Много потребители на Chromebook се оплакват, че Youtube не работи на техните устройства. Приложението често се забива на бял екран с въртящ се кръг, потребителите не могат да влязат и бутоните на приложението не реагират. Ако срещате подобни проблеми, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Коригирайте приложението YouTube, което не работи на Chromebook
⇒ Важна забележка: Ако вашият Chromebook се управлява от организация, вашият ИТ администратор може да е блокирал достъпа до YouTube. Свържете се с вашия администратор за повече информация.
Ако настолното приложение не работи, използвайте уеб приложението
Проверете дали уеб приложението YouTube работи правилно. Стартирайте Chrome, отидете на YouTube.com, влезте и проверете дали проблемът продължава. Уеб приложението не трябва да бъде засегнато от същите проблеми, засягащи настолното приложение.
За съжаление, ако имате YouTube Premium, няма да можете да изтегляте видеоклипове за офлайн употреба директно от браузъра си.
Рестартирайте вашия рутер и лаптоп
Уверете се, че вашата интернет връзка работи правилно. Изключете рутера от контакта и оставете устройството изключено за една минута. Междувременно рестартирайте своя Chromebook. Включете рутера, изчакайте, докато лаптопът ви се върне онлайн, и стартирайте YouTube.
Освен това не забравяйте да актуализирате своя Chromebook до най-новата версия на ChromeOS.
Добавете всички разрешения за приложението
Не забравяйте да добавите всички необходими разрешения за приложения за YouTube, включително достъп до хранилището. Отидете на Разрешение (Управление на приложението)и след това добавете всички разрешения. Изчакайте 30 секунди, рестартирайте приложението и проверете резултатите.
Като алтернатива, ако вече сте добавили всички разрешения, опитайте да ги премахнете за няколко минути. След това активирайте отново разрешенията и проверете дали проблемът продължава.
Разрешете JavaScript
Като бързо напомняне, видеоклиповете в YouTube няма да работят без JavaScript. Така че, не забравяйте да активирате JavaScript в настройките на браузъра си.
- Стартирайте Chrome, щракнете върху Повече опций и отидете на Настройки.
- След това отидете на Поверителност и сигурност, изберете Настройки на сайта, и щракнете върху JavaScript.
- След това включете Разрешено (препоръчително) опция.
- Върнете се в YouTube и натиснете Презареди бутон.
Използвайте режим инкогнито
Вашите разширения, плъгини, кеш или настройки на браузъра ви за Chrome понякога може да блокират видеоклипове в YouTube. Отворете нов прозорец в режим „инкогнито“, отидете на YouTube и опитайте да заредите видеоклип.
Деактивирайте всичките си разширения, изчистете кешаи актуализирайте Chrome до най-новата версия, ако проблемът е изчезнал. Направете всичко това и след това рестартирайте браузъра си.
Присъединете се към стабилния канал и преинсталирайте YouTube
Ако сте на бета или Dev канал, върнете се към стабилния канал. Превключването обратно към стабилния канал може незабавно да реши проблемите ви с YouTube.
Освен това деинсталирайте настолното приложение YouTube и рестартирайте лаптопа си. След това преинсталирайте YouTube и проверете дали проблемът продължава.
Заключение
Ако настолното приложение YouTube не работи на вашия Chromebook, превключете към уеб приложението. След това рестартирайте вашия рутер и лаптоп. Освен това не забравяйте да добавите всички необходими разрешения за приложения за YouTube. Ако проблемът продължава, инсталирайте отново приложението. Ако използвате YouTube в Chrome, активирайте JavaScript и използвайте режим „инкогнито“.
Кое от тези решения работи за вас? Уведомете ни в коментарите по-долу.