Грешка в предишна версия на Truecaller завърши с регистриране на потребители в Truecaller Pay без тяхното съгласие. Това вече е поправено. Прочетете, за да научите повече!
Ако живеете в градска Индия, има много голям шанс вече да сте чували за Truecaller. Truecaller се рекламира като услуга за приложения, която предоставя идентификация на обаждащия се, като допълнително дава възможност на потребителите да блокират спам обаждания и да филтрират спам SMS. Предполага се, че първоначалната работна цел на Truecaller е проверка на повикванията, но приложението е еволюирало в химера, която предлага разнообразни услуги като "интелигентни съобщения", интелигентно набиране (идентифицира имената на непознати номера, докато набирате), гласово обаждане, запис на разговори... и разплащателна банка, по някаква причина. Една от последните актуализации на Truecaller съдържа грешка, която регистрира потребители за платежната услуга Truecaller Pay без тяхното съгласие.
Truecaller Pay е на Truecaller UPI-задвижвана платформа, която се състезава срещу подобни на
Това предизвика паника сред потребителите, тъй като платформите, базирани на UPI, се свързват директно с банкови сметки, за да направят трансферите от банка към банка лесно възможни. Тъй като потокът от информация не беше много ясен в началните етапи и приложението беше инициирало действието за регистрация без никаква намеса на потребителя, разтревожените потребители обвиниха услугата в злоупотреба с платформата UPI с намерение за измама потребители. Съгласно действащите закони в Индия, регистрирането на потребител в UPI платформа без тяхното съгласие е незаконно.
Truecaller по-късно призна грешката и излезе с изявление относно този сериозен "бъг":
Открихме грешка в последната актуализация на Truecaller, която засегна функцията за плащания (само за Индия), което автоматично задейства публикация за регистрация, актуализираща се до версията. Това беше грешка и ние бързо прекратихме тази версия на приложението, така че други потребители няма да бъдат засегнати. Съжаляваме, че тази версия не отговаря на нашите стандарти за качество.
Предприехме бързи стъпки, за да коригираме проблема, като издадохме корекция в най-новата версия, 10.41.7, и дерегистрирахме потребители, които преди бяха засегнати.
Към юни 2019 г. Truecaller се хвали с 140 милиона потребители на ден, от които около 100 милиона са от Индия. Не е известно колко потребители са били засегнати от тази грешка, но компанията твърди, че е дерегистрирала всички засегнати.
Truecaller като услуга винаги е била толкова противоречива. Ранни работещи модели на приложението разчиташе на качване на информация за контакт от потребителите в опит да се създаде краудсорсинг телефонен указател. Службата яростно твърди, че това вече не е така и тази информация е така сега съпоставени през "партньорства с различни доставчици на телефонни указатели в световен мащаб, социални мрежи, както и когато общността на Truecaller предлага имена чрез нашите уебсайтове и приложения", и това "Truecaller не качва телефонни указатели, за да ги направи достъпни за търсене или публични от изтегляния от Google Play или Apple App Store".
Ако не сте съгласни с работната философия на Truecaller, можете премахнете номера си от услугата.