Когато се опитвате да стартирате приложението „Камера“ на Samsung Galaxy S6, S7 или Note 5, може да получите грешка, която гласи „Camera Failed“. Обикновено можете да разрешите проблема с тези стъпки.
Поправка 1 – Изчистване на данните от камерата
- От началния екран изберете „Приложения“.
- Отворете “Настройки” > “Приложения” > “Управление на приложения/Управление на приложения“.
- Намирам "Камера” в списъка, след което го докоснете.
- Изберете “Съхранение” ако имате възможност. В противен случай преминете към следващата стъпка.
- Изберете “Изчистване на данните“.
Рестартирайте телефона и опитайте приложението Камера, за да видите дали е оправено.
Поправка 2 – Премахване на приложения на трети страни
Може да сте инсталирали приложение, което е в конфликт с приложението Камера. От началния екран отворете “Приложения” > “Настройки” > “Приложения” > “Управление на приложения/Управление на приложения” и деинсталирайте всички приложения, които може да са в конфликт.
Разгледайте и под „хора с увреждания”, за да сте сигурни, че не сте деактивирали приложения, на които разчита приложението Камера.
Поправка 3 – Нулиране на настройките
“Приложения” > “Настройки” > “Архивиране и нулиране” > “Нулиране на настройките”, за да върнете настройките на телефона към фабричните настройки по подразбиране. Настройки като мелодии и други персонализации ще бъдат загубени.
Поправка 4 – Фабрично нулиране
Може да имате проблем, който може да бъде отстранен само с нулиране на фабричните настройки. Фабрично нулиране ще изтрие всички данни и настройки от телефона и ще го върне към фабричните настройки по подразбиране.
Придвижете се до „Приложения” > “Настройки” > “Архивиране и нулиране” > “Връщане към фабрични настройки” > “Нулиране на телефона“.
Ако нито едно от горните поправки не реши проблема с грешката на камерата, хардуерът може да е дефектен. Свържете се със Samsung или вашия доставчик на безжична връзка, за да видите какво може да се направи.