Повечето смарт телевизори на TCL работят с операционната система Roku, но компанията бавно разширява своите възможности за най-добрите телевизори с Android. По-рано тази година TCL разкри, че ще започне да продава смарт телевизори, работещи с Google TV, същият софтуерен пакет, който се намира на Chromecast с Google TV. Първите модели с Google TV пристигнаха в магазините на Best Buy наскоро, но сега се изтеглят.
Новата гама телевизори за първи път беше пуснат в продажба през август, изключително в Best Buy, с четири налични модела: 50-инчов (50S546), 55-инчов (55S546), 65-инчов (65S546) и 75 инча (75S546). Тези обяви вече са премахнати и TCL потвърди до 9to5Google те бяха изтеглени поради проблеми с производителността и софтуера. По-долу е пълното изявление на компанията.
TCL се ангажира да доставя първокласни продукти с изживяване от световна класа и новият продукт, включващ Google TV, със сигурност не е по-различен. Обаче забелязахме, че някои са изправени пред предизвикателства със стабилността на потребителския интерфейс, представен на TCL комплекти с Google TV. Нашите високопроизводителни телевизори непрекъснато се развиват и последните софтуерни актуализации ни позволиха да постигнем значителен напредък, но ние продължаваме да усъвършенстваме нашите продукти, включващи Google TV. Нашите клиенти ще видят забележими подобрения през идните седмици и тяхното търпение се оценява.
Телевизорите не бяха налични дълго време, но получиха смесени отзиви за ефективността от купувачите. Ан архивирана версия на продуктовата страница на 50-инчовия модел има няколко отзива, в които се споменават проблеми с отзивчивостта, включително „интерфейсът на Google е малко накъсан и забавен“, „включването и командата за изключване на дистанционното се забавя" и "старият ми S405 TCL с Roku се върти около този интерфейс." Един преглед посочва конкретен проблем с най-новия актуализация:
Потребителският интерфейс на Google TV беше наред, докато не се актуализира до най-новия фърмуер: Версия на софтуера: V8-R51MT05-LF1V173.020128, което стана по-бавно след това, твърдо нулиране на телевизора чрез изключване - задържането на бутона за захранване за 15 секунди - след това изберете опцията за нулиране поправи това, но операционната система все още не работи понякога, като бутонът за настройки не работи, когато се натиска от време на време и тогава. Ръководството за OTA телевизия на живо забавя и понякога също не разпространява информация. Сигурен съм, че TCL ще се справи с тези грешки в бъдещи актуализации на фърмуера.
9to5Google съобщава, че е в процес на публикуване на рецензии за новата гама телевизори, но се натъква на проблеми с дистанционното управление, мудна работа и други проблеми. По-ранните рецензии, вероятно публикувани преди да започнат да се появяват софтуерни актуализации, бяха предимно положителни - Пътеводител на Том даде на телевизорите 4,5/5 звезди, и PCMag им даде същата оценка.
Надяваме се, че TCL може скоро да получи софтуерна актуализация, за да коригира софтуерните проблеми, така че всеки, който вече е закупил един от телевизорите, да не остане със супер бавно изживяване.