Входящите Skype повиквания понякога може да не успеят да преминат. Когато това се случи, потребителите получават известие, което ги информира, че са пропуснали обаждане. Съгласете се, този проблем е наистина разочароващ, защото Skype е включен и вие сте влезли, но все пак не можете да получавате входящи обаждания. Нека да разгледаме как можете да отстраните този проблем в Skype за Windows 10.
Не мога да получавам входящи обаждания по Skype на Windows 10
⇒ Забележка: Ако не можете да получавате обаждания от никого, проверете Състояние на услугата Skype. Може би това е известен проблем. Ако всички услуги са стартирани и работят, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Проверете своя номер
Имайте предвид, че ако не сте влезли в акаунта си в Skype, входящите повиквания ще звънят заети. Обаждането може също кацнете във вашата гласова поща ако вече сте активирали тази опция.
Уверете се, че сте влезли в правилния акаунт в Skype и потвърдете своя Skype номер.
Актуализирайте Skype
Уверете се, че използвате най-новата версия на Skype на вашето устройство. Някои функции на приложението може да не работят правилно на остарели версии на приложението.
Проверете кредита си
В случай, че сте пренасочили обажданията си в Skype към телефонен номер, уверете се, че имате достатъчно Skype кредит, за да покриете разходите за пренасочените повиквания.
Проверете вашите настройки
Ако сте активирали Focus Assist aka Тихи часове, изключете опцията и проверете дали обажданията преминават сега. Отидете на Настройки → Система → Помощ за фокусиране и деактивирайте тази функция.
Skype има вградена опция за поверителност, която ви позволява да блокирате обаждания от хора, които не са във вашия списък с контакти. Когато получите обаждане от някой, който не е в списъка ви с контакти, обаждането няма да звъни. Вместо това Skype ще покаже известие за пропуснато повикване.
Отидете на Настройки на Skype и изберете Обаждане. Намерете опцията, която гласи „Разрешете да звънят само повиквания от контакти на това устройство‘. Изключете го.
Заключение
За да обобщим, входящите обаждания в Skype, които не преминават, може да означават, че услугата временно не е налична или има нещо нередно с настройките на приложението ви. Проверете дали текущите ви настройки блокират Skype разговори и известия през определени часове. Или може би настройките ви за поверителност на Skype блокират обаждания от хора, които не са в списъка ви с контакти.
Уведомете ни дали сте успели да отстраните проблема. Изпратете ни коментар по-долу.