Производителите на оригинално оборудване за смартфони продължават да объркват своята марка. Днес ще разгледаме някои от най-лошите нарушители и някои от по-добрите.
Брандирането на телефона е от съществено значение. Потенциалните купувачи на смартфони обикновено нямат време да прегледат лист със спецификации, за да видят с какво един конкретен телефон е по-добър от другия. Връщаме се обратно в ерата, в която почти всички смартфони изглеждат абсолютно еднакви: стъклени и метални сандвичи (или понякога стъкло върху пластмаса) с две, три или четири камери, монтирани на гърба, и дисплей с прорез или дупка камера. Това е мястото, където брандирането и маркетингът на телефона влизат в игра, които, за съжаление, стават все по-объркващи през последната година.
Ентусиаст с набито око може да различи телефоните доста лесно: листът със спецификациите на смартфона ни показва какво SoC има телефон, колко RAM и място за съхранение има и ни дава основна представа колко добре ще работят камерите. Средностатистическият купувач на смартфон обаче ще ги различи само поради повърхностните неща: как изглежда, компанията, която го е направила, и, разбира се, как се брандира, рекламира и продава. По причини, които обаче не ни изглеждат съвсем очевидни, производителите на оригинално оборудване за смартфони са много упорити объркване на потребителите с припокриващи се имена, дезориентирани продуктови линии и хаотичен Ultra Plus Pro Max наследници.
Повечето, ако не всички, OEM производители на Android са виновни за това в даден момент. И тази объркваща бъркотия от имена е много по-лоша, отколкото си мислите, особено ако погледнете долния край на спектъра на смартфоните, където телефоните са много по-евтини и фантастичните функции не са приоритет. Понякога смартфон ще се продава с определено име в определена държава, само за производителя да го пусне един и същ телефон под различно име в различна държава, което допълнително обърква хората, които се опитват да потърсят основна информация на линия. По дяволите, много мои приятели, които не разбират технологиите, ми се оплакаха от това.
Днес ще разгледаме някои примери за OEM производители, които трябва да съберат нещата си заедно, когато става въпрос за брандиране. След това ще разгледаме как могат да се подобрят, като разгледаме компании, които брандират правилно (поне в по-голямата си част.)
Кой бърка?
Xiaomi
Конвенцията за именуване на Xiaomi беше доста проста. Имахме бюджетни смартфони под линията Redmi и те бяха категоризирани доста лесно: Имахте номера на серията, който показва към кое поколение принадлежи вашият телефон и след това сте имали самите телефони, които са разделени от поредица от префикси и суфикси. Суфиксът A е най-евтиният, суфиксът C е едно ниво над това, а суфиксът без суфикс е едно ниво над това. И тогава имаме серията Redmi Note и Note Pro, които са по-премиум от марката. Така че за серията Redmi 9 ще имаме Redmi 9A, Redmi 9C, Redmi 9, Redmi Note 9 и Redmi Note 9 Pro, подредени от най-ниския до най-високия клас. След това Mi и прекратените серии Mi Note ще седят над това като по-премиум предложения. Доста лесно, нали?
Е, не е толкова просто. Това е така, защото все още не сме разгледали регионалните варианти.
Най-лошите нарушители тук са смартфоните на Xiaomi, продавани в Индия. Ако поискате Redmi 9 в Индия и Redmi 9 в Европа, ще получите два напълно различни телефона. The Redmi 9 в Индия (и също POCO C3 с някои промени) всъщност е известно като Redmi 9C в останалия свят и няма телефони, продавани в Индия под марката Redmi 9C. Ако сте в Индия и търсите телефона, който е продаден като Redmi 9 в останалия свят ще откриете, че е така наречен Redmi 9 Prime в Индия.
И оттам става още по-лошо. Докато Redmi Note 9 е един и същ както в Индия, така и извън нея, Pro вариантите стават по-объркващи. В Индия имате Redmi Note 9 Pro и Redmi Note 9 Pro Max. И двата телефона са много сходни, но имат няколко основни разлики помежду си. The Pro Max е малко по-високият клас на дуото с по-добри камери и опции за съхранение. Това разграничаване има смисъл... но след това откривате, че същите тези телефони са маркови по съвсем различен начин в чужбина. Индийският Redmi Note 9 Pro всъщност се продава в Европа като Redmi Note 9S, докато индийският Redmi Note 9 Pro Max се продава в Европа като Redmi Note 9 Pro.
За по-скорошен, неиндийски пример, има линията Redmi Note 9 5G в Китай (сериозно момчета, какво изобщо се обърка със серия 9?). The Redmi Note 9 5G и Redmi Note 9 Pro 5G може да изглеждат точно като 5G-съвместими варианти на вече съществуващите устройства, но те са напълно различни устройства, които имат малка прилика с телефоните, които познаваме като Redmi Note 9 и Redmi Note 9 Професионалист Note 9 5G и Note 9 Pro 5G дори имат процесори от различни доставчици на SoC! Допълнително усложняващо нещата е, че Redmi Note 9 4G (оригиналния Redmi Note 9 вече беше 4G, но нямаше суфикса „4G“ върху него) се захранваше от Qualcomm Snapdragon 662. И тогава научихме, че Xiaomi планира да пусне китайския Redmi Note 9 Pro 5G като "Mi 10i" в Индия, сякаш цялата работа не е достатъчно сложна, каквато е.
А това не е просто Redmi. Xiaomi прави този вид неща навсякъде, дори пресичайки между собствените си пазари. Нека да разгледаме под-марката POCO за повече примери за това. The POCO C3, на POCO M2, и POCO M2 Pro, всички продавани в Индия, нямат съществени разлики спрямо телефоните, които вече се продават в Индия съответно като Redmi 9, Redmi 9 Prime и Redmi Note 9 Pro. Това не им пречи да продават привидно идентични телефони с различна марка в рамките на абсолютно същия пазар. Разгледах спецификациите за всички телефони POCO и техните аналогове Redmi, опитвайки се да намеря разлики, и открих само незначителни разлики, ако има такива. POCO настоява за независимостта на своята марка, но също така приема, че споделя определени ресурси, свързани с веригата за доставки и научноизследователска и развойна дейност с Xiaomi, което обяснява приликите в устройствата.
Мога да говоря за Xiaomi за цялата статия и вече пропускам много други телефони на Xiaomi объркващи имена и объркващи ребрандирания, но има още нарушители в моя списък (въпреки че Xiaomi далеч е един от най-лошото). Просто ще ви оставя с туита на Мишал по тази тема, защото той обобщава всичко доста добре.
И ето диаграма, която направихме, която се опитва да обобщи объркващата бъркотия възможно най-лесно. Имайте предвид, че диаграмата по-долу може да не се вижда на AMP, така че не забравяйте да я отворите от цялата статия на настолен компютър. Също така имайте предвид, че това дори не е близо до капсулирането на пълната гама от Xiaomi. Той е ограничен до устройства с псевдоним „9“ (и свързаните с тях устройства) и пропуска други серии със собствени десетки отделни продукти, като Mi 10 и Redmi K30.
Аз съм фен на Xiaomi толкова, колкото и другия човек. Но хайде, не би трябвало да е толкова трудно вашата марка да бъде последователна между различните пазари, ако други компании успеят да го направят.
Realme
Realme също не е непознат за объркващи схеми за именуване. Те вземат конкретен телефон и продължават да го продават под различни имена на различни пазари. Понякога дори пресича марки с OPPO.
Нека вземем Realme V5 5G като пример тук. Характеристиките на това устройство процесор MediaTek Dimensity 720 5G с до 8 GB RAM, 128 GB памет, 5000 mAh батерия, четворна задна 48MP камера настройка с ултрашироки, дълбочинни и макро сензори и 1080p Full HD+ дисплей с 90Hz честота на опресняване и съотношение 20:9. Така че в по-голямата си част, много стандартно устройство от среден клас с поддръжка на 5G.
Не е нужно да ходите много далеч, за да намерите този телефон под друго име. Realme V5 5G също се продава като OPPO K7x—in същият пазар на Китай. OPPO K7x е същият телефон, но под марката OPPO.
Има и гамата Realme 7 и тази също е малко объркваща. Редовните потребители може да бъдат подведени да мислят, че Realme 7 5G, който наскоро стартира, всъщност е просто Realme 7, но с поддръжка на 5G, а това е предимно вярно. The Realme 7 има процесор Helio G95 на MediaTek, докато 5G телефонът има Dimensity 800U на MediaTek. Освен това, Realme 7 5G има 120Hz дисплей и 48MP основна камера, докато Realme 7 има 90Hz дисплей и 64MP основна камера (или 48MP в зависимост от пазара).
Тогава имаме Realme 7 Pro, който няма 5G, тъй като има процесор Snapdragon 720G, така че изпълнява по-лошо отколкото Dimensity 800U в 7 5G, има малко по-малък дисплей, 60Hz AMOLED панел вместо 120Hz LCD и по-малка батерия с капацитет 4500 mAh. Той компенсира с 64MP основна камера и по-бърза 65W зареждане. За всички намерения и цели съставите на не-Pro и Pro са достатъчно отделни, за да оправдаят своята напълно независима една от друга, и има много малко по отношение на приликата, която да означава, че едното е определено надграждане над другото, както би могъл псевдонимът предполагам. След това има и Realme 7 Pro Special Edition и Realme 7iи ще ви оставим да познаете къде са поставени и двете в рамките на портфолиото.
Когато получат лист със спецификации, много потребители може да предпочетат Realme 7 5G както пред обикновения 4G, така и пред модела 4G Pro, но това не става ясно само от брандирането. Името тук само издава, че телефонът има 5G и все пак предполага, че Realme 7 Pro е по-добър. И така, какво дава? Ние наистина не знаем.
LG
LG също понякога е виновен за игра на умствени игри с наименуване и брандиране и това може да се наблюдава на устройства от скоро като LG Velvet. LG Velvet излезе тази година, за да замени G серията смартфони, с цел да осигури първокласно изживяване без премиум цената, която изискваше Snapdragon 865. Но въпреки че не беше за Snapdragon 865, това, което излезе, е доста объркващо.
LG Velvet всъщност се предлага в три разновидности: a 4G версия и две 5G версии. Първата 5G версия очевидно беше звездата на шоуто, включваща първия 5G чипсет от среден клас на Qualcomm, Snapdragon 765G. Но тези, които не се нуждаеха от 5G, бяха лекувани вместо това от Snapdragon 845, почти 3-годишен чипсет, който беше включен в LG G7 ThinQ от 2018 г. И двете устройства се представиха почти еднакво, тъй като Snapdragon 765G е приблизително еквивалентен в суров конски сили спрямо Snapdragon 845, но има недостатък и това е фактът, че Snapdragon 845 е много по-стари. Не е толкова енергийно ефективен и дългосрочната поддръжка на доставчика може да бъде проблем в бъдеще. Тогава най-накрая има T-Mobile LG Velvet 5G, който идва с MediaTek Dimensity 1000C, напълно различен процесор от конкурент на Qualcomm.
LG V-серията все още е жива като устройства от по-висок клас, насочени към потребителите, които се интересуват от спецификациите, но цикълът на пускане на LG се промени, като компанията преди това пускане на нов телефон от серия V близо до края на годината (за да се конкурира с линията Galaxy Note на Samsung), но сега ги пуска около началото на година. Според някои слухове обаче LG V-серията може да има същата съдба като LG G-серията, както е LG фокусирайки се върху повече 5G продукти от среден клас. Има уж истински флагман (и подвижна) се работи за следващата година, но кой знае дали схемата за именуване на V-серията ще остане в сила през 2021 г.
Така че да, LG очевидно претърпява сериозен преход във вътрешната си организация в рамките на своя подразделение за смартфони и тяхното традиционно брандиране на смартфони, както го познаваме, може да не съществува следващата година. И да, бихте могли да отдадете някои от тези проблеми с марката на този странен преходен период. Но в момента това е просто объркващо за потребителите, техните телефони не са наистина по-евтини или предлагат по-добра стойност (което не помага на факта, че са объркващи) и не виждам нещата да се подобряват много по-нататък година. LG определено все още е една от многото компании, които трябва да се съберат.
OnePlus
Подкрепих OnePlus тук, защото те бяха толкова близо за правилно наименуване, поне до миналата година. Сега, за да бъде ясно, за разлика от други компании, те (все още) не са ухапали куршума на някои от другите грехове на компаниите, като различни марки за един и същ телефон на различни пазари (моля, продължете, момчета). Но има нова гама от смартфони OnePlus, която счупи всичко: новите устройства Nord от среден клас.
Първият телефон OG OnePlus Nord беше добре. Това е много добре работещо устройство от среден клас захранван от Snapdragon 765G, до 12 GB RAM и др. Всичко беше свързано с пренасянето на смартфон изживяването на OnePlus до средния клас и със сигурност свърши работата. Но след това OnePlus обяви още две позиции в гамата Nord: the Nord N10 5G и Nord N100. Тези два смартфона поставят летвата и очевидно цената още по-ниска.
Но тези телефони премахват и много от нещата, които обикновено обичаме в телефоните OnePlus. Нямаме плъзгач за предупреждение отстрани, нямаме AMOLED панел, а спецификациите, макар и не лоши, оставете много да се желае, особено в Nord N100, който има Snapdragon 460 и 60Hz панел. Може би най-лошото при тях обаче е фактът, че брандирането им всъщност не изяснява кое устройство е по-добро и кое е по-лошо. Разбирам какво се опитват да направят: базовият Nord е най-високият клас, N10 е в средата, а N100 е в дъното. Но това може да не е ясно веднага на средния потребител, който може да се обърка от тази марка.
Все пак ще се влошава само в бъдеще. Не само защото трябва да вземем предвид и съставите от среден клас, но и защото водещата гама също така ще стане малко по-сложно, ако слуховете за OnePlus 9 се поддържат вярно. Защо може да попитате? Тъй като ще има три телефона: OnePlus 9, OnePlus 9 Pro и нов, вероятно по-нисък клас, OnePlus 9E. Този последен модел може да бъде или вариант от среден клас на водещите устройства, или дългоочакваното завръщане на компанията към пространството за убийство на флагмани, където играчи като Samsung вече са потопили пръстите си с телефони като Galaxy S20 FE. Но след това вече е достатъчно объркващо, когато имаме обновявания както на Pro телефоните, така и на средното поколение „T“, тъй като вероятно ще видим OnePlus 9T преди края на годината. (За това, което си струва, последният слух предполага OnePlus "9E" може да се нарече OnePlus 9 Lite, и ще включва спецификации, подобни на миналогодишния 8T.)
И тогава дори не сме сигурни как OnePlus планира да назове своите телефони от среден клас за следващата година. N20? N200? Нещо съвсем различно? Разбирам, че тези устройства са част от усилията на компанията да се диверсифицира от просто флагмански телефони. Но като се има предвид, че бъдещите смартфони OnePlus от среден клас до 2021 г. няма да изглеждат много по-добре, трябва да се справим по-добре с брандирането. Същото важи и за водещите смартфони.
OPPO
OPPO също получава място в този списък поради гамата на Reno. Не само защото именуването на телефоните в него е объркващо, но защото те също дърпат Xiaomi (и някак си го правят дори по-лошо от Xiaomi) с регионални варианти на смартфони. Докато първите модели на Reno и Reno 2 бяха доста разумни, Reno 3 е мястото, където нещата започнаха да излизат извън релсите. Reno 3 и Reno 3 Pro, които бяха пуснати в Китай, и тези, които бяха пуснати в останалата част светът всъщност имаше напълно различни устройства, които дори не бяха сравними по отношение на производителност. Докато китайският вариант стартира с поддръжка на Snapdragon 765G и 5G, Reno 3 Pro, който останалият свят получи, се захранва от MediaTek Helio P95. След това китайските варианти на Reno 3 ще продължат да се пускат на международно ниво като част от гамата OPPO Find X2.
След това OPPO повтори този акт с наследниците на Reno 3. С гамата Reno4 те пуснаха устройството с 5G възможности и след това пуснаха 4G версия, която е напълно различно устройство, но изглежда много като същия телефон отвън. Въпреки че това е по-скоро регионален проблем, какъвто е случаят с устройствата на Xiaomi, това, което може да се случи тук, е, че хората биха могли всъщност го потърсете, купете го и след това осъзнайте, че са объркали изследванията си поради ребрандирането на смесица с имена.
Кои компании го правят правилно?
Samsung (в по-голямата си част)
Samsung, изненадващо, се справи доста добре в поддържането на своите водещи и средни марки разумни. Преди това тяхната схема за именуване беше навсякъде, допълнително претрупана от устройства от среден клас с марка на оператора (те все още съществуват, но са много по-малко известни, отколкото бяха преди). Няколко гами телефони от среден клас без видими разлики помежду си бяха само едни от най-лошите нарушители тогава. Сега обаче стана много по-добре, като се имат предвид всички неща.
Има линията Galaxy S, която се състои от техните основни, нормални, средни флагмани, линията Galaxy Note, която е насочена към професионални потребители и ентусиасти и включва неща като забележителната S Pen и линията Galaxy Z, която е сравнително нова, но се състои от сгъваемите телефони на компанията, Fold и флип. Всички те са водещи телефони и обикновено са маркирани с една и съща генерационна цифра, както и суфикси като Ultra, 5G и Plus, за да се прави разлика между многото им записи. Въпреки това, Samsung добави "FE" към микса, което всъщност не ви казва много за това къде се намира устройството в гамата.
Но Samsung пуска много повече телефони от среден и бюджетен клас и по някакъв начин успяват да го запазят сравнително ясно. Тяхната линия Galaxy A от среден клас започва от текущото устройство от най-нисък клас — Galaxy A01 — и се увеличава на стъпки от 10, докато спецификациите на устройството се подобряват, стигайки до Galaxy A71. Второто число представлява поколението на устройството, така че например тазгодишната серия е серията Galaxy Ax1, а смартфоните от следващата година ще бъдат брандирани като Galaxy Ax2.
Има обаче няколко лоши ябълки, които развалят гамата на Samsung. Понякога компанията ще се почувства като пусне обновявания от средно поколение „S“ на тези устройства от среден клас, както видяхме с Galaxy M30s, Galaxy M31s или Galaxy A50s. И пропускам още две объркващи състави от среден клас. Серията Galaxy M също се състои от бюджетни смартфони и именуването работи по същия начин като A-серията, но е достъпно само онлайн. Има и серия F, която следва същата тенденция и схема за именуване. Границата между тези серии е доста размита, като нищо не ги отличава от средния потребител, освен факта, че някои от тези телефони са само онлайн и специфични за региона. Всички те изглеждат сходно, имат сходна цена и имат повече или по-малко еднакви спецификации.
Все още класифицирам Samsung като добра риба, просто защото те имат едно от най-чистите имена в индустрията, като се има предвид самият размер на тяхното портфолио от устройства. Моето мнение може да се промени след като Galaxy S21 съставът излиза, защото преминаването от S10 към S20 (вместо да го наричаме S11) и след това преминаването към S21 вместо да се увеличава на стъпки от 10 вероятно е едно от най-странните маркетингови решения, които съм виждал в докато.
Ябълка
Apple винаги е била доста добра, що се отнася до марката на смартфоните. Те са правили само устройства от водещ клас, колкото си струва, така че не им се налага да се забъркват с множество гами смартфони и серии (и малкото пъти, когато са го правили, е било предимно безупречно), но брандирането им не е изобщо объркващо. Просто трябва да погледнем тазгодишната серия iPhone 12 за пример за това.
Тази гама се състои от 4 устройства: iPhone 12 Mini, на iPhone 12, на iPhone 12 Pro, и iPhone 12 Pro Max. И дори да не знаете за какво става въпрос в тези телефони, вероятно можете да познаете къде се класират. iPhone 12 Mini е по-малкият модел, iPhone 12 е обикновеният модел, iPhone 12 Pro е леко подобреният модел, а iPhone 12 Pro Max е големият модел с леко подобрен спецификации. Брандирането върши добра работа, като помага на потребителите да различават устройствата.
Малкото пъти, когато Apple се отклони от основната си серия, беше под формата на iPhone SE, който досега е видял 2 превъплъщения. Първото поколение, пуснато през 2017 г., беше почти iPhone 6s (по отношение на вътрешните части) в по-малкия 4-инчов форм фактор на iPhone 5/5s. Второто поколение, пуснато през 2020 г., следва нещо като същата линия, пренасяйки спецификациите на iPhone 11 към същия корпус и форм фактор на iPhone 6/6s/7/8.
Nokia/HMD Global (понякога)
Ако следвате внимателно схемата за именуване на Nokia, вероятно ще откриете, че е доста ясна. Той следва подобна схема на именуване на това, което сме виждали при устройствата на Samsung от среден клас: има две числа, като първото представлява обхвата на устройството, а второто представлява поколение. Така че Nokia 7.2, например, е част от серията Nokia 7 и е устройство от второ поколение. И... добре, това е почти всичко. Те правят устройства от ниския край на спектъра, работещи с Android Go, чак до премиум телефони от среден клас и дори водещи телефони, и всички те имат това именуване навсякъде.
Обърнете внимание обаче как казвах понякога. Това е така, защото те често излизат от тази схема за именуване, когато си партнират с оператори и MVNo. Има, например, a Nokia 2 V Tella в долния край на спектъра, като съществуват и Nokia 2.3 и Nokia 2.4, така че остава да се чудите къде се вписва носещото устройство. Те обаче не могат да направят много в това отношение, тъй като евтините устройства, специфични за оператора, винаги имат отвратителни имена, без значение кой всъщност ги прави. Тяхната основна гама смартфони обаче е достатъчно сплотена, за да спечели място в този списък. Така че, поздравления за HMD Global тук.
Долния ред
Просто ще го кажа направо. Освен Apple (и ми е трудно да го кажа, защото дори не съм най-големият фен на Apple там), не мога да кажа, че който и да е OEM всъщност прави нещата правилно, когато става дума за брандиране. И дори Samsung и Nokia, които добавих към „хубавия списък“, защото са „най-малко лошите“, имат някои лоши ябълки, които развалят последователността на цялата гама. Тъй като всеки път, когато се доближават до това да го направят правилно, те изхвърлят чувствителността през портата с един или два особени модела устройства.
Разбирам, че това може да е трудно да се осъществи, ако сте голяма компания. Например, онези носещи устройства, които са ултра-евтини и ултра-нисък клас? Вероятно не можете да направите много по отношение на тях, защото често превозвачът има голяма дума в брандирането и цялостния продукт. Но има проблеми, с които компаниите могат и трябва да се справят. Като, например, бъркотията, през която Xiaomi преминава с тяхната гама устройства, показва или някаква сериозна липса на предвидливост, или компанията смята марката Redmi и Redmi Note за толкова силна, че ги прикрепя към всеки телефон, без да се разклонява към повече линии. И последното може просто да е вярно, като се има предвид липсата на популярност на серията Redmi Y и серията Redmi A (въпреки че телефоните от серията Redmi A имаха своя справедлив дял от проблемите).
Няма ли да е невероятно, ако „Redmi Note 9 Pro“ всъщност не беше 3 различни телефона? Или че едно единствено устройство няма да има 3 различни имена, често дори припокриващи се между различните им марки смартфони (Mi, Redmi и POCO)? Представете си следното: Xiaomi прави телефон, поставя му име и след това се продава под същото име навсякъде. Това е нещо, което други компании могат и са направили, така че защо Xiaomi да не може? И под същата бележка, защо Reno 4 Pro на OPPO не може да бъде един и същ Reno 4 Pro навсякъде? Защо трябва да са два или три различни телефона?
Повече от просто изказване, надявам се, че тази статия служи за подчертаване на този проблем малко по-добре. Решенията за брандиране не са произволни моменти — те се обмислят внимателно и се претеглят множество опции, преди дадено устройство да бъде наречено така, както се нарича. Голяма част от него е добра воля и репутация на конкретния пазар и различните състави могат да се радват на различни нива на добра воля на различните пазари. Но непременно ще има по-чисто решение, за да се направят моделите на устройства по-ясни както за потребителите, така и за ентусиастите. Защото в момента ентусиастите намират за трудно да следят, така че можете почти да си представите през какво преминава средният потребител, когато проучва онлайн.
Така че, моля, Моля те, съберете го. Или поне опитайте. Нека това бъде вашата резолюция за 2021 г.