Surface Pro 9 има ли добра гаранция? Отговорът е обяснен.

Закупуване на устройство за $1000+ като това Surface Pro 9 е дългосрочна инвестиция. С всички тези пари, които се харчат, може да се тревожите за бъдещи повреди или грешки и дали Surface Pro 9 има добра гаранция. Е, всъщност има добра гаранция, въпреки че е сравнително стандартна в сравнение с други според законодателството на САЩ: една година с 90 дни техническа поддръжка. Това също е ограничена хардуерна гаранция. Има и опции за удължаване на гаранцията отвъд това, ако е необходимо. Ще ви обясним всичко това и вашите възможности за защита на Surface Pro 9 в това ръководство.

Каква е гаранцията за Surface Pro 9?

Едногодишната ограничена гаранция за Surface Pro 9 на Microsoft се прилага за всички устройства Surface закупени чрез Microsoft или оторизирани търговци на дребно. Той покрива само проблеми с хардуера или изработката в ситуации които не са ваше собствено творение,

например ако екранът е спукан от кутията или има проблем с вашия USB-C порт. Освен това ви дава 90 дни поддръжка по телефона за помощ при Windows или други технически проблеми.

Като пример за това какво може да покрие гаранцията, Surface Pro 4 не функционираше правилно при пускане и потребителите успяха да сменят устройството чрез гаранция или специална програма за ремонт.

Отново гаранцията е само за година и обхваща въпроси, които не са по ваша вина. Според Microsoft можете да поправите своя Surface извън годината или ако установи, че проблемът не е покрит от гаранцията, но срещу заплащане. Приложението Surface на всяко устройство Surface ще бъде мястото, където можете да видите състоянието на вашата гаранция и да се свържете с поддръжката за гаранционни искове. Повече информация е достъпен на официалния уебсайт на Microsoft.

Вземете разширена гаранция с Microsoft Complete

Ако закупите вашия Surface Pro 9 чрез Microsoft, тогава ви предлагаме да добавите или включите допълнителен план Microsoft Complete към вашето устройство. Това е план за защита, който покрива проблеми, които са извън ограничената гаранция и може да са по ваша вина. Може да бъде закупен срещу допълнителна такса при плащане или 45 дни след покупката. Той покрива устройствата Surface до четири години и предпазва от изпускане, разливи или напукани екрани. Освен това ще получите разширена техническа поддръжка. Програмата започва от $149 в САЩ, но може да варира в зависимост от вашето устройство. Можете да прочетете повече информация за Microsoft Complete чрез официалния сайт.

И така, това е! Както можете да разберете, Surface Pro 9 има гаранция, която е около стандарта в индустрията други компютри с Windows както се изисква от местните закони. Можете също така да закупите допълнителен план за защита, ако желаете. Независимо дали купувате допълнителния план или просто използвате стандартната гаранция, трябва да се чувствате по-сигурни при закупуването на новото Surface.