Грешките при влизане са едни от най-често срещаните проблеми, засягащи потребителите на OneDrive. Когато стартирате или рестартирате компютъра си и стартирате OneDrive, ще бъдете подканени да влезете в акаунта си. Въпреки това, когато въведете вашето потребителско име и парола, понякога може да получите съобщение за грешка, което гласи „Възникна проблем при влизането ви. Моля, опитайте отново след няколко минути (код на грешка: 0x8004da9a)“. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да коригирате тази грешка.
Как да поправя код за грешка в OneDrive 0x8004da9a?
Влезте в OneDrive Online
Добрата новина е, че грешките при влизане са редки и далеч между OneDrive Online. Така че, ако не можете да влезете в акаунта си с настолното приложение, стартирайте браузъра си, отворете нов раздел и отидете на www.onedrive.live.com. Проверете дали можете да влезете в акаунта си.
Инсталирайте най-новите актуализации
OneDrive трябва да се актуализира самостоятелно, когато открие, че е налична нова версия на приложението. Ако вашите приложения на Office не успеят да се актуализират автоматично, щракнете върху
Като алтернатива можете ръчно да търсите актуализации.
- Стартирайте OneDrive, отидете на Помощ и настройкии след това изберете Настройки.
- Кликнете върху относно раздел, отидете на Относно Microsoft OneDriveи щракнете върху връзката с номера на версията.
- Приложението автоматично ще стартира страницата за поддръжка.
- Сравнете текущата си версия на OneDrive с най-новата версия, посочена на страницата за поддръжка.
- Кликнете върху Изтеглете OneDrive за Windows за да инсталирате най-новата версия на приложението OneDrive.
Ако не можете да получите достъп до Настройки, отидете направо на Страницата за поддръжка на OneDrive на Microsoft и натиснете опцията за изтегляне.
Нулиране на OneDrive
- Натисни Windows и Р клавиши, за да отворите нов прозорец за изпълнение.
- Поставете следния път в полето за търсене:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Ако получите съобщение за грешка, натиснете OK и рестартирайте OneDrive.
Ремонтен офис
OneDrive е част от пакета на Office. В резултат на това всички проблеми, засягащи инсталационните файлове на Office, могат да засегнат и OneDrive. Поправете Office и проверете дали проблемът продължава.
- Стартиране Контролен панел, и щракнете върху Програми.
- Отидете на Програми и функции.
- Изберете офис и удари Промяна бутон.
- Изпълнете Бърз ремонт инструмент първо. Стартирайте отново OneDrive и проверете дали кодът за грешка 0x8004da9a е изчезнал.
- Ако проблемът продължава, стартирайте Онлайн ремонт инструмент.
Деактивирайте фоновите приложения
- Стартирайте Диспечер на задачите, и щракнете върху процеси раздел.
- Щракнете с десния бутон върху фоновите приложения, които искате да затворите, и изберете Последна задача.
- Освен това се уверете, че няма VPN, работещ във фонов режим.
- Деактивирайте и защитната си стена.
- Затворете всички ненужни програми, стартирайте OneDrive и опитайте да влезете отново.
Заключение
Ако код за грешка 0x8004da9a ви пречи да влезете в акаунта си в OneDrive, проверете дали можете да влезете в OneDrive Online. Освен това инсталирайте най-новите актуализации на OneDrive и Windows и нулирайте OneDrive. Ако проблемът продължава, деактивирайте всички фонови приложения и поправете вашите инсталационни файлове на Office. Кое от тези решения работи за вас? Уведомете ни в коментарите по-долу.