Ако приложението Google на вашия телефон с Android внезапно се срива и замръзва след инсталиране на последната актуализация, не сте сами.
Актуализация 2 (24.06.2021 г. в 17:07 ET): Google пуска актуализация на приложението Google, която коригира проблема със срива. Щракнете тук за повече информация. Статията, публикувана на 22 юни 2021 г., е запазена по-долу.
Предишни актуализации
Актуализация 1 (22.06.2021 г. в 20:16 ET): Google потвърдиха, че знаят за проблема с приложението Google. Щракнете тук за повече информация. Статията, публикувана по-рано днес, е запазена по-долу.
Прочетете още
Ако сте забелязали приложението Google на вашия телефон с Android внезапно да се срива и замръзва, не сте сами. Изглежда, че скорошна актуализация е въвела грешка, която напълно прави приложението неизползваемо.
Проблемът изглежда е широко разпространен, като множество потребители на Android съобщават, че не могат да използват приложението Google след инсталиране на най-новата версия. Приложението продължава да показва изскачащ прозорец „Google продължава да спира“ на всеки няколко секунди и всичко от Google Assistant, Search, Google Lens и т.н. не се стартира.
Ако сте засегнати от тази актуализация с грешки, деинсталирайте последната актуализация трябва да реши проблема. За да направите това, отидете на „Приложения“ или „Приложения“ от настройките на вашето устройство, превъртете до приложението Google и деинсталирайте последните му актуализации, като щракнете върху менюто с три точки, разположено в горния десен ъгъл. (Забележка: Разположението на тази опция може да се различава в зависимост от устройството.) Ако проблемът продължава, опитайте също така да изчистите данните от приложението и кеша.
Междувременно, ако все още не сте засегнати, ще бъде добра идея да деактивирате автоматичните актуализации за приложението Google от Google Play Store.
Проблемът със срива изглежда не е ограничен до конкретна марка или устройство. Освен това не се ограничава до бета версията на приложението Google, тъй като много засегнати потребители използват стабилната версия.
Свързахме се с Google за коментар и ще актуализираме тази статия, ако получим информация от компанията.
Актуализация 1: Google работи върху поправка
Официалният акаунт на Android в Twitter публикува туит, в който се посочва, че Google е наясно със сривовете на Google App и че компанията работи върху корекция.
Туитът също сочи към нишка във форумите на общността на Google очертавайки няколко стъпки, които потребителите могат да предприемат, за да разрешат проблема, докато бъде готова актуализация за приложението Google.
Стартирайте Android Настройки ап
Отидете на Приложения и известия
Докоснете „Вижте всички приложения”
Намерете и докоснете Google от списъка с приложения (или можете да използвате бутона за търсене в горния десен ъгъл, за да търсите „google“)
Докоснете Съхранение и кеш
Докоснете „Изчистване на хранилището" или "Управление на пространството”
Докоснете ИЗЧИСТВАНЕ НА ВСИЧКИ ДАННИ
Актуализация 2: Разпространява се актуализация на приложението Google
Версия 12.24 на приложението Google вече се разпространява автоматично за потребителите, Според мениджър на общността на Google. Тази актуализация разрешава проблема със срива, измъчващ много устройства с Android през изминалата седмица. Можете да изтеглите актуализацията ръчно от Play Store, ако все още не сте я получили. Ето стъпките, които Google сподели, за да вземете актуализацията:
Отвори Магазин за игри ап.
- Търся "Google приложение”
-
Докоснете Актуализация.
Ако сте деактивирали приложението, ще видите Активирайте бутон. Докоснете го, след което докоснете Актуализиране.
Ако не виждате бутона Актуализиране, моля, опитайте отново след няколко часа.
Напредналите потребители могат да заредят странично по-нова версия на приложението от сайтове като APK Mirror.