Microsoft обяви няколко нови функции на Teams Phone, за да улесни прехода от PSTN към базирани на VoIP разговори.
Microsoft е обявил шепа нови функции за Teams Phone, които позволяват на потребителите да се обаждат на телефонни номера от Teams и обратно. Както обикновено, тези функции имат за цел да подобрят сътрудничеството и да улеснят поддържането на връзка.
Има няколко нови неща, които се обявяват днес, въпреки че някои от тях Microsoft също спомена преди. Например възможността за прехвърляне на разговори от едно устройство на друго. Има и поддръжка за Apple Carplay, което улеснява потребителите да приемат повиквания, докато шофират. Това също беше обявено по-рано този месец. Други нови функции включват идентификация на спам обаждания за входящи повиквания, както и възможност за удостоверяване на обаждания, направени от Teams, за да се предотврати тяхното етикетиране като спам.
Друга нова функция, която ще се появи скоро, е записването и транскрипцията на разговори за Teams Phone. Очаква се това да стане до края на годината.
За да облекчи някои проблеми с миграцията от PSTN повиквания към VoIP, Microsoft също представи Operator Connect, услуга, налична тази седмица, за да помогне за свързването на тяхната PSTN услуга с Teams повече лесно. Това може да спести пари на клиентите за инфраструктура и настройка. Освен това прави възможно пренасянето на съществуващи решения за контактни центрове в Teams. Осем решения вече се поддържат за тази интеграция, а още 12 се валидират. Microsoft също така разширява плановете за обаждания на Teams - които позволяват на Teams да се свързват с PSTN-базирани устройства - до още пет държави, за общо 33 поддържани държави.
И накрая, Microsoft добавя нови функции за специални устройства на Teams. За начало новото изживяване „по-добре заедно“ позволява на отделни устройства да работят заедно, така че например можете да използвате или устройство на Teams, или клиент на Teams, за да заглушите или включите звука по време на разговор. Има и нова функция за уоки-токи за настолни телефони, позволяваща на потребителите да участват в разговор с помощта на пряк разговор. Това ще бъде налично през октомври.