Event Viewer понякога може да покаже странен сигнал, който гласи: „Тази версия explorer.exe спря да взаимодейства с Windows и беше затворена” С други думи, File Explorer спря да комуникира с операционната система. В резултат на това Windows автоматично затвори процеса explorer.exe. Нека да видим какво причинява тези сигнали и как можете да се отървете от тях.
Какво да направите, когато Explorer.exe спре да взаимодейства с Windows
Рестартирайте Explorer
Опитайте да рестартирате File Explorer с Task Manager и проверете дали този бърз метод решава проблема.
- Стартирайте Диспечер на задачите и щракнете върху Файл меню.
- Изберете Изпълнете нова задача.
- Въведете explorer.exe в полето за търсене и натиснете Enter.
- Не забравяйте да създадете задачата с администраторски права.
- Проверете дали Event Viewer открива същата грешка.
Стартирайте SFC, DISM и почистване на диска
Ако определени сектори на твърдия диск се повредят, може да изпитате всякакви проблеми, включително проблеми с File Explorer. Поправете устройството си и изтрийте временни файлове, за да отстраните проблема.
- Натисни Windows и х клавиши и щракнете върху Команден ред (администратор).
- Разрешете на приложението да прави промени във вашия компютър.
- След това изпълнете следните команди една по една:
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
След това стартирайте Disk Cleanup, за да премахнете ненужните файлове.
- Отидете на Този компютър и щракнете с десния бутон върху OS устройството.
- Изберете Имоти, и отидете на Общ раздел.
- Удари Почистване на диска бутон за изтриване на временни файлове и други нежелани файлове.
Изключете периферните си устройства
Изключете всички външни устройства, свързани към вашия компютър, и проверете дали проблемът продължава. Рестартирайте компютъра си и след това включете периферните си устройства.
Интересно е, че много потребители на Windows забелязаха, че клавиатурите и мишките на Razer често предизвикват този проблем. Стартирайте диспечера на устройства и актуализирайте драйверите на клавиатурата и мишката си до най-новата версия. Ако имате резервна клавиатура или мишка (не-Razer), използвайте го и проверете дали проблемът продължава.
Деактивирайте панела с подробности
Много потребители потвърдиха, че деактивирането на панела с подробности е свършило работа за тях.
- Стартирайте File Explorer и увеличете максимално прозореца.
- След това кликнете върху Преглед меню.
- Просто щракнете върху Екран с подробности за да деактивирате опцията.
Като алтернатива, можете също да натиснете Alt, Shift, и П ключове едновременно. Ако проблемът продължава, деактивирайте Екран за преглед също така.
Изтриване на последните файлове
Други потребители решиха проблема, като изчистиха последните файлове.
- Натисни Windows и Р ключове и отворете нов Пусни прозорец.
- Въведете скорошни в полето за търсене и натиснете Enter.
- Сега трябва да видите списъка с наскоро прегледаните ви файлове.
- Изтрийте файловете, от които вече не се нуждаете или до които имате достъп.
- Рестартирайте File Explorer и проверете дали проблемът продължава.
Заключение
За да обобщим, ако explorer.exe спре да взаимодейства с Windows, рестартирайте File Explorer с помощта на диспечера на задачите. Освен това поправете вашия твърд диск, като стартирате SFC, DISM и Disk Cleanup. Опитайте да изключите периферните си устройства и проверете дали забелязвате някакви подобрения. Ако проблемът продължава, деактивирайте екрана с подробности и изтрийте последните файлове. Тези съвети помогнаха ли ви да решите проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.