Производителят на браузъри Vivaldi сподели публикация в блог, критикуваща Microsoft за настойчивите им тактики, когато става въпрос за популяризиране на неговия браузър Edge.
През последните няколко седмици докладвахме за няколко злонамерени тактики, които Microsoft използва, за да популяризира своя браузър Edge сред потребителите на Windows. от открито се подиграват с конкуренцията да се принуждавайки определени връзки да се отварят в Edge, Microsoft изглежда прави всичко възможно, за да убеди потребителите да продължат да използват неговия браузър. Наскоро конкурентен производител на браузъри Вивалди извика Microsoft за злоупотребяващите маркетингови практики с Edge, които използват доминиращата позиция на Microsoft на PC пазара, за да увеличат пазарния дял на своя браузър.
Йон фон Течнер от Vivaldi споменава само някои от тактиките, които Microsoft използва. Като за начало, фактът, че когато търсите конкурентен браузър в Edge, където Bing е търсачката по подразбиране, виждате огромен банер, който казва, че не е необходимо да изтегляте друг браузър. Освен това има факта, че дори да инсталирате друг браузър, не е лесно да превключите браузъра си по подразбиране,
И на всичкото отгоре, ако отворите Edge отново, след като вече не е по подразбиране, ще видите подканващ прозорец, който ви казва да използвате „препоръчителните настройки на браузъра“ на Microsoft. Какво прави това? Освен всичко друго, той превключва вашия браузър по подразбиране обратно към Edge. Освен тези по-очевидни натискания, Microsoft ви предлага и повече Microsoft Rewards точки, ако използвате Edge – по същество ви дава пари, за да използвате неговия браузър.
Нищо от това не е наистина ново, но е очевидно, че Microsoft злоупотребява с пазарното си господство, за да накара все повече и повече потребители към своя браузър. Това е подход, за който Microsoft беше взривен в миналото, като например чрез пакетиране на Internet Explorer с Windows и забрана на производителите на оригинално оборудване да включват друг браузър в компютрите си в края на 90-те и началото 2000-те. Това в крайна сметка доведе до това, че Microsoft беше принуден да предостави на потребителите екран за избор на браузър в Windows, а на някои пазари трябваше продават версии на Windows без определен предварително инсталиран софтуер (наречени N издания), така че няма да бъдат взети предвид антиконкурентни. В днешно време обаче това вече не е така на повечето пазари, отчасти защото вниманието се насочи към конкуренти като Google и Apple, които имат свои собствени антиконкурентни практики по един или друг начин.
Що се отнася до това какво можете да направите, за да накарате нещата да се променят, Tetzchner прави няколко препоръки. Първо, можете да извикате Microsoft в социалните медии и други канали за обратна връзка за злоупотребяващите практики. Не е гарантирано, че компанията ще отговори, но ако не, винаги можете да се свържете представители и регулаторни агенции да разследват Microsoft, така че промените да могат да бъдат законни наложени.
И разбира се, винаги можете да покажете на Microsoft, че тактиката му не работи, като промените браузъра си по подразбиране на какъвто искате. Лично казано, преминах към Vivaldi (по съвпадение) веднага след като Microsoft Edge започна да показва съобщения, които се подиграваха на конкурентните браузъри, когато се опитваха да ги изтеглят. Практиките на Microsoft очевидно не са добре дошли в индустрията и промяната ще настъпи само ако потребителите говорят.