ЧЗВ за Mac: Как да коригирате често срещани проблеми с macOS

Ако току-що сте преминали към Mac, вероятно имате някои въпроси. Ние сме тук, за да им отговорим. Идвайки от Windows, има много неща, които могат да бъдат объркващи. Освен това може да се натъкнете на някои проблеми, които не сте очаквали в macOS, и това винаги е най-разочароващото нещо. В предишната ни публикация ние изброени най-често срещаните термини, полезни за потребителите на Mac. Ето сега някои от често срещаните проблеми, които възникват при използване на macOS.

Често срещани проблеми с macOS

Неотговарящи приложения

Приложенията могат да спрат да работят по всяко време и macOS не е чужд на този проблем. Най-доброто решение на ваше разположение в този случай е да затворите приложението и след това да го стартирате отново. За да излезете от неотговарящо приложение, щракнете върху иконата на приложението и след това върху

Откажете се. Ако приложението не се затвори, щракнете върху Лого на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и след това щракнете върху Принудително излизане. Тук можете принудително да затворите всяко приложение, което ви притеснява.

Можете също да разгледате нашето ръководство, съдържащо четири начина за излизане от неотговарящо приложение на macOS.

Често срещани проблеми при стартиране на Mac

Вашият Mac може да покаже тъмен или сив екран и може да не стартира по предназначение. В такъв случай опитайте да стартирайте Mac в безопасен режим. Когато Mac се зарежда в безопасен режим, той трябва да диагностицира самостоятелно и да коригира всички незначителни грешки, дължащи се на драйвери, лоши директории на твърдия диск или друг проблем със стартовия диск.

Ако проблемът продължава, нулирайте NVRAM на вашия Mac. Ако и това не помогне, нулирайте SMC и проверете за грешки с помощта на Disk Utility.

Въртящ се син курсор

Въртящ се син курсор често означава, че вашият Mac се забавя или е натоварен поради приложения. Това най-вероятно се дължи на прекомерно използване на системни ресурси, включително RAM и CPU. Можете да отидете на Монитор на активността или чрез Launchpad, или чрез Прожектор потърсете, за да поправите това. В това приложение можете да определите кое приложение консумира повечето ресурси и да прекратите това приложение, за да предотвратите замръзване или срив на вашия Mac.

Интернет или Bluetooth не работи

Неотговарящият интернет или Bluetooth обикновено могат да бъдат коригирани чрез просто рестартиране на вашия Mac. Ако това не разреши проблема:

• Изчистете всички приложения и се свържете с мрежата, ако можете.
• натиснете и задръжте Опция (Alt) и след това щракнете върху иконата Wi-Fi.
• Кликнете върху Отворете безжичната диагностика и оставете теста да тече.
• На екрана, който следва, изберете Наблюдавайте моята Wi-Fi връзка ако проблемът е периодичен. Ако изобщо няма интернет, изберете Продължете към обобщението и тогава продължи.

Резюмето ще предостави информация за мрежите, включително производителността, качеството и силата на текущата мрежа и всички други Wi-Fi мрежи наблизо. Той също така ще използва инструмент, наречен Sniffer, за да открие задръстванията във вашата съществуваща мрежа, както и наличната честотна лента.

Ако все още не можете да идентифицирате проблема, тогава нулирайте SMC и рестартирайте Mac в безопасен режим за да видите дали проблемът съществува. Ако в този случай проблемът може да не е много често срещан и все още съществува в безопасен режим, тогава може да се наложи да занесете Mac в сервиз.

Няма аудио

Ако рестартирането не коригира проблемите, свързани със звука, нулирайте NVRAM, нулирайте SMCи опитайте отново до зареждане в безопасен режим. Ако вашият Mac все още има проблеми със звука дори в безопасен режим, време е да занесете Mac за сервиз.

Проблемите с батерията обикновено могат да бъдат отстранени от нулиране на SMC. Уверете се, че сте направили това и проверете дали имате оригиналните аксесоари за зареждане или захранване. Ако използвате MacBook с вградена батерия, отидете на Предпочитания за батерията и щракнете върху Здраве на батерията в долната част на екрана. Ако батерията ви трябва да бъде сменена, ще бъдете информирани тук.

Друг начин за кръстосана проверка на здравето на батерията е чрез инсталиране на Здраве на батерията - Наблюдение на статистиката приложение на вашия MacBook. Това ще ви даде подробна статистика, включително общия брой цикли на зареждане, съществуващия капацитет на батерията и процентно влошаване на здравето на батерията.

Грешки на твърдия диск и проблеми при откриване на външни устройства

Можете да проверите проблемите с диска, като използвате Дискова помощна програма.

MacBook Pro Touchbar не работи или не отговаря

Ако притежавате модел MacBook Pro с тъчбар, може да срещнете ситуация, когато той замръзва или изчезва. Това може да бъде един от най-предизвикателните, но често срещани проблеми на Mac, тъй като тъчбарът има жизненоважни контроли като сила на звука и яркост — и дори клавиша Escape на модели 2018 и 2019.

За да рестартирате неотговарящ или маскиран тъчбар:

• Отворете терминала с помощта на Прожектор или Стартова площадка.
• Тип sudo pkill TouchBarServer; и натиснете Връщане.
• След това въведете sudo killall "ControlStrip"; и натиснете Връщане.
• Въведете паролата си, ако бъдете подканени от терминала. Обърнете внимание, че паролата няма да се показва — дори със звездички — когато я въвеждате.
• Натиснете Връщане след като въведете паролата.

Надяваме се, че тези стъпки трябва да коригират тъчбара, но ако не го направят, тогава нулирайте NVRAM, нулирайте SMC, и рестартирайте Mac за да видя дали това помага.

---

Как да отстранявате често срещани проблеми и проблеми на macOS

Как да рестартирате своя Mac

Рестартирането на вашия Mac може да коригира много временни проблеми или неизправности в macOS. За да рестартирате вашия Mac, щракнете върху Лого на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и след това щракнете върху Рестартирам... Ако Mac не се изключи, за да се рестартира, щракнете върху Лого на Apple и след това Принудително излизане. След това принудително затворете всички приложения.

Ако вашият Mac все още не реагира или е замръзнал, натиснете продължително бутона за захранване за около 10 секунди и това трябва да рестартира Mac.

Преди да рестартирате вашия Mac, уверете се, че сте запазили всички отворени файлове и сте извадили външни устройства и носители.

Как да нулирам NVRAM

NVRAM, съкратено от енергонезависима памет с произволен достъп, е малка част от паметта на Mac, използвана за съхраняване на информацията, необходима при зареждане. NVRAM на Mac съхранява информация като предпочитан стартов диск, сила на звука на високоговорителя, разделителна способност на дисплея, часова зона и др. Енергонезависимостта на паметта гарантира, че данните, които съхранява, остават дори когато изключите Mac.

NVRAM на Mac рядко се поврежда, но може да срещнете знаци като въпросителен знак, докато macOS се зарежда или проблеми като неправилен стартов диск, неправилна разделителна способност на дисплея, липса на звук и т.н. В тези случаи ще трябва да нулирате NVRAM.

За да нулирате NVRAM:

• Първо изключете своя Mac.
• Натиснете опция + командване + П + Р и продължете да ги държите, докато не чуете звънеца за зареждане на вашия Mac.
• На новите модели MacBook или други Mac компютри, които разполагат с T2 защитен чип на Apple, задръжте клавишите натиснати, докато логото на Apple се появи и изчезне два пъти.

След като Mac се стартира, отидете на Системни предпочитания и коригирайте всяка настройка, която е била засегната преди това. Тези стъпки трябва да могат да коригират някои често срещани и широко разпространени проблеми с аудиото, стартовия диск, разделителната способност на дисплея и т.н. на вашия Mac.

Как да нулирам SMC

Контролерът за управление на системата, съкратено като SMC, управлява аспекти, свързани със захранването, бутона за захранване или всякакви аксесоари, свързани чрез USB портове, батерии, вентилатори, топлинни характеристики на Mac и други функции като сензори за околна среда и автоматично осветяване на клавиатурата на MacBook устройства. Нулирането на SMC е добър начин да изчистите вашия Mac от грешки или проблеми, свързани с елементите, споменати по-горе.

За да нулирате SMC на Mac:

• Изключете вашия Mac.
• Натисни Ляво превключване + Лява опция (Alt) + Ляв контрол на клавиатурата.
• Натисни Мощност бутон.
• Продължете да държите четирите клавиша за 10-15 секунди. През това време Mac вероятно ще остане изключен. Ако Mac се включи при натискане на трите клавиша, той ще се изключи, когато натиснете Мощност бутон.
• След 15 секунди отпуснете бутоните и натиснете отново клавиша за захранване, за да стартирате Mac.

На Mac компютри с чип за сигурност T2, клавишната комбинация е малко по-различна. За тези модели:

• Натиснете Дясна смяна + Лява опция (Alt) + Ляв контрол.
• Натисни Мощност бутон.
• Продължете да държите клавишите за седем до десет секунди и след това ги отпуснете.
• Натисни Мощност бутон за стартиране на Mac.

Надяваме се, че нулирането на SMC ще коригира някои често срещани проблеми, с които сте се сблъсквали на вашия Mac.

Как да стартирате Mac в безопасен режим

Стартирането на вашия Mac в безопасен режим може да бъде полезно, за да проверите дали проблемът, пред който сте изправени, се дължи на софтуерна грешка или хардуерен отказ. Ако проблемите на вашия Mac изчезнат в безопасен режим, това вероятно е софтуерен проблем и може да бъде коригиран чрез преинсталиране на macOS. Въпреки това, ако проблемът продължава в безопасен режим, това е индикация за хардуерен срив и единственото ви решение би било да занесете устройството в сервизен център на Apple.

За да стартирате вашия Mac в безопасен режим, първо се уверете, че е изключен. След това натиснете някой от клавишите Shift и след това бутона за захранване.

На Mac с Apple Silicon:

• Изчакайте десет секунди, след като го изключите.
• Натиснете и задръжте Мощност докато опциите за стартиране, включително опцията за избор на стартов диск, се появят на екрана.
• Изберете предпочитания от вас диск за стартиране и след това натиснете и задръжте Shift ключ.
• Когато видите опцията за Продължете в безопасен режим, щракнете върху него и освободете Shift ключ.
• Влезте с вашите идентификационни данни, когато се появи екранът за вход.

Как да поправите диск

Ако станете свидетел на значителни проблеми на вашия Mac, които не изчезват след многократно рестартиране или нулиране на NVRAM и SMC, текущият ви стартиращ диск може да има някои грешки, които могат да бъдат в основата на много смущаващи, но често срещани проблеми, свързани с Mac проблеми. Или, ако някой друг диск не работи по време на копиране или отваряне на файлове, тези дискове може да са повредени. За да намерите и коригирате грешки на диск, можете да използвате Disk Utility. По-горе вече имаме отговори в статията Какво представлява Disk Utility на Mac и какво може да прави? Статията също споделя ръководство за това как да коригирате грешки на диска.

Ако този метод не работи за вас, има друг, който можете да следвате. За да започнете с процеса:

• Изключете своя Mac.
• Ако притежавате Apple Silicon Mac:
  • Натиснете и задръжте Мощност докато не станат видими опциите за стартиране.
  • Щракнете върху извиканата икона във формата на зъбно колело Настроики.
  • Кликнете продължи.
• Ако притежавате Intel Mac:
  • Натиснете Команда (Cmd) + Р за стартиране на възстановяване.
• В това меню щракнете върху Дискова помощна програма.
• в Дискова помощна програма, щракнете върху Преглед бутон отгоре и след това щракнете върху Покажи всички устройства. Това ще изброи всички дялове в страничната лента.
• Изберете диска, който искате да поправите, и щракнете върху него Първа помощ близо до горната част на прозореца.
• Това ще стартира диагностичен тест на избрания диск.
• Изпълнете същия тест за всички дискове, които смятате, че могат да причинят проблема. Ако не знаете как да продължите, използвайте този ред — започнете с томове, след това контейнери и след това отделни дискове.

Как да изчистите кеша на macOS

Вашият Mac може да се забави с напредване на възрастта поради целия кеш. В допълнение към поддържането на задръстената RAM памет, кешът може също да заеме значително място в хранилището. Това е един от най-често срещаните проблеми с Mac, особено ако използвате стар модел MacBook. Така че, за да изчистите кеша на вашия Mac:

• Уверете се, че сте на работния плот или във Finder.
• Кликнете върху Отивам в лентата с менюта отгоре и след това на Отидете в папката.
• В диалоговия прозорец, който се появява, ще видите празно текстово поле. Въведете "~/Библиотека/Кешове/“ в това текстово поле и щракнете върху Отивам.
• Това ще отвори папката, в която се съхранява целият кеш на вашия Mac. Изберете всички файлове, като натиснете командване + А на клавиатурата и след това ги изтрийте с натискане командване + Изтрий или плъзгане на всички тези файлове в кошчето.

Ако искате да използвате автоматичния маршрут, докато изтривате приложение, ето го Как да деинсталирате напълно приложение на Mac и да изтриете всички нежелани файлове.

Заключение

Надяваме се, че тази статия ще ви даде добра преднина по време на първия ви опит с Mac. Не забравяйте, че въпреки че повечето от функциите, изброени в първата част на статията, са идентични, може да се наложи продължете по различен начин, докато отстранявате често срещани проблеми с Mac, ако притежавате Intel Mac спрямо ако притежавате Apple Силиконов Mac.

• Apple MacBook Pro 13-инчов (2022 г.)

  13-инчовият MacBook Pro от 2022 г. предлага класически дизайн, въвежда отново Touch Bar и разполага с чипа M2.

  Вижте в Best Buy

• Apple iMac (2021)

  Новият Apple iMac разполага с чип M1, 24-инчов 4.5K Retina дисплей, до 16GB RAM и до 2TB памет.

  $1250 в Amazon

• Apple Mac Mini (M1, 2020)

  Apple Mac Mini идва с чип M1, до 16GB RAM и до 2TB памет.

  Вижте в Amazon

Пропуснали ли сме нещо в тази статия? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.