Ако искате бързо да споделяте файлове чрез Dropbox, можете да генерирате споделени връзки и да ги изпращате на приятелите си. Но понякога тази функция може да не работи по предназначение и не можете да генерирате споделени връзки.
Когато възникне този проблем, от време на време на екрана може да се появи следното съобщение за грешка: „Нещо се обърка и не можем да създадем споделена връзка” Или може да получите тази грешка: „Нямате разрешение за създаване на връзка” Нека се потопим направо и да проучим как можете да отстраните проблема.
Как да поправите Dropbox, който не генерира споделени връзки
Проверете дали сте достигнали максимума на дяловете
Знаете ли, че има разрешен максимален брой споделяния във вашия акаунт в Dropbox по отношение на честотната лента? Когато достигнете това ограничение, трябва да изчакате 24 часа, за да споделите отново връзки. Обикновено, когато това се случи, трябва да получите следното предупреждение: „Достигнахте максималния брой споделяния за 24 часа. Опитайте отново утреw”. За съжаление Dropbox понякога може да забрави да ви предупреди за това.
За да уточним, ограничението за споделяне на връзка не се отнася до максималния брой хора, които имат достъп до вашата връзка, а до ограниченията на честотната лента на текущия ви план. По-конкретно, основните и пробните акаунти имат ограничение на честотната лента от 20 GB и 100 000 изтегляния на ден. Dropbox Plus, семейни, професионални и бизнес акаунти имат ограничение на честотната лента от 200 GB с неограничени изтегляния.
Проверете дали имате активна забрана за споделяне
Ако Dropbox установи, че споделяте a потенциално злонамерен файл, той автоматично ще активира забрана за споделяне на вашия акаунт. Това означава, че няма да генерирате нови споделени връзки и да споделяте файлове с вашите приятели или колеги.
Лошата новина е, че Dropbox не винаги ви предупреждава, когато активира забраната. Свържете се с поддръжката на Dropbox и ги помолете да проверят дали на акаунта ви е забранено споделяне на връзки. Изтрийте проблемния файл и ги помолете да премахнат забраната. За повече информация вж Как да разрешите грешка „Забранени връзки: споделена връзка или заявка за файл не работи“. в поддръжка на Dropbox.
Поправете браузъра си
Може би все пак няма нищо лошо в Dropbox и платформата не може да генерира споделени връзки поради проблеми в браузъра. Стартирайте нов раздел в режим „инкогнито“, влезте в акаунта си в Dropbox и проверете дали можете да генерирате връзки сега. Ако проблемът е изчезнал, това показва, че кешът и разширенията на вашия браузър може да пречат на скриптовете на Dropbox, отговорни за генерирането на споделени връзки.
Така че, щракнете върху менюто на вашия браузър, изберете Разширения, и ръчно изключете всички разширения на браузъра си.
След това щракнете отново върху менюто на вашия браузър, изберете Историяи изберете Изчистване на данните за сърфиране. Не забравяйте да поставите отметка в квадратчетата за бисквитки и кеш и изчистете кеша от последните четири седмици. Обновете браузъра си и проверете резултатите.
Проверете настройките на споделената папка
Проверете дали файлът, който се опитвате да генерирате споделена връзка, всъщност се намира в споделена папка. Може би собственикът на папката е променил настройките, за да блокира потребителите да споделят файлове с хора, които не са членове на екипа. Ако използвате Dropbox Business, свържете се с вашия администратор и го помолете да активира опцията за споделяне на връзки с хора извън екипа.
Използвайте ZIP архив
Може би файлът, който се опитвате да споделите, е защитен с авторски права. Това може да обясни защо не можете да генерирате връзка за него. Като решение, опитайте добавяйки го в ZIP архив първо и проверете резултатите.
Заключение
Има няколко причини, поради които не можете да генерирате споделени връзки в Dropbox. Възможно е услугата да е активирала забрана за споделяне на вашия акаунт. Проверете браузъра си, изчистете кеша, деактивирайте разширенията си и проверете резултатите. Ако се опитвате да генерирате връзка за файл, намиращ се в споделена папка, уверете се, че собственикът на папката ви позволява да генерирате връзката. Намерихте ли други решения за отстраняване на този проблем с връзката в Dropbox? Споделете вашите идеи в коментарите по-долу.