Slack е отлична услуга за сътрудничество в екип, предлагаща много удобни функции като незабавни съобщения, видео разговори, споделяне на файлове, и още. За съжаление понякога могат да се случат неочаквани събития и платформата може не работи по предназначение. Ако не можете да споделите екрана си с други потребители на Slack по време на видеообаждания, следвайте инструкциите по-долу.
Поправете проблеми със споделянето на слаб екран в Windows 10 и macOS
Активирайте запис на екрана на Mac
Най-новите версии на macOS имат строги настройки за споделяне на екрана. Уверете се, че сте предоставили разрешение на Slack за достъп и запис на вашия екран. Навигирайте до Настройкии изберете Сигурност и поверителност. След това изберете Запис на екрана, активирайте Slack и проверете резултата.
Трябва да поставите отметка в квадратчето за отметка на Slack. Ако приложението се вижда в списъка, но квадратчето за отметка остава неотметнато, споделянето на екрана няма да работи.
Актуализирайте Slack и вашата ОС
Стартирайте настолното си приложение Slack, щракнете върху менюто (трите реда в горния ляв ъгъл) и изберете Помогне. След това кликнете върху Провери за обновления и инсталирайте най-новата налична версия на приложението. Рестартирайте приложението и проверете дали можете да споделите екрана си сега.
Не забравяйте да актуализирате и вашата ОС. За да актуализирате вашия компютър с Windows 10, отидете на Настройки → изберете Актуализация и сигурност → щракнете върху Windows Update → Провери за обновления. За да инсталирате най-новата версия на macOS, отидете на Системни предпочитания → изберете Актуализация на системата → Провери за обновления.
Променете фокуса на прозореца
Редица потребители отстраниха този проблем, просто като промениха фокуса от основното приложение на Slack към прозореца за повикване.
- Присъединете се към разговора и щракнете върху Дял бутон. Въртящият се кръг вече трябва да се вижда на екрана.
- След това преместете фокуса обратно към главния прозорец на приложението Slack за три секунди.
- След това преместете фокуса върху прозореца за повикване. Всичките ви прозорци вече трябва да се виждат.
Други потребители решиха този проблем, като превключиха прозореца за повикване на плаващ и обратно. Проверете дали този метод работи и за вас.
Деактивирайте фоновите приложения
Уверете се, че сте затворили приложенията, работещи във фонов режим, тъй като някои от тях може да пречат на Slack, особено в Windows. Стартирайте Диспечер на задачите, щракнете върху процеси раздел, щракнете с десния бутон върху програмата, която искате да затворите, и изберете Последна задача.
На Mac натиснете Command + Option + Escape едновременно, за да отворите Принудително отказване от приложения прозорец. Изберете приложението (а), което искате да затворите, и натиснете Принудително напускане опция.
Заключение
Ако не можете да споделите екрана си по време на видео разговори в Slack, актуализирайте настолното си приложение и ОС. Промяната на фокуса на прозореца от основното приложение на Slack към прозореца за повикване няколко пъти може да ви помогне да коригирате този проблем. Ако сте на Mac, дайте разрешение на Slack да запише вашия екран. Намерихте ли други решения за отстраняване на проблеми със споделянето на екрана в Slack? Споделете вашите идеи в коментарите по-долу.