Bitwarden понякога може да пусне досадно „Извличането не бе успешно” грешка, когато се опитате да влезете в настолното приложение. Същата грешка понякога може да засегне и разширението на вашия браузър. Ако грешката „Неуспешно извличане“ ви пречи да използвате мениджъра на пароли на вашето устройство, използвайте изброените по-долу решения за отстраняване на неизправности.
Поправете грешката на Bitwarden „Неуспешно извличане“ на работния плот
Актуализирайте приложението
Изпълнението на остарели версии на приложения в най-новите версии на ОС може да предизвика всякакви проблеми, включително проблеми с влизането. Ако използвате самостоятелно хостван екземпляр на Mac, стартирайте Terminal и изпълнете тези две команди:
./bitwarden.sh се актуализира./bitwarden.sh актуализация.
Ако използвате Windows, стартирайте командния ред с администраторски права и изпълнете следните команди:
.\bitwarden.ps1 -актуализирайте се.\bitwarden.ps1 -актуализация.
Деактивирайте вашата защитна стена
Временно деактивирайте защитната си стена и проверете дали можете да влезете в акаунта си в Bitwarden. Можете да активирате отново защитата на защитната си стена, след като влезете. Ако този метод работи, уверете се, че
белия списък с Bitwarden в настройките на защитната си стена.Преинсталирайте Bitwarden
Ако проблемът продължава, деинсталирайте Bitwarden и рестартирайте машината си. След това изтеглете приложението отново, инсталирайте го отново и проверете дали работи по предназначение. Изтеглете приложението от официалния уебсайт, вместо да го изтегляте от App Store или Microsoft Store.
Поправете грешката на Bitwarden „Неуспешно извличане“ в браузъра
Изчистете кеша
Кешът и бисквитките на вашия браузър може да пречат на Bitwarden. Това може да причини дълъг списък от проблеми, включително проблеми с влизането и грешката „Неуспешно извличане“. Отидете на вашия браузър История раздел изберете Изчистване на данните за сърфиране опция и изчистете кеша. Ако използвате Chrome, използвайте това ръководство стъпка по стъпка за да изчистите кеша.
Деактивирайте вашите разширения
Другите разширения, инсталирани на вашия браузър, може да нарушават скрипта за вход на Bitwarden. Деактивирайте всичките си разширения, рестартирайте браузъра си и проверете резултатите. Разбира се, уверете се, че Bitwarden е единственият мениджър на пароли, работещ на вашето устройство.
Преинсталирайте Bitwarden
Ако нищо не работи, деинсталирайте Bitwarden. Ако проблемът ви с влизането е причинен от проблеми с невалидни сертификати, инсталирането на ново копие на Bitwarden трябва да го поправи.
Заключение
За да обобщим, ако грешката „Неуспешно извличане“ ви пречи да влезете в Bitwarden, временно деактивирайте защитната си стена и проверете дали проблемът е изчезнал. Ако проблемът продължава, инсталирайте отново приложението. Ако тази грешка засяга разширението Bitwarden, изчистете кеша си, деактивирайте другите разширения и инсталирайте отново разширението си Bitwarden.
Все още ли изпитвате грешката „Неуспешно извличане“? Уведомете ни в коментарите по-долу.