WhatsApp тества добавянето на местни бизнес директории, за да помогне на клиентите да намерят местни магазини, кафенета, цветарски магазини и др.
През последните години WhatsApp се превърна в нещо повече от просто приложение за съобщения. Има 2,5 милиарда активни потребители по целия свят, това е основното приложение за съобщения на много потребители и на някои места дори е частично приложение за плащане. На някои места това е най-добрият и най-лесният начин да се свържете с бизнес. Сега компанията тества добавянето на местни бизнес директории, за да помогне на клиентите да намерят местни магазини, кафенета и др.
В момента тестът се провежда в Сао Пауло, Бразилия, дом на милиони малки фирми. В интервю с Ройтерс, Мат Идема, вицепрезидент на Facebook за бизнес съобщения, каза, че Индия и Индонезия вероятно са добри кандидати за разширяване на функцията. Идема каза Ройтерс че преди това фирмите рекламираха своите номера в WhatsApp на опаковки или уебсайтове или използваха реклами във Facebook, за да привлекат потребителите в чатове в WhatsApp.
WhatsApp също каза, че няма да съхранява местоположението на хората или техните резултати от търсене. Като се има предвид, че компанията беше подложена на критика наскоро от Ирландската комисия за защита на данните и беше глобени с 225 милиона евро, възможно е да иска да играе възможно най-безопасно с потребителските данни за момента.
В същото интервю Idema каза, че WhatsApp все още възнамерява да добавя реклами към приложението. „Определено има път към рекламите, който е основният бизнес модел на Facebook, който в дългосрочен план според мен под една или друга форма ще бъде част от бизнес модела за WhatsApp“, каза той. WhatsApp казва, че около един милион рекламодатели в момента използват рекламите „кликнете към WhatsApp“ на Facebook и Instagram, за да изпращат потребителите към приложението за съобщения. WhatsApp разполага с инструменти за пазаруване като продуктови каталози и пазарски колички, които потребителите използват, за да купуват от фирми в WhatsApp.