Наскоро започнах да получавам грешки „Неуспешно изтегляне“ на моето устройство с Android всеки път, когато се опитах да надстроя или изтегля приложение чрез Google Play. Това изглежда е често срещана грешка за цялата линия от устройства с Android. За щастие поправката беше лесна за мен. Ако изпитвате същия проблем, опитайте тези стъпки.
Поправка 1 – Рестартиране
Първо, изключете захранването и опитайте да рестартирате устройството си. Не забравяйте да го изключите напълно.
- Отключете екрана.
- Натиснете и задръжте „Мощност” докато се появи меню.
- Изберете “Изключване“.
- Изчакайте устройството да се изключи.
- Изчакайте 10 секунди, след което натиснете и задръжте „Мощност” за да включите отново устройството.
Вижте дали можете да изтеглите елементи сега.
Поправка 2 – Изчистване на данните за приложението
Ако изключването на захранването не отстрани проблема ви, опитайте тези стъпки.
- Отворете “Настройки“.
- Изберете “Приложения“.
- Изберете “Управление на приложения“.
- Докоснете „всичко”, след това превъртете надолу и изберете „Google Play Store“.
- Изберете “Съхранение“.
- Изберете “Изтрий кеш-памет" и "Изчистване на данните“.
- Върнете се от екрана и изберете „Мениджър на изтеглянията” (Може да бъде изброено като „Изтегляния“).
- Изберете “Изтрий кеш-памет" и "Изчистване на данните“.
- Също така изчистете данните за „Google Services Framework“, “Google Apps“, “Google Hangouts", и "Услуга за регистрация“. Някои потребители съобщават, че е трябвало да изчистят данните за „Браузър" и "Chrome” също така. Може да не виждате всички тези приложения, изброени на вашето конкретно устройство.
Вижте дали изтеглянето от Google Play работи сега.
Разбира се, това работи с всяко устройство с Android.