Microsoft Teams е напълно интегриран с други приложения на Office, което означава, че можете да отваряте вашите Word, Excel и PowerPoint файлове директно в настолното приложение. Всичко, което трябва да направите, е да изберете файла, който искате да видите, и след това щракнете върху „Отворете в настолно приложение” опция. За съжаление, тази опция не винаги работи по предназначение.
Например приложението продължава да моли потребителите да влязат. Без значение колко пъти въвеждат своите идентификационни данни, „Изисква се влизане” предупреждение няма да изчезне. Или, когато потребителите щракнат върху връзката към файла, Teams казва, че е „Отваряне" и тогава "Готово. Можете да затворите този файл сега“.
Поправка: Настолното приложение на Teams не отваря файлове
Проверете настройките на вашия URL протокол
Когато отворите файлове на Office в настолното приложение, Teams използва URL протокола, за да отвори съвместимото приложение на Office. Така че, проверете настройките на вашия URL протокол и ги настройте, ако е необходимо.
- Навигирайте до Настройки, изберете Приложения и функции, и тогава Приложения по подразбиране.
- Отидете на Изберете приложения по подразбиране по протокол.
- Превъртете надолу и проверете дали правилното приложение на Office е избрано като приложение по подразбиране за вашите файлове.
Изчистете кеша
- Затворете настолното си приложение на Microsoft Teams. Щракнете с десния бутон върху Teams в лентата с икони и натиснете Откажи се.
- Тип %appdata% в лентата за търсене на Windows и натиснете Enter.
- Навигирайте до %appdata%\Microsoft\teams.
- Изтрийте всички файлове от директорията на Teams и рестартирайте приложението.
- Кликнете върху снимката на вашия профил и изберете Провери за обновления. Инсталирайте най-новите актуализации на приложението, ако използвате остаряла версия на приложението.
Говорейки за актуализации, отидете на Настройки, изберете Актуализация и сигурност, и щракнете върху Windows Update. Удари Провери за обновления и инсталирайте всички налични актуализации на ОС за вашата машина.
Ремонтен офис
Ако вашите файлове на Office са повредени, това може да обясни защо не можете да отваряте файлове на Office в Teams. Поправете вашия пакет Office и проверете резултатите.
- Стартиране Контролен панел и изберете Програми.
- След това отидете на Програми и функции и изберете своя Офис пакет.
- Удари Промяна бутон и изберете Бърз ремонт. Проверете дали проблемът е изчезнал.
- Ако продължава, изберете Онлайн ремонт опция. Рестартирайте компютъра си, ако е необходимо.
Премахнете идентификационните данни за приложението на Office
- Стартирайте едно от вашите приложения на Office и излезте от акаунта си. Отидете на Файл, изберете Сметкаи щракнете Отписване.
- Стартирайте Контролен панел, отидете до Мениджър на пълномощията, и премахнете вашата информация за вход в Microsoft от Уеб идентификационни данни и Удостоверения за Windows.
- Рестартирайте компютъра си, стартирайте едно от вашите приложения на Office и влезте отново.
- Проверете дали вече можете да отваряте вашите Office файлове с помощта на настолното приложение на Teams.
Преинсталирайте Office и Teams
Ако нищо не работи, опитайте да преинсталирате Office и Teams.
- Отидете на Контролен панели изберете Деинсталиране на програма.
- Изберете Office и Teams и натиснете Деинсталиране опция.
- След това рестартирайте компютъра си и изтеглете отново Office и Teams.
- Инсталирайте инструментите, влезте в акаунта си и проверете дали можете да отваряте файловете си в настолното приложение.
Заключение
Ако Teams не отваря файлове на Office в настолното приложение, уверете се, че използвате правилните настройки на протокола за URL адрес. Освен това актуализирайте версиите на Office и Teams, изчистете кеша на Teams и поправете Office. Ако проблемът не изчезне, инсталирайте отново пакетите на Office и приложението Teams. Кой от методите по-горе ви помогна да отстраните проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.