MSI обяви, че улеснява получаването на заместител на няколко течни охладителя, които може да не работят по предназначение.
MSI призна проблем, засягащ течните охладители MAG CORELIQUID 240R и 360R, и предлага безплатни заместители за засегнатите. Всеки клиент, който притежава някое от тези охлаждащи решения, може лесно да кандидатства за замяна, ако устройството му не върши работата си правилно. Серията MSI MAG CORELIQUID R е решение за течно охлаждане "всичко в едно" (AiO), включително течен контур, радиатор и вентилатори. Тези два модела специално разполагат с два (в модела 240R) или три (в модела 360R) 120 mm вентилатори за охлаждане на радиатора.
Според MSI причината, поради която тези течни охладители не работят по предназначение, е, че могат да произведат утайка, която причинява блокиране на потока на течността. Течното охлаждане работи чрез преместване на хладна течност близо до компонентите, генериращи топлина - в този случай процесора - и след това преместване на топлата течност към радиатора, който се охлажда от вентилаторите, издухващи въздух отвън шаси. Ако потокът на течността е блокиран, процесорът ще се задръсти с все по-гореща вода, така че той просто се затопля все повече и повече, докато бъде принуден да намали газта.
За да улесни нещата за клиентите, MSI улеснява проверката дали вашето устройство е засегнато от този проблем, за да можете да получите заместител. Можеш посетете тази страница и въведете серийния номер на вашия охладител или - ако е предварително вграден компютър - серийния номер на вашия компютър. Ако се потвърди, че това е проблемна единица, можете да отидете на страницата RMA, за да поискате замяна.
Програмата за подмяна трябва да е добра новина за клиентите, които са публикували доклади във форумите на MSI. Един от компютрите, засегнати от този проблем, е MSI Aegis Ti5, един от настолните компютри от по-висок клас на MSI. В допълнение към замяната съществуващи охладители, MSI казва, че ще работи с дистрибутори, за да инспектира други единици, които може да бъдат засегнати, преди да бъдат продаден. По-рано тази седмица MSI обяви настолния компютър Aegis ZS, който също разполага с течни охладители, но е различен модел, така че не трябва да се нуждаете от смяна.