Пак започваме. Напоследък, по отношение на буутлоудъра, изглежда, че компаниите се колебаят в позициите си. Ти имаш Устройства на Samsung със заключени зареждащи устройства и Motorola отключване на буутлоудъри. Един OEM, който обикновено се съобразява с изискванията на своите клиенти, е ASUS. Донесохме ви новини за тях често пускани инструменти за отключване преди. Както се оказва, един от тях не работи.
ASUS Transformer Prime собствениците имат проблеми с тяхната версия на инструмента за отключване от няколко месеца. Започна като няколко души имаха проблеми и оттогава се превърна в сериозен проблем. Причината за проблема е неизвестна, но накратко е, че инструментът за отключване на буутлоудъра за Prime не работи. При опит потребителите получават това съобщение за грешка:
Възниква неизвестна грешка, която може да е проблем с мрежовата връзка.
Моля, изчакайте и опитайте отново по-късно
Старши член на XDA nhshah7 създаде нишка по въпроса, за да види колко потребители са засегнати. Както се оказва, доста са. И разработчиците, и членовете се объркаха от проблемите, така че започнаха да търсят методи за отстраняване на проблема.
И така, къде остават всички? Потребителите и разработчиците стесниха проблема благодарение на logcat към следното:
D/KeyBoxService (10158): Код на състоянието: SC_UNAUTHORIZED!
D/KeyBoxService (10158): OTA НАЧАЛО
E/KeyBoxService (10158): Връзка към http://wvdrm.asus.com отказа
D/KeyBoxService (10158): Опитайте отново след 600 секунди.
D/KeyBoxService (10158): OTA КРАЙ
За щастие, обществено недоволство или петиция може да не са необходими, тъй като ASUS се опитва да реши проблема. Съвсем наскоро, от 9/10/2012, ASUS всъщност коментира в самата нишка, за да уведоми потребителите, че таблетите на клиенти от Канада и САЩ могат да бъдат коригирани, но това изисква RMA. казва ASUS_САЩ:
Не мога да говоря за други държави или региони, но ако се намирате в САЩ или Канада, нашите съоръжения имат корекция на грешката при отключване. Въпреки това, както каза Мейсън, това изисква да го изпратите за RMA.
Центърът за обаждания и техническата поддръжка може да не са наясно, но нашите техници вече знаят процедурата как да го коригират. Извинявам се на всички, които са се опитали да получат RMA за това чрез кол центъра. Те са инструктирани да не помагат при проблеми, свързани с отключване на устройство - както всички ние. Разбираме обаче, че това е специален проблем и сме настроили процес на поправка за засегнатите таблети.
Разбира се, това е само за клиенти от САЩ и Канада. Това обаче е положителна стъпка напред и може да доведе до подкрепа и за други държави. За повече информация вижте оригинална нишка.