Функцията за повдигната ръка на Microsoft Teams ви позволява да информирате другите участници в срещата, че искате да се присъедините към разговора и да добавите нещо към обсъжданото. Това позволява на текущия говорител да завърши идеите си, без да бъде прекъсван. След това водещите на срещата могат да ви включат, за да можете да изразите идеите си.
Всеки вдигнал ръка ще има икона до името си. Приложението изброява хората, които са вдигнали ръце в реда, в който са ги вдигнали.
Дотук добре, с изключение на онези моменти, в които Teams казва, че не може да вдигне ръката ви и ви подканва да опитате отново. Нека видим какво можете да направите за този бъг.
Как да коригирате повдигнатата ръка, която не работи в екипи
⇒ Важни бележки
- Имайте предвид, че тази функция не е налична при разговори един на един.
- Ако не можете да видите опцията „Вдигнете ръка“, щракнете Повече опций (трите точки).
Използвайте Teams за уеб
Като бързо решение можете да получите достъп до уеб приложението Teams в Google Chrome или Edge и да проверите дали опцията Raise Hand работи. Опитайте да отворите частен раздел и проверете резултатите.
Актуализирайте приложението и изчистете кеша
Уверете се, че използвате най-новата настолна версия на Teams. Щракнете върху снимката на вашия профил и след това изберете Провери за обновления. Рестартирайте приложението, след като инсталирате най-новите актуализации.
За да изчистите кеша, излезте напълно от Teams.
- След това напишете %appdata%\Microsoft\teams в лентата за търсене на Windows и натиснете Enter.
- Изтрийте всички файлове от следните папки:
- %appdata%\Microsoft\teams\cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- След това отворете папката IndexedDB и изтрийте само .db файла.
- Стартирайте Teams и проверете дали можете да вдигнете ръка.
Вземете правилната версия на Teams за вашето устройство
Ако не инсталирате правилната версия на приложението за вашия компютър (32-битова или 64-битова версия), някои функции може да не работят по предназначение. Ако случаят е такъв, Teams обикновено показва банер, който казва коя версия работи най-добре на вашето устройство.
Много потребители, които не можеха да вдигнат ръка по време на срещи, решават този проблем, като инсталират подходящата версия на приложението за тяхната хардуерна конфигурация.
- Изтеглете Microsoft Teams (32-битов) от Microsoft.
- Или изтеглете Microsoft Teams (64-битов) от Microsoft.
За да проверите архитектурата на вашия процесор, щракнете с десния бутон върху този компютър и изберете Имоти. Информацията се показва под секцията тип система.
Заключение
Ако не можете да вдигнете ръка по време на срещи на Teams, актуализирайте приложението, изчистете кеша или използвайте Teams за уеб. Освен това се уверете, че сте инсталирали подходящата версия на приложението за архитектурата на вашия процесор (32-битова или 64-битова).
Наистина сме любопитни да научим кое от тези три решения работи за вас. Уведомете ни в коментарите по-долу.