Ако изпитвате проблеми с вашия Samsung Galaxy Note 8, можете да опитате да го нулирате с тези стъпки.
- Преминете към меко нулиране
- Преминете към твърдо нулиране от стартиране
- Преминете към твърдо нулиране от менютата
Меко нулиране
Ако телефонът не реагира или не се включва, опитайте меко нулиране, като използвате тези стъпки. Данните няма да бъдат загубени при извършване на меко нулиране.
- Свържете телефона към контакт с помощта на захранващ блок и USB кабел.
- Натиснете и задръжте „Намали звука" и "Мощност” едновременно за около 20 секунди.
Телефонът ви трябва да се нулира и да ви позволи да го използвате както обикновено след тези стъпки. Ако телефонът е в цикъл за зареждане или показва „Изтегляне“ и няма да продължи, оставете телефона да се зареди поне 20 минути, преди да опитате да го включите отново.
Твърдо нулиране
Ако изпитвате постоянни проблеми с вашия Galaxy Note 8, фабричното нулиране може да бъде лекарството. Фабричното нулиране ще изтрие всички данни и настройки от устройството и ще го върне към фабричните настройки по подразбиране.
Фабрично нулиране – опция 1
- Свържете телефона към контакт с помощта на захранващ блок и USB кабел.
- Изключете телефона напълно. Уверете се, че всички светлини за уведомяване са изключени, преди да опитате следващата стъпка.
- Натиснете и задръжте "Увеличаване на звука“, след това натиснете и отпуснете “Мощност“. Ако сте направили всичко правилно, ще се появи логото на Samsung Galaxy и ще пише „Зареждане за възстановяване” в горния ляв ъгъл на екрана.
- Използвай "Намали звука” бутон, за да превключите избора към „изтриване на данни / фабричен рестарт“, след това натиснете „Биксби”, за да направите този избор.
- Използвай "Намали звука” бутон, за да превключите избора към „Да — изтриване на всички потребителски данни“, след това натиснете „Биксби” бутон.
- Процесът на възстановяване на фабричните настройки ще започне. След като приключите, изберете „Рестартирай системата сега” и вашето устройство ще се рестартира във фабричните си настройки.
Фабрично нулиране – опция 2
- От началния екран изберете „Приложения” > “Настройки“.
- Изберете “Лични“> “Архивирайте и нулирайте” > “Връщане към фабрични настройки“.
- Ще се появи предупреждение, което ви предупреждава, че вашите данни ще бъдат изтрити. Ако сте сигурни, че искате да продължите с твърдото нулиране, докоснете „Нулиране на устройството“.
ЧЗВ
Как да деактивирам защитата от фабрично нулиране?
Защитата от фабрично нулиране предотвратява достъпа до вашето устройство без ваше разрешение. Той заключва устройството за вашия акаунт в Google. Ако променяте собствеността на телефона, ще искате да изключите тази функция.
Можете да деактивирате защитата от фабрично нулиране, като премахнете акаунта си в Google от устройството преди нулирането на фабричните настройки. Това може да стане под „Настройки” > “Сметки и облак” > “сметки” > „Google“ > изберете акаунта > 
> “Премахнете акаунта“.
Тази публикация се отнася за версиите на устройството SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P и SM-N950F.