Вашият медиен плейър понякога може да не успее да възпроизвежда записи от Skype. Когато това се случи, потребителите често получават следното съобщение за грешка: „Този файл не може да се възпроизвежда. Това може да се дължи на факта, че типът на файла не се поддържа, разширението на файла е неправилно или файлът е повреден. 0xc00d36c4“.
Поправете грешка 0xc00d36c4 в Windows 10
Изтеглете записа от мрежата
Ако изпитвате грешка 0xc00d36c4 със запис от Skype, който сте изтеглили директно от приложението, влезте в Skype за уеб. В идеалния случай трябва да използвате Edge или Chrome. Ако използвате друг браузър, временно превключете на Edge или Chrome, докато изтегляте записите си в Skype.
Ако записът ви в Skype се повреди, изтеглянето на видеото отново трябва да реши проблема.
Използвайте различен играч
Опитайте да използвате друг медиен плейър и проверете дали това решение е решило проблема. Може би вашият плейър не поддържа видео формата.
Например, ако използвате Windows Media Player, изтеглете VLC. Този универсален мултиплатформен медиен плейър може да изобрази почти всеки видео формат.
Въпреки това, ако предпочитате да продължите да използвате добрия си стар медиен плейър, изтеглете липсващите кодеци. Една от причините, поради които плейърът ви не може да възпроизвежда вашите записи в Skype, е, че не използвате съвместими кодеци. Не забравяйте да проверите за актуализации и да инсталирате най-новата версия на медиен плейър.
Конвертирайте своя запис в Skype
Друго решение е просто да конвертирате своя запис в Skype в различен видео формат. Ако вече сте изтеглили VLC на вашата машина, стартирайте медийния плейър и щракнете върху Медия меню. Изберете Конвертиране/Запазване и изберете своя запис в Skype.
Изберете видео формата, който искате да използвате. Можете да опитате различни формати и да тествате кой от тях може да изобрази вашия медиен плейър. Преобразуването на вашия запис в Skype в различен видео формат може да ви помогне да коригирате всички проблеми с повреда на файловете, които може да са възникнали при първото изтегляне на видеоклипа.
Ето, надяваме се, че един от тези три метода е работил за вас.