Няколко ранни купувачи на серия Galaxy S21 в Европа се сблъскват с проблеми при използването на Samsung Pay и получаването на софтуерни актуализации на новите си устройства.
Рано Galaxy S21 серийните купувачи в САЩ и Европа започнаха да получават устройствата си миналата седмица, а някои потребители в Обединеното кралство и Италия са изправени пред проблеми със Samsung Pay и софтуерни актуализации на новите си телефони. Според докладите някои потребители не могат да използват Samsung Pay на устройствата си и не са получили нито една от софтуерните актуализации, пуснати през последната седмица.
Докато Samsung тепърва ще публикува изявление по въпроса, изглежда, че проблемът произтича от засегнатите устройства, които имат грешен софтуерен регион настройвам. За незнаещите, Samsung превключва определени функции на регионална основа, като задава CSC. В Обединеното кралство някои потребители съобщават, че техните CSC е настроен на EUX (Европейски съюз), а не BTU. Поради това те са не можете да използвате Samsung Pay в страната или да получавате OTA актуализации.
Към момента не е точно ясно какво е задействало грешния CSC да бъде настроен на засегнатите устройства Galaxy S21, но някои спекулират че това се е случило, защото са настроили телефона си, без да поставят своята SIM карта по време на настройката. Няколко потребители в Италия също съобщиха, че са настроили грешно CSC на устройствата си и според a доклад от HDBlog, Samsung започна да пуска корекция в региона.
Нашият съветник, Джеймс Бенет (@JBennett360 На Twitter), съобщава, че той също е получил подобна актуализация на операторските услуги в Обединеното кралство, за да зададе CSC на BTU. След като получи актуализацията, той успя да изтегли OTA актуализации и да използва Samsung Pay. Това ни кара да вярваме, че Samsung вече е на върха на проблема и пуска актуализации на засегнатите устройства Galaxy, за да настрои правилния CSC за техния регион. В случай, че сте изправени пред подобен проблем и досега не сте получили актуализация на услугите на оператора, можете да опитате стъпките описани в тази публикация за да видите дали коригира CSC.