Ако вашите приложения и услуги от Google Play продължават да спират на Chromebook, това показва, че нещо им пречи. Понякога услугите ви на Google Play може да замръзнат и да сринат лаптопа ви, което да ви принуди да рестартирате устройството. Ако срещате подобни проблеми, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Услугите на Google Play спряха да работят на Chromebook
⇒ Бърза забележка: Ако вашето устройство се управлява от организация, свържете се с вашия ИТ администратор и го уведомете, че услугите на Google Play са спрели да работят. Може би проблемът, който изпитвате, е причинен от някои нови настройки или промени, които администраторът ви наскоро приложи.
Актуализирайте и рестартирайте своя Chromebook
Не забравяйте да актуализирате своя Chromebook до най-новата версия. Изпълнението на остарели версии на Chrome OS може да предизвика всякакви проблеми, включително проблеми, свързани с Google Play. Отидете на Настройки, изберете Относно Chrome OS и след това щракнете върху Провери за обновления бутон.
След като инсталирате най-новите актуализации, рестартирайте компютъра си. Изчакайте, докато вашият Chromebook се стартира и проверете дали услугите на Google Play работят правилно.
Извършете нулиране на хардуера
Вашият проблем с услугите на Google Play може да бъде причинен и от временни хардуерни проблеми. Най-бързият начин за решаване на проблема е да нулирате хардуера на вашия Chromebook.
- Първо, трябва напълно да изключите лаптопа.
- След това натиснете Обнови и Мощност ключове.
- Продължете да натискате двата бутона, докато устройството ви се стартира. След това освободете бутона за обновяване.
- Изчакайте, докато устройството ви се стартира напълно, и проверете дали проблемът продължава.
Проверете вашата интернет връзка
Уверете се, че си интернет връзка е стабилен. Прекъснете връзката с други устройства, използващи същата мрежа, за да освободите повече честотна лента за вашия Chromebook. Можете също да изключите рутера, да изчакате една минута и да го включите обратно в контакта. Или превключете към друга връзка и проверете дали забелязвате някакви подобрения.
Изчистете кеша на приложението
- Стартирайте Chrome и напишете chrome://settings в URL лентата.
- След това отидете на Настройки на приложениетои изберете Приложения.
- Намерете приложенията, които често използвате.
- Изберете приложение и отидете на Съхранение.
- Удари Изтрий кеш-памет бутон.
- Повторете тези стъпки за всички приложения, които често използвате.
Освен това проверете хранилището на Chromebook и се уверете, че имате достатъчно свободно място за съхранение на устройството си. Освен това, излезте от акаунта си и влезте като гост потребител. Останете влезли като гост за две или три минути, върнете се към основния си профил и проверете дали забелязвате някакви подобрения.
Заключение
Ако услугите на Google Play спрат да работят на вашия Chromebook, актуализирайте и рестартирайте устройството си. Освен това извършете нулиране на хардуера и проверете вашата интернет връзка. Ако проблемът продължава, изчистете кеша на приложението и освободете малко място на устройството си.
Успяхте ли да отстраните проблема с помощта на това ръководство? Уведомете ни в коментарите по-долу.