WhatsApp скоро ще започне да показва банер в приложението, за да предостави на потребителите повече информация за предстоящите промени в политиката.
WhatsApp обяви, че актуализира политиката си за поверителност на задължително споделяне на данни с Facebook по-рано тази година. Но актуализираната политика за поверителност срещна сериозна реакция от страна на потребителите по целия свят. Освен това мнозина критикуваха начина, по който WhatsApp избра да наложи политиката на своята потребителска база. Нещата стигнаха дотам, че дори индийското правителство изпрати официално съобщение на компанията да оттегли промените, цитирайки "сериозни опасения" относно последиците за избора и автономията на индийските граждани (LOL). Въпреки че WhatsApp направи опит да изяснете промените и да увери потребителите, че личните им данни не са изложени на риск, компанията беше принудена да отложи новата политика с няколко месеца. Сега, когато датата наближава, той проучва други начини да информира потребителите за промените и да разсее всички съмнения.
В скорошен блог пост, WhatsApp разкри, че скоро ще покаже банер в приложението, за да предостави повече информация за промените в правилата. С това компанията се стреми да отговори на всички опасения, на които се натъкна през последните няколко седмици. WhatsApp планира да показва новия банер за значително време, позволявайки на потребителите да преминават през промените със свое собствено темпо. Струва си да се отбележи, че компанията вече използва функцията „Статус“ в WhatsApp за „споделете нашите ценности и актуализации“ с потребители.
Публикацията в блога също така говори за бизнес модела на WhatsApp, вероятно като опит да се уверят потребителите, че те не са продуктът. Компанията заявява: „Също така смятаме, че е важно хората да знаят как можем да предоставим WhatsApp безплатно. Всеки ден милиони хора започват чат в WhatsApp с бизнес, защото е по-лесно да го направите, отколкото да се обадите по телефона или да обмените имейли. Ние таксуваме фирмите да предоставят обслужване на клиенти в WhatsApp – не хората. Някои функции за пазаруване включват Facebook, така че фирмите да могат да управляват инвентара си в различни приложения. Ние показваме повече информация директно в WhatsApp, така че хората да могат да избират дали искат да се ангажират с бизнеса или не."
И накрая, WhatsApp приема публикацията в блога като възможност да упрекне конкурентите, които са се облагодетелствали много от последните събития. Компанията отбелязва, че някои от нейните конкуренти са се опитали "разминете се с твърдението, че не могат да видят съобщенията на хората" дори когато не предлагат криптиране от край до край по подразбиране. Той добавя, че ако дадено приложение не предлага криптиране от край до край по подразбиране, "това означава, че те могат да четат вашите съобщения." Това изглежда е директен удар срещу Telegram, който предлага само криптиране от край до край на функцията си за тайни чатове.
Говорейки за други приложения, които предлагат криптиране от край до край по подразбиране, компанията заяви, „Други приложения казват, че са по-добри, защото знаят дори по-малко информация от WhatsApp. Ние вярваме, че хората търсят приложения, които да бъдат едновременно надеждни и безопасни, дори ако това изисква WhatsApp да има някои ограничени данни. Стремим се да обмисляме решенията, които вземаме, и ще продължим да разработваме нови начини за изпълнение на тези отговорности с по-малко информация, не повече." Не виждам точно как събирането на по-малко потребителски данни е нещо лошо, което прави тази точка да звучи малко нелепо. Разбира се, някои приложения може да не предлагат толкова много функции като WhatsApp, защото събират по-малко потребителски данни, но всъщност имате ли нужда от всички тези функции в приложението за съобщения? Ако отговорът ви е да, тогава вероятно трябва да приемете новите промени в политиката на WhatsApp и да се придържате към приложението. Ако не, тогава ето няколко алтернативи които можете да вземете предвид.