Google вече предлага техническа поддръжка в Twitter чрез хаштага #AndroidHelp. Можете да прочетете повече за това какъв вид помощ предлагат тук!
Имали ли сте някога приятел или любим човек, който е имал сериозен проблем със своя смартфон и не е знаел къде да се обърне? Не искате винаги да сте на куката за отговори? Новият хаштаг #AndroidHelp в Twitter е тук, за да помогне, тъй като Google вече ще предлага техническа поддръжка на собствениците на смартфони с Android чрез него. Идеята е проста: туитнете въпрос с хаштаг #AndroidHelp и ще получите техническа поддръжка от официалния @android Twitter акаунт.
Ако се чудите какъв точно вид помощ можете да получите, официалният акаунт на AndroidOSSupport публикувано в Reddit че можете да получите помощ по следните теми, като публикувате с хаштаг:
- Отстраняване на общи проблеми
- Идентификация и удостоверяване
- Достъпност
- Сигурност
- И много други функции на Android
За съжаление акаунтът в Twitter не съдържа толкова подробности, колкото официалната публикация в Reddit. Въпреки това, хвърляйки бегъл поглед на хаштага, може да се окаже трудно да се намерят легитимни въпроси, с които официалният екип на Android действително може да помогне. Вече се публикуват толкова много въпроси, свързани с конкретни модели телефони и графики за актуализиране, с които екипът на Android очевидно няма да може да помогне. Вероятно всички въпроси, свързани с марка смартфон (която не е на Google), ще бъдат пренасочени към собствената поддръжка на тази компания. Все още няма официални отговори от акаунта @Android.
Все пак идеята е проста и сме сигурни, че екипът скоро ще започне да отговаря на въпроси!