Проблеми с пощата след надстройка до iOS 9.3.1, Въпроси и отговори

Някои потребители съобщават, че имат проблеми с пощата си на своя iPhone и iPad след надстройка до iOS 9.3 и iOS 9.3.1. Ако сте на iOS 9.3 и сте били ако имате проблеми с щракването върху връзки към поща в Safari, имайте предвид, че проблемът е отстранен с надстройката 9.3.1. Има няколко други проблема, които имат са забелязани от някои потребители, като например не могат да изпращат имейли или получават имейли, приложението за поща периодично замръзва и странно за получаване на имейли изтрива се самостоятелно. Ще се опитаме да предоставим няколко съвета чрез тази публикация, които разглеждат някои от тези проблеми.

Вече не мога да намеря входящата си кутия на моя iPhone 6 след надстройката.

Въпреки че проблемите са докладвани от някои от потребителите на iphone 6 и 6 plus, ако имате този проблем, той може лесно да бъде отстранен, като се опитате с няколко настройки на вашето устройство. Ако не можете да намерите една или повече от вашите пощенски кутии, докоснете Поща на началния екран, последвано от Редактиране, както е показано на снимката по-долу. Настройките трябва да са същите и за вашия iPad.

На следващия екран, моля, уверете се, че сте активирали Показване на всички входящи, както е показано на следващото изображение. След като активирате това, трябва да можете да намерите всичките си пощенски кутии, свързани с вашето устройство. Не сме сигурни защо настройките на някои потребители излизат от ред след надстройка. Добрата новина е, че това е относително лесно за поправяне.

Мога да получавам имейли, но не мога да изпращам никакви

Вероятно е този проблем да не е свързан с надстройката ви, но може да се случи, ако току-що сте добавили имейл акаунти към вашето устройство. Във всеки случай, ако имате този проблем, моля, докоснете Настройки > Поща, Контакти, Календари и след това изберете имейл акаунта, с който имате проблема, както е показано по-долу.

На следващия екран докоснете акаунта и след това въведете отново паролата си, както е показано на изображението по-долу. Това ще се погрижи за проблема, ако паролата ви за входящ пощенски сървър е същата като за изходящия пощенски сървър. Това също трябва да ви помогне, ако имате проблеми като Грешка при препредаване когато се опитвате да изпратите имейл.

Приложението ми за поща замръзва след надстройката до iOS 9.3.1

За съжаление няма проблеми, свързани с настройката, свързани с този проблем. Най-добрият начин за подход към този проблем е като направите твърдо нулиране на вашето устройство. Задръжте натиснати бутоните Sleep и Home за 10 – 15 секунди, докато видите логото на Apple com на екрана. Оставете устройството да се рестартира самостоятелно. Сега проверете дали все още имате проблеми със замръзването на пощата.

Моето устройство автоматично изтрива имейлите ми. Какво мога да направя

Вероятно това не е свързано с надстройката, а е проблем с настройките, който може да е бил зададен по невнимание и сте забравили за него.

Моля, докоснете Настройки > Поща, Контакти, Календари > докоснете име на имейл акаунт > Дни на поща за синхронизиране и след това увеличете срока. Моля, имайте предвид, че вашите имейли все още са налични на пощенския сървър и вашето устройство показва имейлите въз основа на опцията, която сте задали тук.

Моето устройство показва непрочетени имейли, когато нямам такива.

Това е стар проблем и не е пряко свързан с надстройката. Ако имате този проблем, моля, проверете нашата статия за това и трябва да реши този проблем, който изпитвате.

Изтритите имейли се появяват отново и отново

Това може да бъде много досаден проблем. Изтривате имейлите от входящата си кутия, но когато отново включите своя iPhone, виждате как се появяват обратно. Това беше отбелязано и в предишни версии на iOS от някои потребители. За да отстраните този проблем, можете да изтриете имейл акаунта на вашето устройство и след това да го добавите обратно. За да изтриете акаунта, моля, докоснете Настройки > Поща, Контакти, Календари > Изберете имейл акаунта, с който имате проблеми, и изтрийте. След като изтриете акаунта, моля, рестартирайте вашия iPhone или iPad и след това добавете имейл акаунта обратно. Това няма да изтрие вашите имейли. Моля, проверете при вашия доставчик на имейл услуги. Проверихме това с настройките на акаунта в Gmail и не сме загубили имейли.

Моля, уведомете ни в коментарите по-долу, ако имате някакви други проблеми с вашата поща на вашия iPhone или iPad след надстройката. Ако публикацията ви е харесала, моля, не се колебайте да я споделите с други, като щракнете върху бутоните за споделяне. Късмет!