Apple заменя ли счупени слушалки?

Продуктите на Apple са много надеждни и издържат дълго време без постоянна поддръжка. Ето защо много потребители предпочитат да плащат повече пари и да купуват един-единствен висококачествен продукт, вместо да купуват множество по-евтини артикула. Но както при всичко технологично, дори продуктите на Apple от време на време се счупват. Аксесоарите се нуждаят от подмяна по-често от MacBook и iPhone. Ако вашите слушалки на Apple са спрели да работят, можете да помолите Apple да ги поправи или смени.

Вярно ли е, че Apple ще замени счупените слушалки?

Apple ще замени вашите счупени слушалки, EarPods и AirPods, стига да са в гаранция и да ги използвате в съответствие с ръководствата за потребителя. Отидете в Genius Bar и помолете специалист да разгледа вашите слушалки или слушалки.

Има два вида гаранции, които можете да използвате, в случай че продуктите на Apple не работят правилно. Първият е стандартната едногодишна ограничена гаранция на Apple. Имайте предвид, че стандартната гаранция на AppleCare покрива само дефектен хардуер и дефекти, причинени от лоша изработка. Ако сте закупили продуктите от продавач трета страна, все още можете да използвате едногодишната гаранция, стига проблемът да се дължи на хардуерни дефекти или изработка.

Компанията може да поправи продукта безплатно, да замени дефектните слушалки с нов продукт или да възстанови сумата за покупката ви.

Случайни щети

От друга страна, ако вашите слушалки са външно повредени и това е ваша вина, Apple няма да ги замени, ако имате стандартна гаранция на AppleCare. ти трябва гаранция на AppleCare+ за този тип неочаквани събития.

Като Apple обяснява, този тип гаранция покрива вашите устройства, включително аксесоари като слушалки, за две години, считано от деня, в който сте закупили гаранцията AppleCare+ и ви предпазва от два инцидента на случайни повреди на всеки 12 месеци. Ако случайно повредите слушалките си, можете да използвате тази гаранция, да платите таксата за обслужване от $29 и Apple ще се погрижи за останалото.

Терминът „случайна повреда“ има широко определение и може да включва почти всяко действие или събитие, което поврежда слушалките ви. Това включва увреждане от вода, случайно прерязване на жицата, прекарване на слушалките и други необичайни събития.

Между другото, гаранцията на AppleCare+ може да бъде важна точка за продажба. AppleCare е преносим и купувачът се възползва от останалата защита. С други думи, удължената гаранция на AppleCare+ се прехвърля на новия собственик. Продавачът трябва да предостави на купувача разписката и договора, както и да се свърже с Apple, за да уведоми компанията, че устройството има нов собственик.

Трябва ли да получа гаранция за AppleCare+ за моите слушалки?

Цената за чифт слушалки Beats варира от $300 до $400. Ако искате да закупите чифт AirPods, ще трябва да платите $159 или $249 в зависимост от модела, който искате да използвате. Гаранцията на AppleCare+ ви помага да спестите доста пари в случай, че аксесоарите ви се счупят. Но най-важното, което купува е спокойствие. Без значение какво се случва с вашите слушалки, Apple бързо ще ги поправи или смени.

От друга страна, ако сте закупили аксесоарите си втора употреба, те може да не отговарят на гаранцията на AppleCare. Ако се счупят, ще трябва да платите за подмяна извън гаранцията. За съжаление, понякога Apple може да откаже да ви даде извънгаранционен заместител на употребявани или ремонтирани аксесоари, които сте закупили от продавачи на трети страни. Най-сигурният вариант е просто да закупите нов продукт директно от Apple.

Гаранцията на AppleCare+ важи само за ремонтирани продукти закупен от официалната уеб страница на Apple.

Заключение

Ако вашите слушалки на Apple са дефектни поради дефекти в материалите и изработката, използвайте едногодишната гаранция и ги поправете или сменете. Но ако случайно сте повредили устройството или сте го използвали неправилно, само гаранцията на AppleCare+ може да спаси деня.

Кога за последен път използвахте гаранцията на Apple за ремонт или подмяна на повредени продукти? Уведомете ни в коментарите по-долу.