Amazon потвърдиха, че са се справили с проблема, който не позволява на потребителите на Android 12 да имат достъп до приложения, които са изтеглили от Amazon Appstore.
Amazon Appstore е мястото по подразбиране за изтегляне на приложения и игри за Android на таблети Fire на Amazon и устройства с Windows 11. Предлага се и за други устройства с Android като заместител на Google Play Store. Въпреки това, Appstore беше повреден на работещи устройства Android 12 за почти два месеца, като потребителите не могат да изтеглят/актуализират приложения или дори да отварят вече инсталираните приложения. Amazon казва, че най-накрая е отстранил проблема.
В публикация във форумите за поддръжка на Amazon, Amazon потвърдено че са се справили с проблема, който не позволява на потребителите на Android 12 да имат достъп до приложения, които са изтеглили от Amazon Appstore. Ако използвате Android 12 и имате проблеми с Amazon Appstore, следвайте стъпките по-долу, за да стартирате приложението:
- Актуализирайте приложението Amazon Appstore, като следвате това връзка.
- Инсталирайте APK и след това излезте и влезте отново в Appstore.
- Актуализирайте приложенията, които сте изтеглили от Appstore, като отидете на Моите приложения > Актуализации.
„Пуснахме корекция за проблем, засягащ стартирането на приложения за клиенти на Amazon Appstore, които са надстроили до Android 12 на своите мобилни устройства. Ние се свързваме с клиенти със стъпки за актуализиране на тяхното изживяване в Appstore. Съжаляваме за всички смущения, причинени от това“, каза говорител на Amazon Engadget.
Въпреки че Amazon не уточнява какъв е виновникът, вероятно проблемът е проблемът произтичащи от начина, по който Amazon обработва DRM. Доклади за неправилно функциониране на Appstore на устройства с Android 12 започнаха да се появяват още през октомври, като потребителите се оплакваха, че не могат да инсталират нови приложения или дори да отворят вече инсталираните приложения. Въпреки това едва в края на ноември Amazon официално призна проблема. По това време компанията каза, че е наясно с проблема и работи за разрешаването му.
Във всеки случай, добрата новина е, че проблемът вече е решен и потребителите на Android 12 най-накрая могат да започнат да използват Appstore.