Съгласен съм, Apple преди беше добър, точно като прозорците, а сега е пълна влакова катастрофа. Колкото повече неща добавят тези технологични компании, толкова по-бавни и по-трудни стават нещата.
Ако се опитвате да се свържете с устройство, което вече не се поддържа от Apple.
Вместо да ви кажат истината, те просто казват, че не можете да се свържете със сървъра.
Наистина хубаво а.
Здравей Ерин,
Ако вашият iPad иска предишната информация за Apple ID, за да го отключите чрез заключване за активиране на iCloud, първо трябва да възстановите тази информация за Apple ID, за да можете да премахнете това заключване. За да направите това, ще трябва да следвате стъпките по-долу, за да възстановите предишния си Apple ID.
Отидете на appleid.apple.com и изберете Забравен Apple ID или парола. Предоставете колкото можете повече информация, след което започнете периода на изчакване за възстановяване на акаунта.
Ако вече сте изпробвали този метод, свържете се Екипът за поддръжка на Apple ID за сигурност на Apple в родния ви регион/държава за следващите стъпки.
Здравей Ари,
Първо, влезте в своя Apple ID, като използвате друго устройство или компютър и уеб браузър като Safari. Проверете информацията за вашия акаунт в Apple ID и се уверете, че всичко е актуално, особено вашият адрес за фактуриране, начин на плащане и т.н. Коригирайте всяка информация, ако е необходимо.
След като приключите, затворете всички отворени приложения на вашия iPhone 11 Pro и след това го рестартирайте.
Затворете приложение
1. На iPhone или iPad без начален бутон от началния екран, плъзнете нагоре от долната част на екрана и направете леко пауза в средата на екрана
2. На iDevice с начален бутон щракнете двукратно върху бутона Начало и плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите
3. Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите
4. Плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението, за да го затворите
5. Повторете за всички други отворени приложения
След като рестартирате, отидете на Настройки > iTunes & App Store и първо влезте в същия Apple ID там. След като влезете, опитайте отново да влезете в Настройки > Apple ID.
Здравей Ричард,
Съжаляваме, че чувам за всички тези разочарования при влизане/излизане от вашия Apple ID и блокиране с този проблем за актуализиране на настройките на Apple ID.
Нека опитаме това:
1) Принудително затваряне на всички отворени приложения
2) Нулирайте мрежовите си настройки
3) След като рестартирате, свържете се с вашата мрежа и въведете отново идентификатора/паролата – ако имате друга мрежа, опитайте да се свържете с нея – няколко хора имаха по-голям късмет да се свържат с друга WiFi мрежа
4) Опитайте отново
Ако това все още не работи, свържете се с поддръжката на Apple или уговорете среща във вашия местен Apple Store (те винаги са безплатни за вас.)
Здравей К,
Съжаляваме, това не работи за вас.
Нека опитаме да променим чрез вашите настройки на Apple ID вместо чрез приложението Wallet.
-
Докоснете приложението Настройки > Apple ID > изберете Плащане и доставка
Въведете вашата парола за Apple ID, ако бъде поискано
Докоснете Редактиране (ако редактирането е неактивно, тогава плащането ви е обвързано с акаунт за семейно споделяне, така че не можете да го промените)
Докоснете и задръжте вашата Apple Card и я преместете в горната част на списъка с плащания
Докоснете Готово
Надявам се това да работи
Здравей Роланд,
Съжаляваме да чуя, че подозирате, че вашият Apple ID е откраднат. Моля, разгледайте очертаните стъпки в тази статия за поддръжка на Apple за това как да се справите с компрометиран Apple ID.
Ако изобщо нямате достъп до вашия Apple ID или имейла, свързан с него, може да е трудно или почти невъзможно да извлечете този Apple ID. Ако случаят е такъв, препоръчваме ви да се свържете с всички кредитни или дебитни карти, свързани с вашия акаунт в Apple, и да ги уведомите за ситуацията възможно най-скоро.
Може да се наложи да установите нов Apple ID.
Здравей Thishna,
Съжаляваме, че виждате този проблем – вероятно е свързан със сървъри на Apple при голямо търсене с току-що пуснатата актуализация на iOS 13.
Затворете всички отворени приложения, след това рестартирайте вашия iPhone или iPod и след това, без отворени други приложения, опитайте отново да влезете с Apple ID.
Как да затворите приложение
1. На iPhone или iPad без начален бутон от началния екран, плъзнете нагоре от долната част на екрана и направете леко пауза в средата на екрана
2. На iDevice с начален бутон щракнете двукратно върху бутона Начало и плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите
3. Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите
4. Плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението, за да го затворите
5. Повторете за всички отворени или спрени приложения
Здравей Сибонело,
Опитайте да създадете нов Apple ID на компютър, използвайки различен имейл адрес от текущия ви Apple ID.
След това трябва да можете да влезете в iTunes & App Store, като използвате този различен Apple ID и да изтегляте приложения на вашия iPhone, като същевременно запазвате основния си Apple ID за неща като iMessage и FaceTime.
Лиз
Здравей Оливия,
Изглежда, че вашият iPhone може да е актуализирал iOS за една нощ. Apple има функция за автоматични актуализации сега се включва по подразбиране, което инсталира изтеглените актуализации на iOS, когато iPhone е на зарядно устройство и е свързан към WiFi.
Възможно ли е това?
Проверявайки системното състояние на Apple, през последния ден имаше някои проблеми, които може да обяснят защо не сте успели да влезете успешно във вашия Apple ID на вашия iPhone.
Това, което предлагаме, е да затворите всички отворени приложения и след това да изключите вашия iPhone, да изчакате няколко минути и след това да го включите отново. След като се стартира, ако устройството ви все още е излязло от вашия Apple ID, опитайте да влезете отново във вашия Apple ID, като използвате Настройки > Apple ID.
Как да затворите приложения
1. На iPhone или iPad без начален бутон от началния екран, плъзнете нагоре от долната част на екрана и направете леко пауза в средата на екрана
2. На iDevice с начален бутон щракнете двукратно върху бутона Начало и плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите
3. Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите
4. Плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението, за да го затворите
5. Повторете за всички отворени приложения, докато превключвателят на приложения се изпразни – всичко, което виждате, е началният екран
Ако тези стъпки не работят, свържете се Екипът за поддръжка на Apple ID на Apple– уведомете ги, че имате проблем с вашия Apple ID на вашия iPhone.
Здравей Номвело,
Днес има прекъсване на iCloud в световен мащаб, така че вероятно това се отразява на вашия Apple ID и получаването на кода за потвърждение.
Изчакайте няколко часа или опитайте утре и вижте дали работи.
Ако не, уведомете ни
Лиз
Здравей Тауня,
Съжалявам за всички тези неприятности и загубено време в деня на бащата! Със сигурност не е забавно.
Изглежда, че може да има проблем с Apple ID на съпруга ви – може да е толкова просто, колкото да трябва да приемете нови условия или адрес, който има грешка и т.н.
За да проверите дали това е така, накарайте съпруга си да влезе в неговия Страница за акаунт на Apple ID използвайки компютър и се опитайте да влезете с неговия Apple ID.
Ако може да влезе, проверете и потвърдете цялата информация за неговия адрес, телефонен номер, доверени телефонни номера (винаги има два посочени номера – неговия iPhone и друг семеен телефон) и така нататък. Направете корекции, ако е необходимо.
Ако не можете да влезете, следвайте стъпките, предоставени там, за да нулирате паролата за акаунта му в Apple ID.
Когато актуализирате паролата на Apple ID, трябва да актуализирате и други устройства (macs, AppleTV, Apple Watch, iPad, iPod) и услуги, включително:
- iTunes и App Store
iMessage
FaceTime
Приложението Find My iPhone
Apple Книги
Надяваме се, че работи, след като се регистрирате с информацията за акаунта на Apple ID на съпруга ви!
наздраве,
Лиз
Здравей Абдул,
Днес имаше поредица от прекъсвания, така че вероятно това е причината да виждате тези грешки със сървърите на Apple.
Изчакайте няколко часа или дни и опитайте отново.
Лиз
Здравей Асма,
Тъй като сте изпробвали всички стъпки за отстраняване на неизправности, които знаем, е време да свържете се с поддръжката на Apple или уговорете среща с вашия местен Apple Store Genius.
Възможно е да има задържане на вашия акаунт в Apple ID – това често се случва, когато Apple подозира, че акаунтът ви е бил компрометиран или хакнат.
Всяка информация, която сте съхранили в iCloud, все още е там, така че свързването с вашия Apple ID и iCloud акаунт трябва да възстанови тази информация.
Сам
Здравей Р,
Когато видите такъв тип сигнал, отидете на Уебсайтът на Apple iForgot за да отключите акаунта си със съществуващата си парола (или ако е необходимо, нулирайте паролата си.)
Ако вече сте опитали това, Apple задържа вашия Apple ID за 24 часа, само в случай, че акаунтът ви е бил хакнат или компрометиран. Опитайте отново на следващия ден – уверете се, че са минали поне 24 часа, преди да опитате.
Ако все още не можете да накарате вашия Apple ID да работи, свържете се Поддръжка на Apple и ги уведомете, че имате проблем с деактивиран Apple ID.
Сам
Здравей Джеймс,
Рестартирали ли сте устройството си? Ако не, моля, направете това първо и след това опитайте да влезете в своя Apple ID.
Тъй като сте премахнали устройството случайно, Apple може да е маркирал вашия Apple ID като подозрителен.
Така че, ако рестартирането не помогна, се свържете директно с Apple и обяснете вашата уникална ситуация.
Сам
Здравей Рейчъл,
Благодарим ви, че ни уведомихте какво е помогнало при проверката на вашия Apple ID. Това е страхотен съвет! Ще го споделим с нашите читатели в нашата секция Съвети за читатели. Благодаря отново за споделянето! Страхотно и оценено.
СК
Здравей Суше,
Моля, заредете вашия iPad с помощта на оригиналното зарядно устройство и кабел, ако има такива, за поне 6 часа и включете в контакт, НЕ в компютър или USB порт. Оставете го да се зарежда и не го използвайте. След това, след зареждане в продължение на поне 6 часа, извършете принудително рестартиране, като натиснете и задържите едновременно бутоните HOME и POWER. Продължете да задържате и двата бутона, докато логото на Apple се появи на екрана, след което освободете.
Ако това не помогне, свържете вашия iPad към компютър с инсталирана най-новата версия на iTunes (Mac или Компютър.) Не е задължително това да е вашият персонален компютър, може да бъде компютър на всеки, при условие че iTunes е такъв инсталирани. Вижте дали iTunes разпознава вашия iPad. Ако е така, следвайте инструкциите на екрана. Ако iTunes поиска от вас да актуализирате, моля, архивирайте вашия iPad с помощта на iCloud или iTunes и след това актуализирайте.
Дръжте ни в течение и ни уведомете, ако вашият iPad продължава да ви създава проблеми!
наздраве,
СК