MacBook или Magic Trackpad се забиват в режим на щракване

Щракнете и плъзнете. Толкова е просто, толкова интуитивно. Apple проектира софтуера на вашия Mac около тази основна функция. Но когато вашият тракпад щракне сам, всичко се влачи. Това не е добре - разберете какво можете да направите, за да го поправите!

Няма значение дали сте горд собственик на най-новия MacBook, със своя изискан тракпад Force Touch, или потребител на iMac с a безжичен Magic Trackpad 2. Имате нужда от работещо щракване, за да накарате вашия Mac да работи.

Когато тракпадът щракне сам – или никога не се отключи сам! — Вашият курсор плъзга файлове по екрана, подчертава всякакъв вид текст и действа по други неправилни начини. Неизползваемо е.

Много потребители са извън своята едногодишна гаранция на AppleCare, когато щракването спре да работи. за щастие, понякога е възможно да го поправите сами у дома. Още по-добре, може да е безплатно.

Бързи съвети

Следвайте тези бързи съвети, за да коригирате тракпада на Mac, заседнал в режим на щракване или когато тракпадът не реагира

1. Рестартирайте компютъра и тракпада.
2. Нулирайте PRAM и NVRAM на вашия Mac.
3. Нулирайте SMC на вашия Mac.
4. Променете предпочитанията си за тракпад.
5. Актуализирайте или премахнете драйвери на трети страни.
6. Преинсталирайте macOS.
7. Почистете своя тракпад.
8. Проверете или сменете батерията си.
9. Свържете се с поддръжката на Apple за повече помощ.
10. Опитайте домашен ремонт, когато всичко друго се провали.

Свързани:

• Курсорът на мишката или тракпада се движи произволно в macOS и Mac OS X
• Ръководство: Конфигурация на тракпада
• Курсорът на мишката (указателят) изчезва; невидима или липсваща корекция

Защо моят тракпад не работи?

Както при всички електронни проблеми, има два възможни виновника: софтуер или хардуер. Това е вярно, когато вашият тракпад на Mac е заседнал и не щраква правилно или когато курсорът ви се движи произволно по екрана.

Софтуерните проблеми карат вашия Mac да мисли, че сте щракнали върху тракпада, когато не сте го направили. Ако случаят е такъв, можете да го поправите безплатно, като използвате различни нива на софтуерно нулиране. По-долу сме посочили подробно как да направите това.

Хардуерните проблеми карат вашия тракпад да щракне, когато не искате физически. Това може да се дължи на факта, че механизмът е замърсен, неправилно подравнен или счупен. Може дори да е резултат от несвързана част, като батерията ви.

Каквато и да е причината, хардуерните проблеми се нуждаят от физически ремонт. Ако вашият Mac е покрит от AppleCare или потребителско право, може да не се наложи да плащате за това. Извънгаранционните ремонти обаче могат да бъдат скъпи.

Освен ако нещо не се чувства различно в начина, по който вашият тракпад щраква, е трудно да се разбере дали причината е софтуер или хардуер. Предлагаме ви да следвате всяка от стъпките по-долу, за да изключите софтуера, преди да платите за нови части.

Как да поправя тракпад, заседнал в режим на щракване?

Каквато и да е причината за щракването на вашия дефектен тракпад, бъдете сигурни, че е възможно да го поправите. Можете да преинсталирате софтуера и да смените всеки хардуер, ако е необходимо.

Ако сте сигурни, че проблемът е свързан с хардуера - може би усещате, че тракпадът на MacBook е заседнал - преминете направо към хардуерния раздел на нашите стъпки за отстраняване на неизправности.

В противен случай започнете отдолу и проправете път отгоре надолу. Изброихме стъпките от най-бърза до най-бавна. Уверете се, че сте тествали щракването си по пътя, за да можете да спрете, когато бъде коригирано.

Ако не можете надеждно да щракнете или да използвате своя тракпад и нямате резервна USB мишка, управлявайте своя Mac с помощта на функцията VoiceOver на Apple. Apple обяснява как да използвате VoiceOver на своя уебсайт.

Стъпка 1: Рестартирайте компютъра и тракпада

Пробвахте ли да го изключите и включите отново? Рестартирането може да е всичко, от което се нуждаете, за да накарате вашия тракпад да работи както преди.

Как да рестартирам своя Magic Trackpad?

Ако имате Magic Trackpad, прекратете сдвояването му, преди да рестартирате своя Mac.

1. Отидете на Системни предпочитания > Bluetooth.
2. Маркирайте своя Magic Trackpad и щракнете върху х бутон.
   
3. Натиснете enter to Премахване и раздвоете своя тракпад.
4. Изключете Magic Trackpad 1, като задържите бутона за захранване отстрани.
   
5. Изключете Magic Trackpad 2, като натиснете превключвателя отзад.
   
6. След това рестартирайте вашия Mac по-долу сдвоете своя Magic Trackpad както когато беше нов.

Как да рестартирам моя Mac без щракване с тракпад?

1. Първо затворете всичките си приложения:
   1. Натиснете команда+Q за да затворите активното си приложение за Mac.
   2. Използвайте команда + раздел за да преминете към следващото отворено приложение.
   3. Използвайте команда+опция+изход за принудително затваряне на приложения, които не отговарят.
      
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не видите Изключвам прозорец.
3. Натиснете enter to Изключвам.

Стъпка 2: Нулирайте PRAM и NVRAM на вашия Mac

В параметър RAM (PRAM) и енергонезависима RAM (NVRAM) съхранявайте малки настройки на вашия Mac като яркост, сила на звука и разделителна способност на екрана. Те може да са причината, поради която тракпадът на вашия Mac не работи.

Понякога тези настройки се повредят и се нуждаят от нулиране. Лесно е да ги нулирате заедно без голям риск от загуба на данни. Все пак - винаги ви препоръчваме направете резервно копие на вашия Mac.

1. Изключвам вашия Mac и изчакайте да се изключи напълно.
2. Натиснете за кратко бутона за захранване и незабавно задръжте опция+команда+П+Р.
   
3. Освободете всички клавиши след 20 секунди, след втория звук при стартиране или след втория път на екрана се появява лого на Apple.

Стъпка 3: Нулирайте SMC на вашия Mac

В контролер за управление на системата (SMC) обработва неща на вашия Mac като разпознаване на щракване на тракпада. Ако вашият SMC не работи, това може да е причината вашият MacBook или Magic Trackpad да не щрака.

Можете да нулирате SMC, без да губите никакви данни, но ние все пак ви препоръчваме направете резервно копие на вашия Mac първо.

Разберете дали вашата машина има T2 защитен чип, като задържите опция и отивам да Apple > Системна информация…. Кликнете върху Контролер или iBridge под списъка Хардуер вляво. Чипът T2 е посочен там, ако го имате.

Сега Изключвам вашия Mac, извадете захранващия кабел или адаптера и намерете инструкциите по-долу за вашата конкретна машина:

• iMac или MacBook с T2 защитен чип
• iMac без T2 защитен чип
• MacBook без T2 Security Chip (несменяема батерия)
• MacBook без T2 защитен чип (сменяема батерия)

iMac или MacBook с T2 защитен чип:

1. Задръжте бутона за захранване за 10 секунди.
2. Изчакайте 5 секунди и след това натиснете отново за кратко, за да включите.
3. Ако това не успее за iMac:
   1. Опитайте инструкциите за iMac без T2 защитен чип.
4. Ако това не успее за MacBook:
   1. Изключете отново вашия MacBook.
   2. Задръжте право смяна, наляво опция и наляво бутони за управление за 7 секунди.
      
   3. Задръжте и натиснете бутона за захранване за още 7 секунди.
   4. Освободете всички клавиши заедно и изчакайте 5 секунди.
   5. Включете MacBook както обикновено.

iMac без T2 защитен чип:

1. Изчакайте 15 секунди.
2. Поставете отново захранващия кабел и изчакайте още 5 секунди, след което включете iMac.

MacBook без T2 защитен чип (неотстранима батерия):

1. Изчакайте 5 секунди.
2. Свържете отново официален захранващ адаптер на Apple.
3. Задръжте shift+control+option и бутона за захранване за 10 секунди.
   
4. Освободете всички бутони едновременно; лампичката MagSafe трябва да мига.
5. Включете MacBook както обикновено

MacBook без T2 защитен чип (сменяема батерия):

1. Извадете батерията.
2. Задръжте бутона за захранване за 5 секунди.
3. Поставете отново батерията и включете MacBook както обикновено.

Стъпка 4: Променете предпочитанията си за тракпад

Коригирайте настройките за щракване на тракпада във вашите системни предпочитания. Ако това коригира щракването ви, все пак помислете преинсталиране на macOS на вашия Mac. Проблемът е свързан със софтуера и ще се върне, ако някога промените настройките обратно.

Изключете следните настройки във вашите системни предпочитания:

1. Тракпад > Докоснете, за да щракнете.
   
2. Достъпност > Мишка и тракпад > Опции за тракпад... > Активирайте плъзгането.
   

Ако това не помогна, разгледайте нашата публикация за конфигуриране на настройките на вашия тракпад за да видите дали някое от тези предложения помага

Стъпка 5: Актуализирайте или премахнете драйвери на трети страни

Драйвери на трети страни, които да научат вашия Mac да говори с хардуер, произведен от други компании. Те често се използват за принтери и аудио интерфейси. За съжаление, тези драйвери понякога пречат на други функции на вашия Mac - като щракването.

Таблет Wacom потребителите имаха точно този проблем. Недостатъците в драйвера на Wacom създадоха проблеми с щракането на тракпада. Потребителите установиха, че чрез деинсталиране или актуализиране на драйвера могат бързо да разрешат проблема.

Използвайте Finder за да проверите за драйвери на трети страни в Приложения папка. Опитайте се да ги актуализирате, ако е възможно, или да ги преместите в кошчето, ако не. След това се уверете, че сте изпразнили кошчето си и рестартирате вашия Mac, за да тествате щракването си.

Винаги можете да преинсталирате драйвери на трети страни от уебсайта на производителя.

Стъпка 6: Преинсталирайте macOS

Последната стъпка за отстраняване на неизправности в софтуера е да преинсталирате macOS. Това не трябва засягат данните на вашия Mac, но силно ви препоръчваме направете резервно копие с помощта на Time Machine първо. За всеки случай.

Повреден файл в операционния софтуер на вашия Mac може да е причината, поради която вашият тракпад остава в режим на щракване. Преинсталирането на macOS премахва тази възможност, като връща операционния софтуер на Mac към състоянието му по подразбиране.

Преинсталирането на macOS може да отнеме няколко часа – поради което не го предложихме като първа стъпка. Така че бъдете готови да изчакате и поддържайте вашия Mac свързан с интернет и захранване по време на инсталацията.

1. Отидете на Apple > Изключвам и изчакайте вашия MacBook да се изключи.
2. Натиснете за кратко бутона за захранване и след това задръжте команда+Р.
   
3. Продължете да държите двата клавиша, докато видите логото на Apple или въртящ се глобус.
4. Въведете паролата си за фърмуера, ако бъдете подканени.
5. Когато се появи прозорецът на помощните програми на macOS, изберете Преинсталирайте macOS.
   
   
6. Следвайте инструкциите на екрана и изчакайте преинсталирането да завърши.

Стъпка 7: Почистете своя тракпад

Ако физически усещате, че вашият MacBook или Magic Trackpad не щрака, това може да е резултат от мръсотия или мръсотия в механизма. Възможно е всичко, от което се нуждаете, е добро почистване, за да го поправите – въпреки че това е по-лесно за Magic Trackpad, отколкото за MacBook.

Как да почистя тракпада на MacBook?

Без да го отворите и да анулирате гаранцията или правата на потребителското законодателство, е трудно да почистите добре тракпада на MacBook. това каза, много потребители са имали успех с метода по-долу. Звучи просто, но е доста ефективно.

1. Изключете вашия MacBook и го извадете от захранващия адаптер.
2. Застанете MacBook настрани и леко докоснете под тракпада.
3. Докоснете около ръба и през центъра на тракпада, като оригване на бебе.
4. Обърнете вашия MacBook, за да застане на противоположната страна, и го докоснете отново.
5. Повторете това няколко пъти, за да разхлабите мръсотията вътре в тракпада.

Как да почистя своя Magic Trackpad?

С течение на времето мръсотията се натрупва, за да блокира механизма за щракване на вашия Magic Trackpad. Оригиналният тракпад щракна чрез натискане на бутони на основата. Докато Magic Trackpad 2 има горен панел, който щраква надолу.

И двата Magic Trackpad могат да се почистват с леко влажна кърпа без власинки. Избършете ръбовете на панела или бутоните, за да премахнете мазнините и мръсотията. Ако не можете да стигнете до вътрешните пукнатини, използвайте памучен тампон, суха четка за зъби или лист хартия, за да изрежете праха и отломките.

Внимавайте да не попадне течност в тракпада!

Стъпка 8: Проверете или сменете батерията

Възможно е батерията ви да е причината щракването ви да не работи. Батериите на MacBook могат да се надуят с възрастта и да окажат натиск върху тракпада. И Magic Trackpads не работят толкова добре без добро ниво на мощност на батерията.

Ако батерията на вашия MacBook е подвижна, извадете я и я проверете внимателно за подуване. Поклаща ли се напред-назад на маса? Краищата равни и прави ли са? Вашият тракпад щрака ли при извадена батерия?

Ако не можете да извадите батерията, проверете корпуса на вашия MacBook за признаци на подуване или повреда. Ако вашият тракпад на MacBook изглежда заседнал или повдигнат, има голям шанс да се нуждаете от нова батерия.

Свържете се с поддръжката на Apple за ремонт на батерията ако смятате, че имате нужда от такъв.

Сменете батерията на вашия Magic Trackpad с чисто нова. Или ако имате Magic Trackpad 2, уверете се, че е напълно зареден. Ниските нива на батерията причиняват множество грешки - включително закъсването на тракпада в режим на щракване.

Стъпка 9: Свържете се с поддръжката на Apple за повече помощ

Ако все още имате проблеми с щракването, вашият MacBook или Magic Trackpad вероятно се нуждае от ремонт. Използвайте Уебсайтът за поддръжка на Apple да говорят с техните технически съветници и да насрочат среща в Genius bar.

Техниците на Apple могат да извършват хардуерна диагностика на вашия Mac - дори и да е извън гаранция. Това трябва да потвърди коя част се нуждае от смяна и колко ще струва.

Колко струва поправката на тракпад на Apple?

Apple не дава цени за ремонт, без лично да инспектира машина. Нещо повече, цената на всеки ремонт варира от един модел до друг.

Поради това не можем да предложим приблизителни цени за ремонт на тракпад. Ние просто нямаме каквито и да е цени!

Въпреки това, ако продуктът ви е без случайни повреди и е на по-малко от една година, или ако е покрит от разширената гаранция на AppleCare на Apple, трябва да получите ремонта безплатно.

Стъпка 10: Опитайте домашен ремонт, когато всичко друго се провали

Понякога не е възможно вашият тракпад да бъде ремонтиран от Apple. Може би цената е била твърде висока или местоположението твърде неудобно. Може би просто искате да опитате сами и сте готови да рискувате.

С правилните инструменти, антистатично работно пространство и известна компетентност с отвертка можете да спестите доста стотинка с ремонт на дома.

iFixit предлага изчерпателни ръководства за ремонт заедно със списъци с инструментите и частите, от които се нуждаете. Изберете вашия модел MacBook или Magic Trackpad от опциите в горната част на страницата и намерете инструкции за ремонта на тракпада.

Уверете се, че сте прочели пълните инструкции за ремонт, преди да започнете. Както и всички коментари в долната част; често съдържат полезни предупреждения и съвети от други читатели.

И разбира се, направете резервно копие на вашия Mac преди някой се опитва да го ремонтира. Особено себе си!

Надяваме се, че вашият тракпад е освободен от режим на щракване сега и това ръководство не е плъзгало твърде много! Кажете ни какво се случи и как успяхте да го поправите в коментарите по-долу — обичаме да чуваме вашите истории!