Как да поправите, че Apple Music не работи на iPhone / iPad

Много от нас обичат нашата услуга Apple Music. Така че, когато не работи според очакванията и показва различни проблеми с Apple Music и музикални грешки в iOS, това напълно нарушава нашия ден и нашето равновесие.

За съжаление, няколко от нашите потребители на iPhone, iPad и Mac съобщават за някои проблеми с Apple Music след актуализиране на iOS до най-новата версия. По-конкретно потребителите заявяват, че не могат да пускат никаква музика!

Така че, ако тази ситуация звучи като вас, ние чувстваме разочарованието ви и се надяваме, че имаме няколко съвета, за да върнете вашата услуга Apple Music обратно към обичайното ви ежедневие.

Бързи съвети 

Следвайте тези бързи съвети, за да отстраните проблемите си с Apple Music днес

• Опитайте с рестартиране или принудително рестартиране
• Изключете висококачественото поточно предаване
• Изключете LTE и/или клетъчни данни и се свържете само чрез WiFi или обратно (използвайте само клетъчни данни и изключете WiFi)
• Обновете връзката си с Apple iCloud Music Library, като я изключите и включите отново
• Ако проблемът е изолиран до някои, но не всички песни, премахнете една от тези проблемни песни и я изтеглете отново. След това тествайте, за да видите дали все още имате проблем
• Затворете приложението за музика и всички други приложения, които възпроизвеждат музика
• Нулирайте настройките на вашата мрежа
• Ако не можете да възпроизвеждате музика с явно съдържание? Отидете в Настройки > Време на екрана > Съдържание и ограничения > премахнете отметката от Ограничения. Ако песните все още са в сиво, отворете приложението Podcasts и потвърдете, за да разрешите изрично съдържание. Трябва да се появи, когато отворите Podcasts
• Опитайте да разтоварите (или изтриете) приложението Музика и след това да го инсталирате отново
• За проблеми със синхронизирането на библиотеката на iPadOS и iOS 13 или празни проблеми, възстановете iPhone с помощта на резервно копие на iTunes или Finder

• Какво е новото с Apple Music в iOS 13
• Apple Music липсва, празен или празен след актуализация на iPhone или iPad? Поправете го днес!
• Как да повтаряте или разбърквате песни в приложението Музика на iOS 13
• Използвайте Star Ratings на вашия iPhone и Apple Watch за по-добро музикално изживяване
• Как да следвате приятели в Apple Music
• Събудете се с любимата си музика на Apple с помощта на приложението Часовник
• Как да разбърквате и повтаряте песни с Apple Music
• Приложението за музика е останало на заключен екран?
• Превключване към Apple Music? Как да преместите плейлисти на Spotify в Apple Music с SongShift
• Сортиране на песни, албуми и повторение в Apple Music
• Настройте И използвайте Apple Music
• Изключете Apple Music
• Как да слушате Apple Music с всеки уеб браузър

Наскоро съобщени проблеми с Apple Music и музикални грешки в iOS

• Не може да се възпроизвежда музика
• Функцията за търсене не работи
• Не може да се синхронизира
• Не може да се повтарят песни или разбъркването не работи
• „Радиостанциите“ не работят
• Получава се грешка „Този ​​носител не се поддържа“.
• Не може да се изтегли
• Получаване на „Неочакван код за грешка 4010.“
• Не може да влезе
• Apple Music продължава да прескача песните на случаен принцип
• „Моята музика“ не зарежда никакви песни
• Невъзможност за закупуване…
• „Apple Music“ замръзва (не реагира)
• Apple Music Library е празна след актуализация на iOS

Ако имате подобни проблеми, ето как да отстраните неизправностите. Най-добре е да проверите дали проблемът ви все още съществува след извършване на всяка стъпка, вместо да опитвате всичко наведнъж. И разбира се, не забравяйте, че Apple Music не е достъпна навсякъде.

Apple Music Library е празна или не се синхронизира след актуализиране до iOS 13

Няколко потребители съобщиха за това Apple Music не се синхронизира и музикалната библиотека е празна след актуализиране на своя iPhone до iOS 13+.

Потребителите съобщават, че когато се опитат да пуснат песен, за която знаят, че съществува в тяхната библиотека, получават съобщение в смисъл, че „песента не е налична за вашата страна“

Добрата новина е, че вашата музикална библиотека на Apple не е изтрита и е достъпна за вас с помощта на няколко отнемащи време стъпки, които включват използване на iTunes или Finder на вашия компютър.

Вижте тази статия за задълбочен поглед върху този проблем: Apple Music липсва, празен или празен след актуализация на iPhone или iPad? Поправете го днес!

За да възстановите вашата Apple Music Library с iOS 13, следвайте стъпките по-долу:

1. Архивирайте вашия iPhone с помощта на iTunes. Резервното копие на iCloud няма да помогне. Има нужда от резервно копие на iTunes за възстановяване.
2. Изтеглете най-новия ipsw файл за iOS 13 и вашето устройство от ipsw.me или друг източник на вашия компютър
3. Възстановете вашия iPhone с помощта на iTunes с изтегления ipsw файл
4. След като процесът приключи, възстановете от архива, който сте направили в първата стъпка.
5. Рестартирайте вашия iPhone и след това стартирайте Apple music, за да проверите

Възстановяването с помощта на резервно копие на iTunes отстрани проблема за повечето потребители. Опитахме архивирането на iCloud без никакъв успех за този проблем.

Виждате съобщение, че не сте влезли в Apple Music?

Съвсем наскоро видяхме читатели да се оплакват от много досаден проблем с Apple Music. Други ни казват, че тяхното устройство казва присъединете се към Apple Music, но когато щракнат върху това, то разпознава тяхното членство, но не им позволява да влязат!

Някои потребители виждат съобщението „Не сте влезли в Apple Music“, когато се опитват да пуснат песни. Интересното е, че съобщението за грешка се появява дори когато вече сте влезли.

• Ако това е ново устройство или след актуализация на iOS/iPadOS, изчакайте няколко часа, за да видите дали се оправи
• Принудително затворете всичките си приложения, след което отворете Apple Music

Ако продължите да виждате това съобщение, ето няколко съвета, които трябва да ви помогнат да отстраните този проблем.

• Не сте влезли в Apple Music Съобщение за грешка

И азако пътувате и не получавате обичайната си Apple Music, проверете дали мястото, което посещавате, поддържа Apple Music.

Тези услуги включват Apple Music, Apple Music Radio и Beats 1 Radio и iTunes Match, така че проверете дали тези услуги наистина са налични във вашата текуща държава.

Посетете тази страница, за да разберете къде са налични тези услуги.

Как да отстраните проблемите си с Apple Music

Освободете малко място на вашия iPhone, iPad или iPod

Ако вашият Apple Music не ви позволява да изтегляте песни или да виждате обложки на албуми, опитайте изтриване на малко място.

Изглежда, че наличието на налично пространство от поне 3-4 GB позволява на Apple Music да изтегля песни, обложка на албуми и други задачи.

Много читатели ни казват, че след като отворят това вътрешно пространство, Apple Music работи както обикновено.

Опитайте принудително рестартиране

• На iPhone 6S или по-долу плюс всички iPad с бутони Home и iPod Touches, натиснете Home и Power едновременно, докато не видите логото на Apple
• За iPhone 7 или iPhone 7 Plus и iPod 7-мо поколение: Натиснете и задръжте страничните бутони и бутоните за намаляване на силата на звука за поне 10 секунди, докато видите логото на Apple
• На iPhone 8 или по-нова версия или iPad без бутон Начало: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. След това натиснете и незабавно освободете бутона за намаляване на силата на звука. Накрая натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите логото на Apple 

Актуализирайте вашия iOS и iTunes

• Моля, актуализирайте вашето iOS устройство до най-новата версия на iOS
• Също така, ако използвате вашия Mac или PC, моля, надстройте до най-новия iTunes

След като вашият Apple Music се върне и работи според очакванията, възстановите устройството си от резервното копие на iTunes или Finder.

Търсенето на Apple Music не работи в iOS или iPadOS?

Функция за търсене на текст

Използвайки iOS 12+, можете да търсите музика по текстовете!

Ако знаете няколко реда от текста на песен, въведете го във функцията за търсене на текст и оставете Apple Music
открийте го за вас.

Но понякога тази функция не работи!

Отстраняване на неизправности с функцията за търсене на Apple Music

Когато търсите музика с помощта на приложението Apple Music, търсенето или се забива, или не дава никакъв резултат. По същество функцията за търсене в музиката на Apple спира да работи без основателна причина. И можете да слушате само музика, която сте добавили към любимите си.

Използвайте това решение, за да стартирате отново търсенето в приложението Apple Music

• Помолете приятел да ви изпрати връзка към музикален елемент на Apple
• Отворете връзката с помощта на Safari
• Докоснете го, така че да отвори приложението за музика.
  • Вашето търсене на музика започва да работи отново

Ето го връзка които можете да отворите с помощта на Safari, ако не искате някой да ви изпраща текстова връзка с музика.

Търсенето на името на изпълнителя или албума с помощта на Safari отваря само връзката към албума/песента?

• Опитайте да използвате Siri за търсене на песен или албум

Отстраняване на проблеми с Apple Music Следващи стъпки 

Първо рестартирайте устройството си, след което опитайте едно от следните:

Деактивирайте клетъчните или мобилните данни на музиката

• Отидете на Настройки > Музика > Клетъчни данни и го изключете. Ако не искате да правите това, опитайте да изключите висококачествено поточно предаване и вижте дали това работи

Опитайте да изключите iCloud Music Library и след това да го включите отново. На вашия iPhone, iPad или iPod touch

1. Отидете на Настройки > Музика след това докоснете iCloud Music Library, за да го изключите
2. Затворете настройките, като натиснете двукратно Начало или плъзнете нагоре лентата с жестове за начало и плъзнете нагоре върху прегледа на приложението за настройки
3. Върнете се към Настройки > Музика и докоснете iCloud Music Library, за да го включите отново
4. След това стартирайте Apple Music и вижте дали работи 

Ако използвате WiFi, опитайте да го изключите и да използвате клетъчни данни

• Или ако използвате клетъчни данни, изключете това и използвайте само WiFi

Уверете се, че сте включили клетъчни данни

• Отидете на Настройки > Приложение и iTunes Store. Включете Използване на клетъчни данни

Отидете в Настройки или Център за управление и включете самолетен режим 

• Изчакайте няколко секунди и изключете отново. Ако това не работи, направете това след принудително рестартиране (рестартиране)

Рестартирайте приложението си Музика

• Натиснете два пъти бутона за начало или плъзнете нагоре лентата с жестове за начало, след което плъзнете нагоре в приложението Музика, за да го затворите. След това рестартирайте приложението

Нулирайте мрежовите си настройки 

• Отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки

Отворете приложението App Store

• За iOS 13 и iPadOS намерете Актуализации на App Store като докоснете иконата на вашия профил и след това превъртите надолу
• За iOS 12 и по-стари докоснете раздела Актуализации в долната част на App Store 
• Актуализирайте поне едно приложение (ако приемем, че имате налични актуализации)
• Може да бъдете помолени да приемете новите правила и условия на Apple и да ги приемете и да опресните приложението(ата). Приемането на тези условия понякога решава проблема ви с Apple Music

Отидете в Настройки > Музика и изключете Show Apple Music 

1. Изчакайте 20-30 секунди и включете отново Show Apple Music
2. Ако това не работи, изключете отново Show Apple Music.
   1. Отидете на Настройки > Apple ID профил (или на по-стар iOS iCloud) и Изход
   2. След това изчакайте поне 20-30 секунди Влезте отново

Опитайте да отворите приложението Музика по друг начин

• Докоснете Настройки > Музика > и докоснете Присъединете се към Apple Music това отваря Apple Music 

Изтрийте песен или две

• Премахнете една от песните, с които имате проблем, от вашата iCloud Music Library, iTunes Match или от Apple Music App и след това я изтеглете отново.
  • Отворете приложението Музика и докоснете Библиотека
  • Намерете песен, която ви създава проблеми, и 3D Touch или я натиснете дълго
  • Ако песента е изтеглена на вашето устройство, докоснете Премахване. След това докоснете Премахване на изтегляне (и), за да премахнете елемента само от това конкретно устройство или докоснете „Изтриване от библиотеката“, за да изтриете елемента от iCloud Music Library 
  • Ако песента не е изтеглена на вашето устройство, докоснете „Delete from Library“, за да я премахнете от iCloud Music Library
• Когато изтриете съдържание от iCloud Music Library, което сте закупили от iTunes Store, елементът се скрива. Ако искате да добавите закупен артикул обратно към вашата библиотека, разкрий го

Изтрийте или разтоварете и след това преинсталирайте приложението Музика

• Опитайте първо да разтоварите Apple Music.
  • Разтоварване едно приложение запазва своите документи и данни, така че когато преинсталирате приложението, всичките ви данни се свързват незабавно
  • За да изтеглите Apple Music, отидете на Настройки > Общи > Съхранение на iPhone > превъртете надолу по списъка, за да намерите Музика, след което го докоснете > изберете Приложение за разтоварване 
• Изтриването на приложението Музика премахва всички ваши данни за предишна употреба и цялото изтеглено съдържание, така че когато преинсталирате приложението, трябва да го настроите отново и да изтеглите цялото си съдържание

В краен случай, архивирайте устройството си с помощта на iTunes или Finder

1. За да направите това, свържете вашето устройство към компютъра, отворете Finder или iTunes и щракнете Архивиране сега
2. Сега отидете на Общи > Нулиране > Изтриване на цялото съдържание и настройки
3. Вашето iOS устройство се рестартира, така че задайте вашето iDevice като ново (просто следвайте стъпките). Когато завършите този процес, отворете приложението Музика

Някои потребители също трябваше да преинсталират iTunes

Преди да инсталирате отново, натиснете клавиша Windows и клавиша “R” и стартирайте “%appdata%”, отидете на Local, след това Apple Computer и iTunes и изтрийте вашите „iTunesPrefs“. Преминете през същите действия, но вместо Local, отидете на Roaming и изчистете тези iTunesPrefs.

САМО СЛЕД изтриване на всички тези файлове с предпочитания, отворете CommandPrompt (Admin Mode), въведете „netsh winsock reset“ и натиснете enter. След това преинсталирайте iTunes.

Получава се грешка „Медиен формат не се поддържа?“

Наскоро някои хора се оплакаха от съобщенията „Този ​​медиен формат не се поддържа“, както и проблеми около замръзването на приложението с изображението на състоянието.

Опитайте всяка от стъпките по-долу и проверявайте между всяка стъпка, за да видите дали работи за вас.

1. Отидете на Настройки и включете самолетен режим. Изчакайте няколко секунди и след това изключете.
2. Рестартирайте устройството си.
3. Ако имате този проблем, когато се свързвате с Wi-Fi мрежа, изключете своя Wi-Fi и рутера. Затворете приложението Apple Music. След това нулирайте мрежовите настройки, като отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки. След това рестартирайте вашия Wi-Fi и рутер.
4. Принудително нулиране на вашия iPhone или iPad. За да направите това, натиснете и задръжте бутоните за заспиване и началния бутон едновременно, докато не видите логото на Apple.

Друга корекция за проблема с „музиката не се поддържа“.

Трябва да премахнете песента от устройството, а не от библиотеката. Когато видите иконата за изтегляне на облак до песента, натиснете тази икона на облак, за да изтеглите отново песента от iCloud. След това тази песен трябва да звучи отново.

Когато премахнете песен (или песни) от вашето iDevice и ТОГАВА я върнете обратно през iCloud, тя трябва да работи.

Не мога да намеря начин за оценка на музиката след актуализация на iOS

Apple промени малко нещата с приложението. За да оцените музиката, в изгледа, който се възпроизвежда, докоснете обложката на албума и ще се покажат оценките със звезди. Тази актуализация е интересна промяна във взаимодействието с приложението и откриваме, че някои хора я харесват, а други искат Apple да я върне към начина, по който беше в предишните версии на iOS.

Не мога да намеря „Моята музика“ след актуализация или Apple Music Library е празна след актуализация на iOS

Това са странни проблеми, които нашите читатели са видели след своите актуализации на iOS. Няколко души са предоставили различни решения за този проблем. Тези, които стърчат са следните:

• Отидете на Настройки>Профил на Apple ID> iTunes & App Store> И изключете „Използване на мобилни (клетъчни) данни“
• Проверете на вашия iPhone Настройки> Музика, и това Музикалната библиотека iCloud е включена за да видите музиката на вашия iPhone
• Деактивирайте iCloud Music Library, рестартирайте и я активирайте отново
• Опитайте да добавите една песен без добавяне към плейлист
• Отидете на Настройки > Профил на Apple ID > iTunes & App Store > излезте и влезте отново

Изглежда има някои мрежови настройки, които музикалното приложение търси и не може да намери след актуализация. Ако все още срещате проблеми след актуализацията, моля, опитайте да нулирате мрежовите си настройки и опитайте.

Излезли сте от Apple ID и сте загубили цялата си Apple Music?

Apple Music е абонаментна услуга, така че цялата ви музика трябва да е налична – не трябва да изтрива нищо. Когато излезете от вашия Apple ID, той изключва музикалната библиотека на iCloud под Настройки>Музика.

Обикновено този проблем е лесно решение: просто включете отново iCloud Music Library

1. Отидете на Настройки > Музика
2. Под заглавието „Библиотека“ включете iCloud Music Library
3. Върнете се в приложението Музика и вижте дали музиката ви се връща

Уверете се, че влизате в приложението iTunes или macOS Catalina+ Finder/Music със СЪЩИЯ Apple ID, който използвате за членството си в Apple Music и да включите вашата iCloud Music Library.

Ако имате Mac, отидете на iTunes > Предпочитания, и включете iCloud Music Library тук. Намира се в раздела Общи под името на библиотеката. Превключването на iCloud Music Library ON трябва да върне цялата ви Apple Music и обикновено да запомни кои песни са били изтеглени локално на вашия компютър или устройство.

Повторете песента, използвайте разбъркване!

За съжаление, разбъркването на музика не е проблем само по себе си, а по-скоро е лош дизайн на потребителския интерфейс на iOS 10 за музика на Apple. Няколко потребители, работещи с версии на iOS 10, откриха, че не могат да получат достъп до контролите за разбъркване и повтаряне на песента на своя iPhone.

В музикалното приложение, когато гледате песента на цял екран, превъртете леко надолу (плъзнете нагоре по екрана) под плъзгача за сила на звука, за да намерите контролите за функцията за разбъркване и повторение.

Apple Music се срива след надстройка на iOS

С най-новата версия на iOS на Apple няколко потребители откриха, че тяхното приложение за музика непрекъснато се срива на техния iPhone. Този проблем се среща предимно от международни потребители. Сигурни сме, че това ще бъде коригирано в следващата актуализация или чрез музикалните сървъри на Apple.

Междувременно можете да опитате това решение, за да предотвратите срив на приложението Музика

• Натисни Настройки > Apple ID профил > iTunes & App Store
• След това докоснете вашия Apple ID и изберете View Apple ID
• Променете държавата/региона на Съединените щати тук
• Запазете настройките си и опитайте да използвате приложението за музика. Трябва да работи без проблеми. След като започне да работи, можете да се върнете отново и да промените настройката за държава/регион на вашето конкретно местоположение

Няма време? Вижте нашите видео съвети!

Абонаментът за Apple Music е активен, но иска нов план

Това е още един от онези странни проблеми, които изобщо нямат смисъл. Имате валиден абонамент за Apple Music, който е активен и не е изтекъл. Крайната дата на абонамента е все още месеци. Когато се опитате да пуснете музика, той ви моли да изберете нов план и да се абонирате.

Ако сте изправени пред този проблем, най-добре е първо да излезете от вашия Apple ID в настройките

• След това отидете на Настройки > Музика и изключете Apple Music
• Рестартирайте вашия iPhone, влезте с вашия Apple ID и активирайте Apple music. Тази последователност от стъпки обикновено се грижи за този проблем за повечето хора

Apple Music се срива след понижаване на iOS

Функциите на Apple Music в iOS бяха преработени и преработени, а интерфейсът е коренно различен от предишните версии на Apple Music iOS.

Един важен проблем, който видяхме, е, че ако и когато решите да преминете към по-ранна версия на iOS, вашето Apple Music App може да се срине произволно и често.

За съжаление към момента не сме открили поправка. Единственото решение, което изглежда работи с този проблем, е да извършите пълно нулиране на фабричните настройки и след това да възстановите от резервното копие на iOS, което сте направили преди инсталиране на най-новата версия на iOS.

Така че, ако имате някакви съвети за извличане на максимума от Apple Music и стратегии, които са работили за вас, когато се справяте с проблемите с Apple Music, моля, споделете в коментарите!

Късмет!

Съвети за читатели

• 1. Отворете приложението за музика 2. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите подканата „плъзнете за изключване“, но не плъзгайте. 3. Натиснете и задръжте бутона за начало, докато музикалното приложение се рестартира или затвори
• Използвам музика на Apple на моя mac book и телефон с Android. непрекъснато получавах съобщението „това действие не е налично, когато библиотеката ви се актуализира“, което ми помогна настройки> Apple music> принудително спиране, след което щракнете върху памет> изчистете кеша, след което затворете приложението, като натиснете бутона за начало два пъти. това трябва да работи за вас
• Така че, ако проблемът, с който се сблъсквате, е, че се опитвате да изтеглите музиката, но тя спира, ето как да отстраните този проблем. 1. Отидете на Настройки 2. Превъртете надолу, докато видите Музика 3. Превъртете надолу, докато видите думата „Изтегляния“ 4. Докоснете Оптимизиране на съхранение и го включете и след това изберете 1 GB за 200 песни. Ето!
• Промених региона/държавата на САЩ с моя действителен Apple ID. След това отворих приложението Музика и за моя изненада работи добре! Само не забравяйте да отговорите с „Не“, когато бъдете помолени да подпишете за безплатния пробен период от „три месеца безплатно“. След като казах НЕ, мога да си пусна музиката - да! След няколко часа промених тази настройка обратно в родната си страна. И приложението Музика вече не се срива. Това е решение, което всъщност РАБОТИ.
• Излизането от App Store ми помогна и предотврати срива на приложението Музика. Отворете приложението App Store, щракнете върху снимката си и излезте. След това отворете отново приложението Музика. При мен не се разби. Надявам се това да помогне и на вас!
• Не можех да слушам музиката си, защото не бях в магазина на моята страна, бях в магазина на САЩ. Натисна „Актуализиране“ на приложение в App Store и изписа нещо като „Не може да се актуализира“ с бутон „Промяна на магазина“. Натиснах го, след това влязох отново в Apple Music и можех да слушам музиката си отново!
• Един от начините за разрешаване на този проблем и той работи за мен и няколко души, които познавам, е да отидете в магазина за приложения и да излезете от акаунта си и след това можете да пускате музика без проблем
• Опитайте да синхронизирате с iTunes, за да възстановите музикалната библиотека. Синхронизирайте вашия iPhone с iTunes и след това синхронизирайте с вашата iTunes библиотека. Първо отворете iTunes, след това свържете вашия iPhone. Изберете Устройство > Музика > Синхронизиране на музика > Приложи