Имейлът е отхвърлен от сървъра, защото файлът е твърде голям? Как да го оправя!

Изпращането на прикачени файлове по имейл никога не е било толкова просто, колкото би могло да бъде. Рискувате да попаднете във филтър за спам, съобщенията отнемат много време, за да напуснат вашата изходяща поща и може да бъдете възпрепятствани от ограничения за размера на прикачените файлове.

Ако вашето имейл съобщение бъде отхвърлено от сървъра, защото файлът е твърде голям, ето няколко метода, които можете да използвате, за да го поправите. В случай, че не можете да го поправите, вместо това ще ви покажем по-добър начин за споделяне на файлове по имейл.

Свързани:

• Персонализирайте опциите за прикачване към пощата на вашия iPhone, бързо поправяне
• Изпращане на големи медийни файлове чрез приложението Mail? Ето един бърз съвет
• Не може да изпраща имейли, не позволява препредаване; поправи
• Файлът е твърде голям за изпращане по пощата? Как да поправя

Относно ограниченията за размера на прикачените файлове в имейл

Има голям шанс да четете тази статия, защото сте видели следния сигнал на вашия iPhone, iPad или Mac:

Не може да се изпраща поща

Съобщението беше отхвърлено от сървъра, защото е твърде голямо.

Изглежда така:

Ограниченията за размера на прикачените файлове ви спират да изпращате големи имейл съобщения до хората. Обикновено доставчиците на имейл ограничават прикачените файлове до 20MB, което е достатъчно място за повечето документи. Но това не е достатъчно за некомпресирани снимки или видеоклипове.

Можете да активирате по-голямо ограничение за прикачени файлове към имейл, като използвате Mail Drop с iCloud (обяснено по-долу), което ви позволява да изпращате до 5 GB прикачени файлове с всяко съобщение.

Въпреки това, дори ако вашият доставчик на електронна поща позволява по-големи прикачени файлове, вашият доставчик на интернет услуги все пак може да наложи по-малко ограничение за размер.

Вземете по-голям лимит с iCloud Mail Drop

Функцията Mail Drop на Apple дава възможност за изпращане на имейл прикачени файлове с размер до 5GB. Ако вашият имейл е бил отхвърлен от сървъра, защото файлът е твърде голям, може да успеете да заобиколите ограничението за размера с помощта на Mail Drop.

Всичко, което трябва да направите, е да изпратите имейл чрез приложението Mail. Когато добавите прикачен файл към имейла си, който е по-голям от 20MB, Mail ви пита дали искате да използвате Mail Drop, за да го изпратите.

На Mac може да се наложи да активирате тази функция в предпочитанията за поща:

1. Отвори поща и отидете на Поща > Предпочитания > Акаунти от лентата с менюта.
2. Изберете вашия имейл акаунт от страничната лента и активирайте опцията за Изпращайте големи прикачени файлове с Mail Drop.

Как да създавате по-малки прикачени файлове към имейл

Ако вашият имейл все още бъде отхвърлен от сървъра, защото файлът е твърде голям – което може да се случи, ако не използвате приложението Mail на Apple – трябва да намалите размера на прикачения файл. Най-простите начини да направите това е да компресирате файла или да го разделите на няколко файла.

Още по-просто решение е да качите файла си в облачна система за съхранение и вместо това да изпратите връзка към това качване. Обяснихме как да използвате този метод в долната част на тази статия.

Но в случай, че не искате да използвате облачно хранилище, ето как да направите вашите прикачени файлове по-малки.

Компресирайте прикачения файл в ZIP папка

Налични са няколко различни форми на компресиране, за да направите вашите имейл прикачени файлове по-малки. Някои методи водят до загуба на качество, но форматите без загуби са по-трудни за отваряне от другия край.

Най-добрият вариант е да компресирате вашите файлове чрез създаване на ZIP папка. Това свива вашите прикачени файлове в една папка, като се възползвате от компресията без загуби, за да намалите размера на файла. ZIP папките са широко съвместими и лесни за отваряне или създаване.

На iPhone, iPad или iPod touch намерете своя прикачен файл в Файлове ап. Докоснете и задръжте файла, след което изберете да Компресирайте го в изскачащото меню. Това създава компресирана ZIP папка, която да прикачите към вашия имейл.

На Mac, щракнете върху файла, задръжте Control Finder и изберете да Компресирайте то.

За прикачени изображения можете да компресирате самото изображение, вместо да създавате ZIP папка. Това обикновено води до по-малки размери на файловете, но до загуба на качество на изображението. За това трябва да използвате приложения за компресиране на изображения на трети страни.

Изпратете прикачения си имейл към множество съобщения

Ако трябва да изпратите няколко файла по имейл, може да е по-лесно да ги изпратите като няколко отделни имейла. По този начин е по-малко вероятно всеки един имейл да бъде отхвърлен от сървъра, защото неговият файл е твърде голям.

За да направите това, просто изберете един прикачен имейл наведнъж. След това създайте нов имейл за още прикачени файлове.

Ако един файл е твърде голям за изпращане, опитайте да го компресирате или намерете начини да го разделите на няколко файла. Това може да означава нарязване на видеоклип наполовина, разделяне на съдържанието на папка или с помощта на RAR енкодер за разделяне на файл на много части.

Как да отстраните проблеми с вашия имейл акаунт

Възможно е да не можете да изпращате прикачени файлове към имейл поради други проблеми с вашия акаунт. Те може да варират от програмни грешки до липсваща информация в настройките. Следвайте простите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу, за да коригирате често срещани проблеми с имейл акаунта на вашия iPhone, iPad или Mac.

Етап 1. Актуализирайте операционния си софтуер и имейл приложението

Трябва да поддържате устройствата си актуализирани до най-новите версии на софтуера, за да избегнете софтуерни грешки. Ако не сте актуализирали от известно време, проверете за нови актуализации сега. Не забравяйте да проверите за актуализации на iOS, iPadOS или macOS, както и актуализации за вашето конкретно имейл приложение.

На iPhone, iPad или iPod touch отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера за да търсите нови актуализации за iOS или iPadOS. Отвори App Store и докоснете иконата на акаунта в горния десен ъгъл, за да проверите за актуализации на приложението.

На Mac отворете Apple меню и отидете на Системни предпочитания > Актуализация на софтуера за да потърсите актуализация на macOS. Отвори App Store и щракнете Актуализации в страничната лента, за да проверите за актуализации на приложението.

Стъпка 2. Премахнете и добавете отново вашия имейл акаунт

Вашето имейл приложение не може да изпраща съобщения – със или без прикачени файлове – ако данните за SMTP са грешни. Тези подробности включват името на хоста, потребителското име, паролата и името на сървъра за вашия имейл акаунт.

Най-лесният начин да коригирате вашата SMTP информация е да премахнете имейл акаунта си от вашето устройство и след това да го добавите отново. Уверете се, че няма да го направите загубите имейлите си, като изтриете акаунта преди да продължите по-нататък.

На iPhone, iPad или iPod touch отидете на Настройки > Парола и акаунти. Изберете вашия имейл акаунт и докоснете Изтриване на акаунт за да го премахнете. След това отидете на Добавяне на профил за да го добавите отново. За да премахнете вашия имейл акаунт в iCloud, отидете на Настройки > [Вашето име] > Изход.

На Mac отидете на Системни предпочитания > Интернет акаунти. Изберете вашия имейл акаунт в страничната лента, след което използвайте минус (–), за да го премахнете. Използвай Добавете (+), за да добавите отново своя имейл акаунт.

Стъпка 3. Свържете се с вашия доставчик на имейл за повече помощ

Ако вашите имейли все още се отхвърлят от сървъра, защото прикачените файлове са твърде големи, свържете се с вашия доставчик на имейл за повече помощ. Те могат да предложат други стъпки за отстраняване на неизправности, които да следват.

Ако вашият доставчик на имейл ви каже защо вашият iPhone или Mac не може да изпраща поща, моля, уведомете ни в коментарите.

Вместо да изпращате прикачени файлове към имейл, винаги можете да изберете да споделяте файлове с помощта на услуга за съхранение в облак. Всъщност това е може би най-лесният начин за споделяне на големи файлове.

Качете прикачени файлове в облака и споделете връзка

През последните години се появиха много популярни услуги за съхранение в облак: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox и др. Всяка от тези услуги ви позволява да споделяте файлове с хора по-лесно, отколкото чрез изпращане на прикачени файлове по имейл.

Всичко, което трябва да направите, е да качите своя прикачен файл в избраната от вас услуга за съхранение в облак, след което да споделите връзка към този файл в имейл. Точното местоположение на тези връзки за споделяне варира от услуга до услуга, но обикновено е лесно да се намери от вашето облачно хранилище.

Изпращането на връзка – вместо прикачен файл – поддържа текста на вашия имейл базиран, което го прави много по-бързо за изпращане и много по-малко вероятно да бъдете уловени във филтър за спам.

С macOS Catalina и iOS 13 можете дори споделяне на папки на iCloud Drive като използвате Messages, AirDrop и други приложения. По този начин изобщо не е нужно да използвате имейл, за да споделяте файлове.