Microsoft блокира Windows 11 2022 Update на някои компютри поради проблеми с принтера

click fraud protection

Microsoft пусна Актуализация на Windows 11 2022 (или версия 22H2) миналата седмица на 20 септември и трябва да е наличен за повечето устройства, които вече работят с Windows 11. Както обикновено, има някои предпазни мерки за определени устройства, които може да имат проблеми с актуализацията. Сега Microsoft призна проблем, който може да попречи на определени принтери да работят правилно с актуализацията на Windows 11 2022, и блокира актуализацията за устройства с тези принтери.

Според компанията някои компютри може да имат проблеми с принтери, които използват Microsoft IPP Class Driver или Universal Print Class Driver, които имат проблеми със свързването към компютъра. Тези принтери изискват свързаност, за да може Windows да разпознае пълния набор от настройки, които предлагат, и ако са настроени без връзка, ви позволяват да използвате само настройките по подразбиране. Това означава, че много функции може да не работят, като възможност за цветен печат, използване на двустранен печат и други персонализирани настройки, които може да зададете за всяко задание за печат. Това може да направи принтерите безполезни за някои, така че разбираемо е основен проблем.

Microsoft казва, че работи за разрешаване на проблема в бъдеща актуализация, но междувременно компанията е задържала съвместимостта на устройства, които имат инсталирани принтери, използващи тези драйвери. Това означава, че компютърът ви няма да може да открие актуализацията на Windows 11 2022 чрез Windows Update, докато имате инсталирани тези принтери. Ако искате да надстроите, ще трябва да деинсталирате засегнатите принтери от вашия компютър и след това, актуализацията трябва да се покаже в рамките на 48 часа, ако приемем, че няма други задържания за съвместимост за вашия устройство. В противен случай просто ще трябва да изчакате проблемът да бъде отстранен.

Ако вече сте надстроили до актуализацията на Windows 11 2022 и изпитвате проблемите, описани по-горе, Microsoft казва можете да заобиколите проблемите, като деинсталирате и инсталирате отново принтера, което трябва да ви позволи да използвате принтера нормално отново. Докато Microsoft работи върху резолюция, компанията предупреждава потребителите да не използват инструменти като Windows 11 Update Assistant, за да принудят надстройката до версия 22H2. Докато актуализацията ще се инсталира, тя може да задейства проблемите по-горе, чието отстраняване може да отнеме известно време.

По-рано този месец, Microsoft издаде корекция за проблем, при който USB принтерите може да спрат да работят, когато ги рестартирате или преинсталирате в оригиналната версия на Windows 11. Това обаче е отделен въпрос, така че проблемите, споменати по-горе, все още са валидни.


източник:Microsoft