Някои от нашите читатели съобщават, че техните актуализации на най-новата версия на iOS убиват или разбиват любимите си iPhone.
Читателите съобщават за различни симптоми, като:
- iPhone няма да се включи след актуализация на iOS
- iDevice или iPhone няма да се включат предишното лого на Apple
- iPad или iPhone, особено моделите iPhone 6/6S, показват черен екран, който не реагира
- След като инсталацията на iOS приключи, екранът на iPhone 6S е оцветен в синьо и не работи
- iPhone 6S Plus е блокиран в iTunes и изглежда заседнал в логото на връзката с iTunes
- Виждайки червен екран на смъртта на iPhone, iPad или iPod Touch
- След като се свържете с iTunes, се появява съобщение, че е възникнала грешка и е необходимо възстановяване. И iPhone, и iPad се връщат към по-старата версия на iOS
- Други потребители съобщават за получаване Грешка в iTunes -39 по време на актуализации
Съдържание
- Инсталацията е лесна като 1-2-3, нали?
-
Какво наистина се случва тук с моята актуализация на iOS?
- Какво означава тухлен iPhone?
- Първият ден на актуализации винаги е предизвикателство
-
Как да поправите повреден iPhone без възстановяване
- Рестартирайте iTunes
- Заредете го!
- Рестартирайте вашия iPhone
- Ако това не помогне, извършете принудително рестартиране
-
Получаване на код за грешка или съобщение, че „възникна неизвестна грешка [номер на грешка]“
- Виждате грешка в iTunes 3194?
- Получавате грешка в iTunes 1671?
- Виждате грешка 14?
- Получавате ли други кодове за грешки?
- Проверете файла Hosts на Mac
- Получавате ли други кодове за грешки в iTunes?
-
Възстановете вашия iPhone с iTunes
- Ами ако нямам резервно копие?
- Какво ще кажете за съобщението „iPhone не може да бъде възстановен.“
- Няма време? Вижте нашето видео!
- Посетете с Apple
- Обвивам го
-
Съвети за читатели
- Подобни публикации:
Инсталацията е лесна като 1-2-3, нали? 
Толкова е разочароващо, когато спазвате правилата и все пак се сблъсквате с този проблем! Изпълнихте инструкциите, отивайки Настройки> Общи> Актуализация на софтуера или използван iTunes за актуализиране, изтегли най-новата версия на iOS и започна инсталацията.
Всичко изглеждаше толкова гладко и лесно, ДОКАТО вашият iPhone, iPad или друго iDevice не се заби в логото за свързване с iTunes! Зазидано е! Или виждате това ужасно Грешка в iTunes -39.
Какво наистина се случва тук с моята актуализация на iOS?
Какво означава тухлен iPhone?
Казваме, че iPhone, iPad или iPod са „забити“, когато отказва да се включи или когато изглежда, че устройството ви изобщо не работи!
Това, което се случва зад кулисите, е, че вашият iPhone се забива в логото за свързване с iTunes след актуализиране до нов iOS.
По принцип вашата актуализация на софтуера за iOS стартира, но не завърши.
Ето защо вашият iPhone или друго iDevice не могат да се включат отново (застрашени). Така че нашата цел е да вземем вашето устройство. iPhone напълно актуализиран, включен и работещ, така че вие се съсредоточавате върху забавлението на iOS вместо върху тях разочарования!
Ето някои съвети от читателите на appletoolbox.com за това как са поправили своите повредени iPhone и iDevices при актуализиране.
Първият ден на актуализации винаги е предизвикателство
Сървърите на Apple са затрупани от надстройки в момента. Така че, ако все още не сте актуализирали или изпитвате проблеми с актуализацията си, помислете дали да не изчакате малко, докато приключи това първо бързане за актуализиране. Или опитайте отново късно вечерта или рано сутринта, когато трафикът е по-слаб.
Как да поправите повреден iPhone без възстановяване
Рестартирайте iTunes
Ако iTunes вече е отворен, излезте и го отворете отново. Ако сте използвали облака, опитайте да свържете устройството си към компютъра и iTunes.
Вижте дали сега разпознава вашето устройство. Ако е така, опитайте да актуализирате iOS от iTunes.
Заредете го!
Уверете се, че сте заредили напълно вашето iDevice, като го свържете към стенен контакт, а не към компютър или друг USB метод за зареждане.
Ако не можете да изчакате пълно зареждане, дайте му поне тридесет минути да се зареди, преди да се опитате да го включите.
Ако това не работи, проверете кабелите и зарядното си устройство - уверете се, че наистина работят.
Или опитайте да използвате друго зарядно устройство/кабел, просто се уверете, че са Apple MFI (Създаден за iPhone/iPad/iPod) сертифициран. Вижте дали това прави разлика.
Рестартирайте вашия iPhone 
- На iPad без бутон Начало и iPhone X или по-нова версия: натиснете и задръжте бутона Side/Top/Power и всеки бутон за сила на звука, докато се появи плъзгачът
- На iPad или iPhone с бутон Home и iPod Touch: натиснете и задръжте бутона Side/Top/Power, докато се появи плъзгачът
- Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството и след като устройството се изключи, натиснете и задръжте отново този страничен/горен/захранващ бутон, докато не видите логото на Apple
- С iOS 11 и по-нова версия, рестартирайте използването Настройки > Общи > Изключване
- На iPhone 6S или по-нисък плюс iPad с бутон за начало и iPod Touches, натиснете Home и Power едновременно, докато не видите логото на Apple
- За iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за намаляване на силата на звука за поне 10 секунди, докато видите логото на Apple
- На серия iPhone X, iPad без бутон Начало или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. След това натиснете и незабавно освободете бутона за намаляване на звука. Накрая натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите логото на Apple
Получаване на код за грешка или съобщение, че „възникна неизвестна грешка [номер на грешка]“
Виждате грешка в iTunes 3194?
Разгледайте нашите статия, очертаваща стъпките за справяне с грешка 3194.
Получавате грешка в iTunes 1671?
Ако видите грешка 1671, iTunes все още изтегля необходимия софтуер. Изчакайте изтеглянето да завърши, след което опитайте отново с вашето iDevice.
Ако искате да знаете колко още е необходимо за изтеглянето, докоснете стрелката надолу в горния десен ъгъл на iTunes.
Виждате грешка 14?
Разгледайте нашите статия за отстраняване на неизправности за тази конкретна грешка.
Получавате ли други кодове за грешки?
За грешки 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
Тези грешки обикновено показват проблеми с връзката между вашето устройство или компютър и сървърите на Apple. Проверете хост файла на вашия компютър, за да се уверите, че може да се свърже със сървъра за актуализиране на Apple.
- Отидете на Приложения > Помощни програми > Терминал
- Въведете тази команда и натиснете Return: sudo nano /private/etc/hosts
- Въведете вашата администраторска парола.
- НЕ се появява текст в прозореца на терминала при въвеждане на администраторски пароли
- Терминалът показва вашия хост файл
- Ако не виждате прозорец, подобен на изображението, показано по-долу, уверете се, че използвате a непразна администраторска парола
- Намерете записа, съдържащ „gs.apple.com“
- Добавете символа # и интервал („#“) в началото на записа на gs.apple.com
- Натиснете Control-O, за да запазите файла
- Докоснете Връщане, когато бъдете попитани за името на файла
- Натиснете Control-X, за да излезете от редактора
- Рестартирам
Ако не виждате запис, съдържащ gs.apple.com, тогава домакини файлът не е свързан с проблема (вижте примера по-долу)
Получавате ли други кодове за грешки в iTunes?
Ако видите друг конкретен код за грешка, проверете Сайтът на Apple за повече информация относно тази конкретна грешка.
Получаване на съобщения за грешка в iTunes „Имаше проблем при изтеглянето на софтуера“ ИЛИ „Устройството не отговаря на условията за исканата компилация“.
Възстановете вашия iPhone с iTunes
Ако вашата актуализация на iOS не успее и нито един от бързите съвети не помогна, най-добрият ви вариант е да възстановите своя повреден iPhone или друго iDevice.
Надяваме се, че сте последвали златните правила за подготовка за актуализация и архивиране на вашия iPhone/iDevice в iCloud или на вашия компютър.
За да върнете вашия iPhone в работно състояние, това резервно копие е вашата спестяваща благодат и разполага с цялата ви информация, скрита само за моменти като този.
Първо, свържете вашия iPhone към всеки компютър с инсталиран iTunes. Просто се уверете, че този компютър има най-новата версия на iTunes.
Ако не стане, първо актуализирайте iTunes.
След като актуализирате или потвърдите, отворете iTunes и свържете устройството си. iTunes автоматично открива вашето iDevice в режим на възстановяване и предлага възстановяването му до фабричните настройки.
Докоснете тук за по-подробни инструкции за възстановяване на iDevice.
Когато възстановите вашето iDevice, то изтрива и актуализира вашето устройство до най-новата версия на iOS. Сега вашето архивиране е наистина важно.
Ако архивирате с iCloud, влезте и възстановете от резервното си копие на iCloud по време на процеса на настройка. Следвайте подканите и въведете вашия Apple ID и парола, когато бъдете поискани.
Ако архивирате вашия iPhone в iTunes, свържете вашия iPhone или iDevice към домашния си компютър, за да извлечете резервното си копие и цялата си информация.
И накрая, не забравяйте, че възстановяването отнема време. Така че упражнявайте търпение. 
Този процес може да отнеме минути или часове – всичко зависи от това колко голямо е вашето iDevice и колко място използвате с приложения, снимки и други видове лична информация.
дишайте. Отпуснете се. Оставете възстановяването да си свърши работата.
Ами ако нямам резервно копие?
Ако нямате резервно копие, нашето предложение е да изчакате, за да възстановите вашия iPhone или друго iDevice. Опитайте отново целия процес на актуализиране и вижте дали работи.
Ако не, следването на стъпките по-горе ще реши непосредствения ви проблем с iPhone или iDevice, които не се включват или не работят. Но губите цялата си информация и данни без някакъв вид резервно копие.
Какво ще кажете за съобщението „iPhone не може да бъде възстановен.“
Ако след актуализиране получавате грешка, която казва „iPhone не може да бъде възстановен. Възникна неизвестна грешка“, препоръчваме да възстановите вашето iDevice в режим DFU.
Ако сте готови да предприемете тази стъпка, проверете нашата статия за това как да възстановите с помощта на режим DFU.
Няма време? Вижте нашето видео!
Посетете с Apple
Ако вашият iPhone или друго iDevice не се възстановява, след като сте опитали всичко, може да имате хардуерен проблем.
В такъв случай се нуждае от проверка на Apple и евентуално от ремонт. Уговорете среща онлайн за да занесете вашето iDevice в близкия Apple Store или се свържете с Apple, за да прегледате устройството ви чрез тяхната пощенска услуга.
Надяваме се, че все още сте под гаранция!
Обвивам го
Надяваме се, че тези съвети са ви помогнали и вашият iPhone вече не е блокиран. Сега е моментът да откриете и да се насладите на всички страхотни нови функции, налични в този нов iOS.
И не забравяйте да направите резервно копие от днес.
Надяваме се, че никога няма да се наложи да използвате резервно копие, но е страхотно да знаете, че такъв е наличен за всеки случай.
За да научите повече за архивирането, вижте нашия изчерпателно ръководство за архивиране, следвайки нашето правило 2X2.
Моля, уведомете ни в коментарите, ако имате други стратегии или съвети. Обичаме да чуваме и споделяме предложенията на всеки за отстраняване на неизправности.
Съвети за читатели 
- Проблема решен! Задръжте и двата бутона за захранване и Начало и изчакайте екранът да стане черен с логото на Apple. НО НЕ пускайте бутоните! Продължете да държите двата бутона, докато логото на iTunes се появи на екрана, след което се свържете с iTunes и започнете процеса на възстановяване.
- Смяната на кабелите за зареждане свърши работа за мен! След като смених с друг кабел (MFI), успях да нулирам и след това да възстановя. И аз се свързах с последното си архивиране! Радвам се, че направих това архивиране, преди да се опитам да актуализирам моя iOS!
гръцкиказва
Моят iPad е тухлен. Опитах някои традиционни начини, но без полза. Накрая използвах TunesKit, за да върна iPad към нормалното си състояние.
Раджеш Будхатокиказва
ЗДРАВЕТЕ, iphone 11 на баща ми работи добре вчера сутринта, беше само на половин година. изведнъж телефонът няма да покаже никакво лого и знак за зареждане... кабелът му за зареждане работи добре, но не се отваря... компютърът ми не разпознава никаква активност за телефона ми.. баща ми използваше интернет и youtube последно.. има ли някакъв възможен начин за възстановяване? няма никакви признаци на активност в телефона ми, твърдо нулиране и режимът DFU също не работи?? ако някой може да отговори???
Майкъл Р. pedersonказва
Моят ipad се включва добре, но след това, някъде от една до пет минути по-късно, той просто се рестартира без причина. Инсталирах най-новите актуализации и направих пълно нулиране, но без резултат.
кришнаказва
Здравейте, наскоро актуализирах до iOS 13 и той счупи моя iPhone 7 plus.
Сервизният център на Apple казва, че има проблем с дънната платка, Apple отказва отговорност, иска да купи заместващ iPhone с намалена гаранция за още 451 $.
Докато самият той ги купува от потребител само за 200 $.
Франсис Кобинаказва
ОПИТАХ ДА АКТУАЛИЗИРАМ МОЯ IPHONE 6, НО СЕ НЕ УСПЕХ И СЕГА НЕ МОГА ДА АКТИВИРАМ ТЕЛЕФОНА СИ.
Forneve93казва
Здравейте, господине, борих се с този проблем близо една седмица, опитах всички начини, които мога да направя, като рестартиране на моя iPhone или деинсталиране на iOS на iPhone, но никой от тях не е полезен за мен. Нямах начин, освен да помоля приятелите си за помощ, той каза, че възстановяването на системата imyfone ios може да бъде полезно. Още не съм пробвал, какво мислите за това, сър?
Марк Карлсънказва
Заседнал съм в логото на Apple с лентата за изтегляне на 99,9% от целия път. Остава само малка бяла точка. Оставих го за една нощ така, след това принудих рестартиране и го гледах как спира там отново за един ден, след което се опитах да синхронизирам с iTunes, но не се синхронизира. Какво следва?
Мериджан Катлин Мостърказва
Здравейте господине/госпожо,
Моят iPhone 6s plus се залепи за логото на iTunes, когато се опитах да актуализирам по въздуха, така че се свързах с iTunes, тъй като той ми казва да го направя. Срещнах много грешки, когато iTunes се опитваше да изтегли актуализацията, например -39, 1671, 9008. Опитах го за последен път и се изтегляше спокойно до последните 30 минути от изтеглянето! Изтеглянето спря и каза, че връзката е изтекла. Отказах се да правя целия процес отново и отново. Очакваното време за изтегляне е 12 ужасни часа, тъй като размерът на актуализацията от iTunes е 2,47 GB. Опитах се да се обадя в най-близкия Power Mac Center и очевидно те таксуват 2000 PHP (около $45), за да решат проблема на моето устройство. Какво ми предлагаш да направя?