PSA: Galaxy Buds Pro и Buds 2 могат да причинят ушни инфекции при някои потребители

Ако сте на пазара за нов чифт TWS слушалки, вероятно трябва да помислите два пъти, преди да вземете тези на Samsung Galaxy Buds Pro или Galaxy Buds 2. Въпреки че това са две от най-добрите TWS слушалки налични на пазара днес, те може да не са чудесни за вас. Това е така, защото някои потребители наскоро съобщиха, че са се сблъскали с необичаен проблем със слушалките - ушни инфекции. Да, правилно прочетохте.

Скорошен доклад от Android Central разкрива, че има тревожен брой потребители получаване на ушни инфекции след използване на Samsung Galaxy Buds Pro и Galaxy Buds 2. Въпреки че Samsung не е публикувал изявление по въпроса, се съобщава, че компанията предоставя на засегнатите потребители пълно възстановяване и в някои случаи дори покрива техните медицински сметки.

В момента не сме сигурни какво причинява ушните инфекции. Но това вероятно се дължи на новите материали, използвани в конструкцията им.

Android Central подчертава, че докато някои потребители нямате никакви проблеми с по-старите слушалки на Samsung, по-новите модели причиняват различни нива на дразнене. Това вероятно се дължи на факта, че контактите за зареждане на Galaxy Buds Pro имат никел, за който е известно, че причинява дразнене на кожата при някои хора. Samsung също използва нов материал, наречен акрилат, в по-новите модели Galaxy Buds, който може да е един от виновниците.

Като се има предвид, че Samsung вече предлага възстановяване на средства, безопасно е да се предположи, че е наясно с този проблем. Но тъй като не е публикувал официално изявление по въпроса, много купувачи вероятно ще трябва да преживеят ненужен дискомфорт при закупуването на Galaxy Buds Pro и Galaxy Buds 2. За да избегнат подобна ситуация, някои вносители вече са го направили предложи колективен иск срещу Samsung. Предложеният иск твърди, че дефект в Galaxy Buds Pro причинява алергични реакции като „сърбеж, парене, зачервяване, образуване на мехури, лющене, струпеи и/или изтичане на течност от ухото“.

Ако се сблъскате с подобни проблеми с вашите Galaxy Buds Pro или Galaxy Buds 2, можете да се насочите към общността на Samsung и свържете се с модератор за да получите възстановяване.

Струва си да се отбележи, че това не е първият път, когато потребителите се сблъскват с широко разпространени проблеми с водещите TWS слушалки на Samsung. По-рано тази година съобщихме, че някои потребители на Galaxy Buds Pro са изправени пред проблем, при който слушалките отказаха да се включат, след като не бяха използвани няколко дни, но това може лесно да се поправи. Този проблем засяга и по-стари модели като Galaxy Buds, Buds+ и Buds Live, така че не забравяйте да опитате корекцията, преди да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти.