Странната грешка в Apple ID подканя за заобикаляне в App Store

Ако бъдете подканени с този странен набор от знаци — %%AppleID%% — когато се опитвате да актуализирате информацията си за плащане или да направите покупка в App Store чрез iPhone или iPad, не сте сами. Видяхме няколко потребители да съобщават за тази грешка.

Първо и най-важно, не се паникьосвайте. Вашият Apple ID не е компрометиран. Този проблем се появи през последния месец или нещо повече. Странният Apple ID „%%AppleID%%“ най-вероятно е резултат от някои промени от страна на Apple и ще бъде разрешен чрез корекции на грешки от страна на сървъра в App Store. Предоставихме няколко съвета и решения, които трябва да ви помогнат да се справите с този проблем.

СВЪРЗАНИ:

• App Store не се зарежда, показва празен екран. Ето как да поправите
• Проблеми с App Store след актуализиране до macOS Mojave; Разгледайте тези съвети
• Как да сортирате отзивите в App Store на вашия iPhone или iPad

Кога се появява тази грешка в Apple ID?

Няколко потребители, които получиха известие на Apple за актуализиране на информацията си за плащане, наскоро се сблъскаха с този проблем. Други се сблъскват с грешката, когато се опитват да направят покупка в приложението.

Докосването на бутона „Отказ“ или „Продължи“ в съобщението за грешка не прави много и в крайна сметка ви връща към страницата с настройки на акаунта. По същество нямате възможност да въведете паролата и да продължите напред.

Използвайте тези решения, за да се справите с грешка в Apple ID.

Вместо това опитайте да актуализирате информацията за плащане чрез сайта на Apple.

Вместо да се опитвате да актуализирате информацията си за плащане чрез страницата на App Store на iPhone, отворете Safari и отидете на сайта appleid.apple.com.

След като влезете с вашите идентификационни данни и потвърдите своята 2FA (двуфакторно удостоверяване), ще видите подробностите за Apple ID.

Превъртете надолу до секцията за плащане и щракнете върху „Редактиране“ и актуализирайте необходимите данни. Може да виждате съобщение, защото кредитната ви карта може скоро да изтече.

Не можете да заобиколите FaceID с проблем %%AppleID%%?

Потребителите, които имат Face ID на своя iPhone и се опитват да направят покупка в приложението, обикновено ще видят грешката в Apple ID веднага след като Face ID се удостовери и покаже знака за отметка. Процесът ви отвежда чак до екрана, където можете да въведете CVV за вашата кредитна карта.

След като въведете CVV, той показва съобщението за грешка и ви отвежда обратно към страницата с настройки на акаунта.

Бързото решение тук е да накарайте системата за проверка на Face ID да се провали няколко пъти докато не ви позволи ръчно да въведете паролата.

Същият процес работи и ако използвате Touch ID. Опитайте да го провалите умишлено няколко пъти и вижте дали ще ви подкани да въведете ръчно паролата си.

След като потребителите са успели ръчно да въведат паролата, те са били в състояние да завършат транзакцията.

Деактивирайте временно паролата на iPhone или iPad, за да поправите грешка.

Друг начин, по който някои потребители заобикалят този проблем, е чрез временно спиране на функцията за парола/отключване.

• Докоснете Настройки > Touch ID и парола
• Деактивирайте iPhone Unlock/iPad Unlock, ако използвате iPad
• Деактивирайте „Използване на Touch ID за „iTunes и App Store“
• Докоснете Настройки и след това докоснете отново Touch ID и парола.
• Сега ще трябва да въведете паролата си за Apple ID.
• Активирайте както „iPhone Unlock“, така и „iTunes App Store“.
• Въведете идентификационни данни.
• Върнете се в App Store, за да завършите покупката си в приложението.
• Може да видите съобщението за грешка, но този път ще ви подкани да въведете паролата си отново.
• Въведете паролата си и транзакцията завършва.

Нулиране на всички настройки изглежда работи.

Ако срещнете този проблем на вашия iPhone, най-доброто нещо, което можете да направите, е да го направите Нулиране на всички настройки. Само имайте предвид, че въпреки че опцията Reset All Settings на вашия iPhone не изтрива нито една от вашите данни (музика, снимки, бележки и др.), вероятно ще трябва да настроите някои настройки отново, като например подробности за Wi-Fi и да поправите всички Bluetooth устройства, които използвате с вашия iPhone или Ай Пад.

Това ще изчисти всяка повредена информация от вашето устройство и след това можете да опитате отново да актуализирате информацията за плащане на вашия iPhone. Много потребители изглежда предполагат, че „Нулиране на всички настройки“ изчиства този странен проблем.

• Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на всички настройки

Важни съвети при актуализиране на данните за плащане с Apple ID.

Имате ли настройка за семейно споделяне?

Ако използвате Family Sharing и споделянето на покупки е включено, само организаторът на семейството ви може да актуализира вашата информация за плащане. Като участник в плана за семейно споделяне, няма да можете да актуализирате информацията за плащане. Това е вярно, дори ако се опитате да актуализирате информацията за плащане и доставка чрез apply.apple.com.

Информацията за плащане не е валидна или е отхвърлена.

Това е друг проблем, с който се сблъскват някои потребители, когато актуализират информацията за плащане, свързана с тях Apple ID на iPhone. Ако случайно видите тази грешка, може да искате да се уверите, че държавата ви на пребиваване позволява вида на плащане, който сте избрали. Можете да намерите повече информация за валидните опции за плащане на сайта на Apple.

Бакшиш: Моля те, провери специфично за страната плащане методи, за да сте сигурни, че използвате правилните начини на плащане.

Проверете дали вашият Информация за плащане на вашата кредитна карта които се опитвате да използвате съвпада с този на вашия Apple ID. Ако адресът за фактуриране е различен, може да срещнете грешки.

Надяваме се, че Apple скоро ще коригира тази досадна грешка в Apple ID и ще можете да завършите транзакцията си, като използвате един от горните методи. Моля, уведомете ни в коментарите по-долу, ако сте срещнали този бъг.