Когато се опитате да рестартирате или изключите вашия Mac, компютърът ви блокира ли и вашият Mac няма да се изключи? Изчезва ли вашето Finder Menu и всичките ви приложения се затварят, НО въпреки това вашият Mac се забива на работния си плот и няма да се изключи правилно? Често ли изключвате вашия Mac или премахвате батерията, за да накарате компютъра да се изключи и изключи напълно? Всички тези проблеми възникнаха ли след надстройка на ОС, хардуер или приложение?
Ако е така, не сте сами. За потребители, които мигрират от Windows PC към Mac, този проблем може да изглежда твърде познат. Опитвате се да изключите компютъра си с Windows и той не се изключва или се изключва бавно. За съжаление, проблемите с изключване не са само за собствениците на компютри с Windows! Понякога нашите красиви „просто работи“ Mac показват същия проблем и няма да се изключат.
За хората на платформата Windows този проблем е свързан с проблеми със захранването, дефектен драйвер на устройството или проблеми с CMOS. За компютри с Windows този проблем обикновено отнема известно време за отстраняване на неизправности.
Ако вашият Mac или MacBook няма да се изключи, когато използвате > Изключване от менюто на Apple и единственият начин да затворите машината надолу е да натиснете бутона за захранване на вашия Mac, след което извършете както SMC, така и нулиране на NVRAM, за да изчистите root проблем.
Съдържание
-
Бързи съвети
- Свързани статии
-
Затворете всички отворени приложения
- Приложението е замразено или сривано?
- Какво по дяволите е SMC?
- Нулирайте SMC на вашия Mac
-
След това нулирайте NVRAM
- Нулиране на NVRAM на вашия Mac
- Какво е паника на ядрото?
-
Проверете с Apple Diagnostics или Apple Hardware Test
- Използвайте Apple Diagnostics
- Използвайте Apple Hardware Test
-
Опитайте Safe Boot
- Влизане в безопасен режим
-
Завъртете терминала
- Основни команди за изключване и рестартиране на терминала
- Опитайте серия от команди на терминала
- Читателят Рик предлага тези стъпки в Terminal като алтернатива
- Съвети за читатели
-
Резюме
- Подобни публикации:
Бързи съвети ![бързи съвети 2019](/f/5f5ed153a51ef44147215716d8ce445a.jpg)
Опитайте тези бързи съвети, за да изключите правилно вашия Mac
- Затворете всички отворени приложения, след което опитайте да изключите
- Нулирайте както SMC, така и NVRAM
- Стартирайте Apple Diagnostics или Apple Hardware Test
- Извършете безопасно зареждане
- Използвайте някои терминални команди (проверете по-долу за конкретни команди)
Свързани статии
- Моят Mac няма да стартира или зареди: Как да коригирам белия екран
- Възстановяване на фабричните настройки на MacBook и Mac
- Срив на приложения за MacBook, как да поправите
- Десет неща, които всеки собственик на Mac трябва да знае
Затворете всички отворени приложения
Apple изисква вашият Mac да затвори всички приложения, преди да може да се изключи. Когато имате проблеми, когато се опитвате да изключите вашия Mac, това често е причинено от приложение, което не успя да се затвори.
Така че преди всичко друго проверете дали има отворени приложения. Едно приложение няма да се затвори официално без вашето въвеждане, ако в него има незаписан документ.
За да излезете нормално от приложение за Mac, изберете Quit от менюто на приложението в лентата с менюта или натиснете Command (⌘) + клавиша Q.
Приложението е замразено или сривано?
Ако не можете да затворите приложение нормално, може да се наложи да го затворите принудително.
За да затворите принудително приложение за Mac, направете едно от следните неща:
- Command-Щракнете (щракнете с десния бутон) върху иконата на приложението в Dock и изберете Force Quit
- Натиснете тези три клавиша заедно: Option, Command и Escape и изберете приложението в прозореца Force Quit, след което щракнете върху Force Quit
- Изберете Force Quit от менюто на Apple в горния ляв ъгъл на вашия екран и изберете приложението от прозореца Force Quit, след което щракнете върху Force Quit
- Command-Щракнете (щракнете с десния бутон) върху иконата на приложението в Dock и натиснете надолу клавиша Alt и опцията Quit се променя на Force Quit
- Отворете Activity Monitor и излезте от приложението от там
Какво по дяволите е SMC?
Контролер за управление на системата на вашия Mac (SMC накратко) е чип във вашия Mac, който управлява повечето физически части на компютъра. Това включва неща като клавиатури, LED индикатори, охлаждащи вентилатори и реакция на бутона за захранване.
SMC отговаря за тези и други функции на ниско ниво, включително:
- Реагиране на отваряне и затваряне на капака на дисплея на вашия MacBook
- Управление на батерията
- Термично управление
- SMS (сензор за внезапно движение)
- Разпознаване на околна светлина
- Подсветка на клавиатурата
- Управление на светлинния индикатор за състоянието (SIL).
- Индикаторът за състоянието на батерията свети
![](/f/7a4c94465c08a5bf220e861db03f2c29.jpg)
Нулирайте SMC на вашия Mac
Извършете процедура за нулиране на SMC на настолни компютри Mac
- Изключете вашия Macbook
- Изключете захранващия кабел и изчакайте 15 секунди
- Включете обратно захранващия кабел
- Изчакайте 5 секунди и след това включете вашия Mac
Извършете процедура за нулиране на SMC на MacBook с несменяеми батерии
- Изключете вашия Mac
- Изключете зарядното устройство от вашия MacBook
- С помощта на вградената клавиатура натиснете Shift-Control-Option от лявата страна на клавиатурата, след което натиснете едновременно бутона за захранване. Задръжте тези клавиши и бутона за захранване за 10 секунди.
- За MacBook с Touch ID бутонът Touch ID е вашият бутон за захранване
- Освободете всички клавиши и свържете захранващия адаптер
- Натиснете бутона за захранване и включете вашия MacBook
Извършете процедура за нулиране на SMC на MacBooks със сменяеми батерии
- Изключете вашия MacBook
- Изключете зарядното устройство
- Извадете батерията
- Натиснете и задръжте бутона за захранване за 10 секунди
- Сменете батерията
- Включете MacBook обратно в зарядното устройство
- Натиснете бутона за захранване, за да включите вашия MacBook
След това нулирайте NVRAM
Енергонезависимата памет с произволен достъп (или накратко NVRAM) е малка част от системната памет, която е отделена за съхраняване на специфични настройки на вашия Mac. Това обикновено са настройки, до които нашите Mac и неговите потребители трябва да имат бърз достъп, включително сила на звука, разделителна способност на дисплея, избор на стартиращ диск, часова зона и скорошна информация за паника на ядрото.
Нулирането на NVRAM често помага, когато имате проблеми, свързани с тези типове настройки. Ако вашият Mac е объркан от кой диск да стартира или виждате икона на въпросителен знак, когато вашият Mac се стартира, нулирането на NVRAM може да разреши проблема.
![Bluetooth не работи след актуализация на iOS или mac OS?](/f/60efc3a3a52089ea28a68b659726be2d.png)
Нулиране на NVRAM на вашия Mac
- Рестартирам
- Натиснете и задръжте Клавиши Command-Option-P-R веднага след като чуете стартовия звук
- Задръжте тези клавиши, докато компютърът се рестартира и чуете звънеца при стартиране за втори път
- Освободете ключовете
След като нулирате NVRAM на вашия Mac, отворете Системни предпочитания и проверете и коригирайте, ако е необходимо настройки, които са били нулирани, включително сила на звука, разделителна способност на дисплея, избор на стартиращ диск и часова зона.
Какво е паника на ядрото?
Някои проблеми при изключване са свързани с скорошни паника на ядрото и нулирането на вашата NVRAM помага за отстраняването на тези проблеми. Паниката на ядрото обикновено води до сривове в цялата система, внезапно рестартиране и изключване.
Те са компютърни грешки, при които операционната система (macOS или OS X на вашия Mac) не може бързо или лесно да се възстанови. Събитията на паника в ядрото често се задействат, когато операционната система се опитва погрешно да получи достъп или да запише в паметта. Най-вероятните причини за паника в ядрото са дефектен софтуер, софтуерни грешки или злонамерен софтуер. Паниката в ядрото се причинява и от повреден, дефектен или несъвместим хардуер, включително външни устройства, свързани към вашия Mac.
![Моят Mac няма да се изключи, как да поправя](/f/b005183d97056135b39498e3cb6b8f2a.png)
Проверете с Apple Diagnostics или Apple Hardware Test
Apple Diagnostics и Apple Hardware Test са инструменти, които ви помагат да диагностицирате проблеми с вътрешния хардуер на вашия Mac. Това включва неща като вашата логическа платка, системна памет и безжични компоненти. Дори ако вашият Mac не се стартира, все пак може да имате достъп до Apple Diagnostics или Apple Hardware Test. Тези приложения ви казват дали инсталираният от вас хардуер, като допълнителна памет, е несъвместим, инсталиран неправилно или дефектен.
Както Apple Diagnostics, така и Apple Hardware Test не проверяват външни хардуерни компоненти, като USB или устройства, различни от Apple. И тъй като това са хардуерни инструменти, те не проверяват операционната система на вашия Mac (macOS или MAC OS X) или каквито и да било проблеми с приложения като конфликти на приложения или разширения.
Използването на Apple Diagnostics или Apple Hardware Test е лесно. Но първо трябва да разберете кой инструмент е подходящ за вашия модел и версията на macOS. За да намерите спецификациите на вашия Mac, отидете в менюто на Apple и изберете About This Mac.
- За Mac от 2013 г. или по-късно използвайте Apple Diagnostics, вече вградена във вашия Mac
- Ако вашият Mac е от 2012 г. или по-рано и има OS X v10.8.4 или по-нова версия, използвайте Apple Hardware Test, вече на вашия Mac
- Ако вашият Mac е от 2012 г. или по-стара версия и има OS X v10.8.3 или по-стара, използвайте диска със системен софтуер или USB флаш устройство, предоставено с вашия Mac
Използвайте Apple Diagnostics
- Изключете всички външни компоненти с изключение на клавиатурата, мишката/тракпада и дисплея. Всичко останало, прекъснете връзката с вашия Mac
-
Изберете менюто на Apple > Рестартиране, след това натиснете и задръжте клавиша D, докато Mac се рестартира
- Apple Diagnostics стартира автоматично, просто следвайте инструкциите на екрана
- Когато Apple Diagnostics приключи, тя изброява всички проблеми, които открива
![Моят Mac няма да се изключи, как да поправя](/f/be3c63a089055d5d82801f830f98f993.png)
Използвайте Apple Hardware Test
- Изключете всички външни устройства с изключение на клавиатурата, мишката/тракпада и дисплея. Всичко останало, изключете ги от вашия Mac
- Изберете менюто на Apple > Рестартиране, след което натиснете и задръжте клавиша D, докато Mac се рестартира
- Когато се появи екранът за избор на Apple Hardware Test, изберете езика, който искате да използвате, след което натиснете Return или щракнете върху стрелката надясно.
- Ако не виждате екрана за избор, опитайте да стартирате Apple Hardware Test от интернет
- Свържете отново вашия Mac към вашата мрежа чрез WiFi или Ethernet и рестартирайте вашия Mac, докато натискате и задържате клавишите Option и D.
- Когато се появи главният екран на Apple Hardware Test, следвайте инструкциите на екрана
- Ако Apple Hardware Test открие проблем, се появява съобщение. Обърнете внимание на това съобщение – полезно е, ако потърсите допълнителна помощ от поддръжката на Apple или доставчик на услуги
![Моят Mac няма да се изключи, как да поправя](/f/d0e9011603c6ce5208802842bcff38bd.png)
Опитайте Safe Boot
Зареждането в безопасен режим изтрива системните кешове и това може да помогне след актуализация или надстройка на macOS или Mac OS X. Безопасният режим също е само начин да проверите дали проблемът е глобален или ограничен до вашата потребителска папка. Така че си струва да опитате да рестартирате в безопасен режим. Ако софтуер на трети страни се зарежда автоматично и причинява проблеми, безопасен режим проверява вашата система и помага със следните неща.
![Проблеми със Safari след надстройка, как да се отстранят](/f/911f60ae09ffdc21de9fbbe50da3c9b1.png)
Проверки в безопасен режим
- Поправете всички проблеми с директорията
- Използвайте само необходимите ядра
- Предотвратете стартирането на стартиращи елементи
- Изтриване на кеш файлове
Влизане в безопасен режим
- Изключете вашия Mac, както можете
- След като вашият Mac се изключи, изчакайте 10 секунди, след което натиснете бутона за захранване
- Веднага след като чуете стартовия тон, задръжте натиснат клавиша Shift.
- Натиснете клавиша shift възможно най-скоро, след като чуете стартовия тон, но не и преди
- Пуснете клавиша Shift, когато видите сивото лого на Apple и индикатора за напредък
Това го стартира в безопасен режим, като всички разширения са изключени. Безопасният режим се стартира бавно, така че му дайте време. Отнема повече време от обикновено, за да стигнете до екрана за вход или работния плот, защото вашият Mac извършва проверка на директорията на вашия стартов диск като част от безопасен режим. Ако вашият Mac работи добре в безопасен режим, върнете се в менюто на Apple . От падащото меню и изберете Рестартиране.
Завъртете терминала
![Команда на терминала за отстраняване на проблеми с Outlook на Catalina](/f/f1dc361120d29fea455aa7b84679de39.jpg)
Терминалът просто помага при много задачи и проблеми. Така че нека го използваме при изчистването на всички тези данни от кеша и поддръжката на шрифта реши проблема.
Основни команди за изключване и рестартиране на терминала
- За незабавно рестартиране на машината използвайте osascript -e „укажете на приложението „Системни събития“ да се рестартира“ ИЛИ sudo изключване -r сега
- Можете също да използвате sudo рестартиране или sudo рестартиране -r сега
- За рестартиране след определен период от минути използвайте sudo reboot -r +броят на минутите
- За да изключите незабавно, използвайте командата osascript -e „укажете на приложението „Системни събития“ да се изключи“
- Можете също да използвате sudo shutdown -h сега или командата sudo спиране (това убива всички отворени приложения и НЕ ви дава възможност да запазите данните си)
- За изключване за определен период от минути използвайте sudo shutdown -h +броят на минутите (отново това убива всички отворени приложения и процеси)
Опитайте серия от команди на терминала
Отворете сесия на терминала ( MacintoshHD> Приложения > Помощни програми) и въведете следните команди една по една
- rm -rf ~/Библиотека/Кешове/*
- rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/*
- sudo rm -rf /Библиотека/Кешове/*
- sudo rm -rf /Система/Библиотека/Кешове/*
- atsutil бази данни -removeUser
- sudo atsutil бази данни -премахване
- sudo atsutil сървър -изключване
- sudo atsutil сървър -ping
- sudo rm -rf /var/folders/*
След като изпълните последната команда на терминала, рестартирайте.
Читателят Рик предлага тези стъпки в Terminal като алтернатива
- Отворете терминала и изпълнете тези команди:
- sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
- killall Dock
- sudo mdutil -E /
- Рестартирайте вашия Mac
![](/f/8babfae5e8dd3552399db1b13eb58233.png)
Съвети за читатели
- Отидете на Системни предпочитания > Потребители и групи и след това на Елементи за влизане за вашия потребител. Сега премахнете всичко от елементите за вход. И след това изключете с помощта на бутона за захранване. След рестартиране, изключване и рестартиране проверете и вижте как функционира вашият Mac. Ако всичко изглежда добре, изключете отново, но този път с помощта на Apple Menu > Shut Down
- Изключих моя Mac, като задържах бутона за захранване. След това използвах режим на възстановяване (включете го при задържане на клавиши Cmd + R.) След това избрах Disk Utility, избрах основния твърд диск на моя Mac и щракнах върху Repair Disk. Когато приключи, рестартирайте Mac. За мен няма повече проблеми с моя Mac, който се изключва нормално след ремонт на моя твърд диск
- Изтрийте всички принтери в Системни предпочитания > Принтери и скенери и след това ги добавете отново. След рестартиране, изключване, заспиване и рестартиране всичко работи отново!
- Какво направих: преди да избера „рестартиране“ или „изключване“, отварям прозореца за принудително излизане и принудително затварям всяко приложение, което не е успяло да излезе. След това натиснах „рестартиране“ или „изключване“. Не съм имал проблем с окачването, откакто направих тази допълнителна стъпка!
- Рестартирайте Finder, преди напълно да изключите компютъра си, като натиснете опция + команда + escape. Трябва да е работа.
- Единственото ми решение е да се уверя, че кошчето е празно, преди да изключа. Не мога да обясня защо това работи за мен, но просто го прави
- Въведете „sudo shutdown -r now“ в терминала, за да го изключите. След това включете захранването и вижте дали проблемът е решен. Справи се за мен
- Изтрийте всичко от папката кеша на системната библиотека. Това проработи за мен. Вече мога да рестартирам, да изляза и да изключа
- Отидете в менюто „Отиди“ на Finder, задръжте клавиша с опции и изберете Библиотека. След това отидете в папката с предпочитания и изхвърлете тези 2 файла: com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. След това Рестартирайте.
- Изключване, задържане на бутона за захранване. След това го включете, като задържите клавишите Cmd + R, за да влезете в режим на възстановяване. След това изберете „Disk Utility“, изберете вашия твърд диск и натиснете „Repair Disk“. Когато приключи, рестартирайте вашия Mac. Свършен.
Резюме
Повечето от проблемите, свързани със системата за захранване на вашия Mac, се решават чрез процедурата SMC (стъпки 1 до 4). Ако проблемите ви с изключване са свързани с скорошни паника на ядрото, процесът на NVRAM (стъпки от 5 до 9) решава тези проблеми. Тъй като е трудно да се разбере причината за проблема, обикновено правим нулиране на SMC и NVRAM и проверяваме нашата система, използваща Apple Diagnostics или Apple Hardware Test, когато се сблъскаме с този проблем, че Mac не се изключва.
И ако тези стъпки не свършат работа, опитайте Safe Boot и вижте дали това изолира проблема.
Надяваме се, че тези прости стъпки ще ви помогнат да се справите с този проблем, така че да не се налага да натискате бутона за включване/изключване на вашия Mac всеки път, когато искате вашият Mac да се изключи.
![судз - ябълка](/f/112bbcabb83c0e6e3dceb43b5ceef1a9.jpg)
Обсебен от технологиите от началото на A/UX в Apple, Sudz (SK) отговаря за редакционното ръководство на AppleToolBox. Той е базиран в Лос Анджелис, Калифорния.
Sudz е специализирана в покриването на всички неща за macOS, като е прегледал десетки разработки на OS X и macOS през годините.
В предишен живот Sudz е работил, помагайки на компаниите от Fortune 100 с техните стремежи за технологии и бизнес трансформация.