Mac няма да се изключи, как да поправите

Когато се опитате да рестартирате или изключите вашия Mac, компютърът ви блокира ли и вашият Mac няма да се изключи? Изчезва ли вашето Finder Menu и всичките ви приложения се затварят, НО въпреки това вашият Mac се забива на работния си плот и няма да се изключи правилно? Често ли изключвате вашия Mac или премахвате батерията, за да накарате компютъра да се изключи и изключи напълно? Всички тези проблеми възникнаха ли след надстройка на ОС, хардуер или приложение?

Ако е така, не сте сами. За потребители, които мигрират от Windows PC към Mac, този проблем може да изглежда твърде познат. Опитвате се да изключите компютъра си с Windows и той не се изключва или се изключва бавно. За съжаление, проблемите с изключване не са само за собствениците на компютри с Windows! Понякога нашите красиви „просто работи“ Mac показват същия проблем и няма да се изключат.

За хората на платформата Windows този проблем е свързан с проблеми със захранването, дефектен драйвер на устройството или проблеми с CMOS. За компютри с Windows този проблем обикновено отнема известно време за отстраняване на неизправности.

За щастие при Mac и MacBooks повечето от тези проблеми се решават чрез бърз процес в две стъпки.

Ако вашият Mac или MacBook няма да се изключи, когато използвате  > Изключване от менюто на Apple и единственият начин да затворите машината надолу е да натиснете бутона за захранване на вашия Mac, след което извършете както SMC, така и нулиране на NVRAM, за да изчистите root проблем.

Бързи съвети 

Опитайте тези бързи съвети, за да изключите правилно вашия Mac

• Затворете всички отворени приложения, след което опитайте да изключите
• Нулирайте както SMC, така и NVRAM
• Стартирайте Apple Diagnostics или Apple Hardware Test
• Извършете безопасно зареждане
• Използвайте някои терминални команди (проверете по-долу за конкретни команди)

Свързани статии

• Моят Mac няма да стартира или зареди: Как да коригирам белия екран
• Възстановяване на фабричните настройки на MacBook и Mac
• Срив на приложения за MacBook, как да поправите
• Десет неща, които всеки собственик на Mac трябва да знае

Затворете всички отворени приложения

Apple изисква вашият Mac да затвори всички приложения, преди да може да се изключи. Когато имате проблеми, когато се опитвате да изключите вашия Mac, това често е причинено от приложение, което не успя да се затвори.

Така че преди всичко друго проверете дали има отворени приложения. Едно приложение няма да се затвори официално без вашето въвеждане, ако в него има незаписан документ.

За да излезете нормално от приложение за Mac, изберете Quit от менюто на приложението в лентата с менюта или натиснете Command (⌘) + клавиша Q.

Приложението е замразено или сривано?

Ако не можете да затворите приложение нормално, може да се наложи да го затворите принудително.

За да затворите принудително приложение за Mac, направете едно от следните неща:

• Command-Щракнете (щракнете с десния бутон) върху иконата на приложението в Dock и изберете Force Quit
• Натиснете тези три клавиша заедно: Option, Command и Escape и изберете приложението в прозореца Force Quit, след което щракнете върху Force Quit
• Изберете Force Quit от менюто на Apple в горния ляв ъгъл на вашия екран и изберете приложението от прозореца Force Quit, след което щракнете върху Force Quit
• Command-Щракнете (щракнете с десния бутон) върху иконата на приложението в Dock и натиснете надолу клавиша Alt и опцията Quit се променя на Force Quit
• Отворете Activity Monitor и излезте от приложението от там

Какво по дяволите е SMC?

Контролер за управление на системата на вашия Mac (SMC накратко) е чип във вашия Mac, който управлява повечето физически части на компютъра. Това включва неща като клавиатури, LED индикатори, охлаждащи вентилатори и реакция на бутона за захранване.

SMC отговаря за тези и други функции на ниско ниво, включително:

• Реагиране на отваряне и затваряне на капака на дисплея на вашия MacBook
• Управление на батерията
• Термично управление
• SMS (сензор за внезапно движение)
• Разпознаване на околна светлина
• Подсветка на клавиатурата
• Управление на светлинния индикатор за състоянието (SIL).
• Индикаторът за състоянието на батерията свети

Нулирайте SMC на вашия Mac

Извършете процедура за нулиране на SMC на настолни компютри Mac

1. Изключете вашия Macbook
2. Изключете захранващия кабел и изчакайте 15 секунди
3. Включете обратно захранващия кабел
4. Изчакайте 5 секунди и след това включете вашия Mac

Извършете процедура за нулиране на SMC на MacBook с несменяеми батерии

1. Изключете вашия Mac
2. Изключете зарядното устройство от вашия MacBook
3. С помощта на вградената клавиатура натиснете Shift-Control-Option от лявата страна на клавиатурата, след което натиснете едновременно бутона за захранване. Задръжте тези клавиши и бутона за захранване за 10 секунди.
   1. За MacBook с Touch ID бутонът Touch ID е вашият бутон за захранване
4. Освободете всички клавиши и свържете захранващия адаптер
5. Натиснете бутона за захранване и включете вашия MacBook

Извършете процедура за нулиране на SMC на MacBooks със сменяеми батерии

1. Изключете вашия MacBook
2. Изключете зарядното устройство
3. Извадете батерията
4. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 10 секунди
5. Сменете батерията
6. Включете MacBook обратно в зарядното устройство
7. Натиснете бутона за захранване, за да включите вашия MacBook

След това нулирайте NVRAM

Енергонезависимата памет с произволен достъп (или накратко NVRAM) е малка част от системната памет, която е отделена за съхраняване на специфични настройки на вашия Mac. Това обикновено са настройки, до които нашите Mac и неговите потребители трябва да имат бърз достъп, включително сила на звука, разделителна способност на дисплея, избор на стартиращ диск, часова зона и скорошна информация за паника на ядрото.

Нулирането на NVRAM често помага, когато имате проблеми, свързани с тези типове настройки. Ако вашият Mac е объркан от кой диск да стартира или виждате икона на въпросителен знак, когато вашият Mac се стартира, нулирането на NVRAM може да разреши проблема.

Нулиране на NVRAM на вашия Mac

1. Рестартирам
2. Натиснете и задръжте Клавиши Command-Option-P-R веднага след като чуете стартовия звук
3. Задръжте тези клавиши, докато компютърът се рестартира и чуете звънеца при стартиране за втори път
4. Освободете ключовете

След като нулирате NVRAM на вашия Mac, отворете Системни предпочитания и проверете и коригирайте, ако е необходимо настройки, които са били нулирани, включително сила на звука, разделителна способност на дисплея, избор на стартиращ диск и часова зона.

Опитайте Safe Boot

Зареждането в безопасен режим изтрива системните кешове и това може да помогне след актуализация или надстройка на macOS или Mac OS X. Безопасният режим също е само начин да проверите дали проблемът е глобален или ограничен до вашата потребителска папка. Така че си струва да опитате да рестартирате в безопасен режим. Ако софтуер на трети страни се зарежда автоматично и причинява проблеми, безопасен режим проверява вашата система и помага със следните неща.

Проверки в безопасен режим

• Поправете всички проблеми с директорията
• Използвайте само необходимите ядра
• Предотвратете стартирането на стартиращи елементи
• Изтриване на кеш файлове

Влизане в безопасен режим

1. Изключете вашия Mac, както можете
2. След като вашият Mac се изключи, изчакайте 10 секунди, след което натиснете бутона за захранване
3. Веднага след като чуете стартовия тон, задръжте натиснат клавиша Shift.
   1. Натиснете клавиша shift възможно най-скоро, след като чуете стартовия тон, но не и преди
4. Пуснете клавиша Shift, когато видите сивото лого на Apple и индикатора за напредък

Това го стартира в безопасен режим, като всички разширения са изключени. Безопасният режим се стартира бавно, така че му дайте време. Отнема повече време от обикновено, за да стигнете до екрана за вход или работния плот, защото вашият Mac извършва проверка на директорията на вашия стартов диск като част от безопасен режим. Ако вашият Mac работи добре в безопасен режим, върнете се в менюто на Apple . От падащото меню и изберете Рестартиране.

Завъртете терминала

Терминалът просто помага при много задачи и проблеми. Така че нека го използваме при изчистването на всички тези данни от кеша и поддръжката на шрифта реши проблема.

Основни команди за изключване и рестартиране на терминала

• За незабавно рестартиране на машината използвайте osascript -e „укажете на приложението „Системни събития“ да се рестартира“ ИЛИ sudo изключване -r сега
  • Можете също да използвате sudo рестартиране или sudo рестартиране -r сега
  • За рестартиране след определен период от минути използвайте sudo reboot -r +броят на минутите
• За да изключите незабавно, използвайте командата osascript -e „укажете на приложението „Системни събития“ да се изключи“
  • Можете също да използвате sudo shutdown -h сега или командата sudo спиране (това убива всички отворени приложения и НЕ ви дава възможност да запазите данните си)
  • За изключване за определен период от минути използвайте sudo shutdown -h +броят на минутите (отново това убива всички отворени приложения и процеси)

Опитайте серия от команди на терминала

Отворете сесия на терминала ( MacintoshHD> Приложения > Помощни програми) и въведете следните команди една по една

1. rm -rf ~/Библиотека/Кешове/*
2. rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/*
3. sudo rm -rf /Библиотека/Кешове/*
4. sudo rm -rf /Система/Библиотека/Кешове/*
5. atsutil бази данни -removeUser
6. sudo atsutil бази данни -премахване
7. sudo atsutil сървър -изключване
8. sudo atsutil сървър -ping
9. sudo rm -rf /var/folders/*

След като изпълните последната команда на терминала, рестартирайте.

Читателят Рик предлага тези стъпки в Terminal като алтернатива

1. Отворете терминала и изпълнете тези команди:
2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
3. killall Dock
4. sudo mdutil -E /
5. Рестартирайте вашия Mac

Съвети за читатели

• Отидете на Системни предпочитания > Потребители и групи и след това на Елементи за влизане за вашия потребител. Сега премахнете всичко от елементите за вход. И след това изключете с помощта на бутона за захранване. След рестартиране, изключване и рестартиране проверете и вижте как функционира вашият Mac. Ако всичко изглежда добре, изключете отново, но този път с помощта на Apple Menu > Shut Down
• Изключих моя Mac, като задържах бутона за захранване. След това използвах режим на възстановяване (включете го при задържане на клавиши Cmd + R.) След това избрах Disk Utility, избрах основния твърд диск на моя Mac и щракнах върху Repair Disk. Когато приключи, рестартирайте Mac. За мен няма повече проблеми с моя Mac, който се изключва нормално след ремонт на моя твърд диск
• Изтрийте всички принтери в Системни предпочитания > Принтери и скенери и след това ги добавете отново. След рестартиране, изключване, заспиване и рестартиране всичко работи отново!
• Какво направих: преди да избера „рестартиране“ или „изключване“, отварям прозореца за принудително излизане и принудително затварям всяко приложение, което не е успяло да излезе. След това натиснах „рестартиране“ или „изключване“. Не съм имал проблем с окачването, откакто направих тази допълнителна стъпка!
• Рестартирайте Finder, преди напълно да изключите компютъра си, като натиснете опция + команда + escape. Трябва да е работа.
• Единственото ми решение е да се уверя, че кошчето е празно, преди да изключа. Не мога да обясня защо това работи за мен, но просто го прави
• Въведете „sudo shutdown -r now“ в терминала, за да го изключите. След това включете захранването и вижте дали проблемът е решен. Справи се за мен
• Изтрийте всичко от папката кеша на системната библиотека. Това проработи за мен. Вече мога да рестартирам, да изляза и да изключа
• Отидете в менюто „Отиди“ на Finder, задръжте клавиша с опции и изберете Библиотека. След това отидете в папката с предпочитания и изхвърлете тези 2 файла: com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. След това Рестартирайте.
• Изключване, задържане на бутона за захранване. След това го включете, като задържите клавишите Cmd + R, за да влезете в режим на възстановяване. След това изберете „Disk Utility“, изберете вашия твърд диск и натиснете „Repair Disk“. Когато приключи, рестартирайте вашия Mac. Свършен.

Резюме

Повечето от проблемите, свързани със системата за захранване на вашия Mac, се решават чрез процедурата SMC (стъпки 1 до 4). Ако проблемите ви с изключване са свързани с скорошни паника на ядрото, процесът на NVRAM (стъпки от 5 до 9) решава тези проблеми. Тъй като е трудно да се разбере причината за проблема, обикновено правим нулиране на SMC и NVRAM и проверяваме нашата система, използваща Apple Diagnostics или Apple Hardware Test, когато се сблъскаме с този проблем, че Mac не се изключва.

И ако тези стъпки не свършат работа, опитайте Safe Boot и вижте дали това изолира проблема.

Надяваме се, че тези прости стъпки ще ви помогнат да се справите с този проблем, така че да не се налага да натискате бутона за включване/изключване на вашия Mac всеки път, когато искате вашият Mac да се изключи.