Как да поправите код за грешка 4013 на iPhone или iPad

Кодът за грешка 4013 понякога може да попречи на iTunes да актуализира или възстанови вашия iPhone или iPad. За съжаление инструментът не предлага допълнителни подробности за това какво може да е причинило проблема. Пише само, че вашият iPhone или iPad не може да бъде актуализиран поради неизвестна грешка (4013). Нека разгледаме какви методи за отстраняване на неизправности можете да използвате, за да коригирате тази грешка.

Как да поправя грешка 4013 на iPhone или iPad?

Актуализирайте вашия Mac и принудете вашето iOS устройство да се рестартира

Уверете се, че използвате най-новите версии на macOS и iTunes на вашия Mac. Стартирайте iTunes, щракнете върху Помогне меню и проверете за актуализации. Отидете на Системни предпочитания, кликнете върху Актуализация на системата и проверете за актуализации.

След това принудете вашия iPhone или iPad да се рестартира. На вашия iPhone натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука. След това натиснете и освободете бутона за намаляване на звука. Задръжте страничния бутон, докато логото на Apple се появи на екрана.

Ако притежавате модел iPad с Face ID, стъпките, които трябва да следвате, са доста сходни. Натиснете и освободете бутона за увеличаване на силата на звука, натиснете и пуснете бутона за намаляване на силата на звука и след това задръжте бутона отгоре, докато вашият iPad не се рестартира. Ако вашият iPad има бутон Начало, натиснете и задръжте бутоните за начало и за начало едновременно, докато не видите логото на Apple на екрана.

Използвайте различен кабел и компютър

Ако грешката продължава след принудително рестартиране на вашия iPhone или iPad, използвайте друг USB кабел, за да актуализирате устройството си. Може би вашият текущ кабел е дефектен. Освен това свържете вашето iOS устройство към друг компютър и проверете дали грешката е изчезнала.

Затворете фоновите програми и използвайте различен USB порт

1. Изключете вашия iPhone или iPad от вашия компютър. Изключете мобилното си устройство.
2. След това рестартирайте компютъра си и деактивирайте антивирусната, защитната стена и други програми за сигурност в реално време.
3. Затворете всички приложения и програми, работещи във фонов режим.
   • Ако използвате Windows 10, стартирайте Диспечер на задачите, щракнете върху процеси раздел, щракнете с десния бутон върху програмата, която искате да затворите, и изберете Последна задача.
   • Ако сте на Mac, щракнете върху Ябълково меню и изберете Принудително напускане.
4. Стартирайте iTunes, включете вашия iPhone или iPad и го включете в друг USB порт.
5. Удари Актуализация бутон и проверете дали работи.

Заключение

За да коригирате грешка 4013, актуализирайте версиите на macOS и iTunes и използвайте различен кабел, за да свържете вашето iOS устройство към компютъра. Ако грешката продължава, затворете фоновите си програми, включително антивирусната и защитната стена. Рестартирайте вашето iOS устройство, използвайте друг USB порт и проверете резултатите. Тези решения работиха ли за вас? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.