Apple TV не се включва, как да поправя

Apple TV е може би една от най-добрите кутии за стрийминг на медии на пазара. Но това не означава, че няма проблеми, които възникват от време на време.

Един такъв проблем, който се появява, е фактът, че Apple TV не реагира. Това накара много хора да се почесват по главите, несигурни какво да правят.

Прочетете още:

• Най-добрите начини за прерязване на кабела с вашия Apple TV през 2018 г
• Дузина съвета за Apple TV, за да започнете
• Отстраняване на неизправности и съвети на Apple TV

Днес ще разгледаме няколко различни стъпки, които можете да предприемете, за да опитате да поправите своя Apple TV. Важно е да се отбележи, че тези стъпки трябва да работят за всеки Apple TV, различен от новия Apple TV 4K.

Преди да започнете, има някои индикации, които ще забележите, ако нещата се развиват. Те са свързани с бялата светлина за уведомяване отпред на вашия Apple TV.

Основни поправки

Ако имате проблеми с вашия Apple TV, тогава ще искате да опитате някои от следните методи:

• Изключете HDMI кабела за друг
• Проверете входа на вашия телевизор, за да се уверите, че Apple TV е на правилната опция
• Уверете се, че вашият Apple TV е включен.
  • Изключете Apple TV, изчакайте 30 секунди, след което го включете
  • Опитайте с друг контакт

Ако сте изчерпали тези корекции и все още имате проблеми, може да се наложи да повишите нещата. За щастие има още няколко поправки, които да тествате, за да накарате вашия Apple TV да работи отново.

Превключете към друг режим на дисплея

В някои случаи вашият Apple TV и обикновен телевизор може да не виждат разделителната способност очи в очи. Когато това се случи, ще искате да промените разделителната способност, за да видите дали това връща живота на вашия ATV.

• За Apple TV 4K или ATV (4-то поколение):
  • Задръжте менюто и намаляването на звука за 5 секунди, след което освободете. Това ще принуди вашето ATV да премине през различните разделителни способности. Когато видите правилната разделителна способност, изберете OK, за да изберете разделителната способност, или Отказ, за ​​да излезете.
• За Apple TV (2-ро или 3-то поколение):
  • Натиснете и задръжте Menu и Up за 5 секунди. Това ще принуди ATV да премине през различните разделителни способности. Когато видите правилната разделителна способност, изберете OK, за да изберете разделителната способност, или Отказ, за ​​да излезете.

Ако това не оправи нещата с вашия Apple TV, тогава започваме да навлизаме в опасна територия. Не се страхувайте, тъй като има още едно решение, което да изпробвате, преди да прибягвате да се свържете с Apple за поддръжка.

Опитайте да рестартирате

От време на време едно просто нулиране може да реши всички проблеми, с които може да се сблъскате. Това може да се извърши или чрез панела за настройки на вашето ATV, или с включеното дистанционно.

• За Apple TV 4K или ATV (4-то поколение):
  • Отидете в Настройки > Система > Рестартиране
• За Apple TV (2-ро или 3-то поколение):
  • Отидете в Настройки > Общи > Рестартиране

Разбира се, горните методи нямат голямо значение, ако не можете да видите нищо на вашия телевизор. Но Apple е включила начин за рестартиране на вашия ATV от включеното дистанционно.

• За дистанционното Siri Remote или Apple TV Remote:
  • Задръжте натиснати бутоните Начало и Меню. Пуснете го, когато видите, че светлината на вашия ATV започва да мига
• За алуминиево или бяло Apple Remote:
  • Задръжте натиснати бутоните Меню и Надолу. Пуснете го, когато видите, че светлината на вашия ATV започва да мига

За съжаление, ако рестартирането не унищожи паяжините, вероятно ще бъдете принудени да извършите възстановяване на вашия Apple TV. Това не е най-идеалната ситуация, но все пак може да накара всичко да работи правилно, без да е необходимо да се свързвате с Apple.

Възстановете Apple TV

Ако светлината на вашия ATV мига поне три минути, тогава ще искате да възстановите устройството. Вие също ще искате да възстановите вашия Apple TV, ако видите предупреждение за триъгълник на вашия телевизионен дисплей. Този метод е малко досаден, тъй като ще трябва да се уверите, че имате под ръка USB Type-C или MicroUSB кабел.

1. Изключете HDMI кабела и захранващия кабел
2. Отворете iTunes
3. Включете USB-C кабела към задната част на вашия Apple TV (4-то поколение). Ако работите с 2-ро или 3-то поколение, тогава ще ви е необходим Micro-USB кабел.
4. Включете другия край на кабела в USB порта на вашия компютър
5. Ако работите с 3-то или 4-то поколение Apple TV, включете захранващия кабел към стената. За 2-ро поколение Apple TV, оставете го изключен
6. След като компютърът разпознае вашия Apple TV, iTunes ще покаже страница „Резюме“.
7. Щракнете върху бутона „Възстановяване на Apple TV“ на страницата Резюме
8. След като възстановяването приключи, включете Apple TV обратно към вашия телевизор

По време на процеса на възстановяване на вашето ATV е важно да не изключвате нито един от кабелите, свързани към устройството. Това ще гарантира, че процесът протича гладко.

Какво ще кажете за Apple TV 4K?

Apple пусна TV 4K през септември миналата година, но премахна един ключов елемент, който беше открит в предишните модели. Вместо да запази USB-C порта, открит в 4-то поколение ATV, Apple реши да премахне това напълно.

Това решение премахна възможността потребителите да могат безопасно да възстановят своите ATV от домовете си с iTunes. Вместо това, ако срещнете сериозни проблеми с ATV 4K, ще бъдете принудени да се свържете с Apple за поддръжка.

Ако имате магазин на Apple в близост, може да е по-добър вариант да се отправите към магазина. По този начин не е нужно да чакате Apple да отговори на имейли и можете да подмените вашия ATV на място, ако е в гаранция.

Кредит на изображението: Apple