Пускането на Samsung Galaxy Fold беше отложено в световен мащаб

Ако сте следили новините за Samsung Galaxy Fold миналата седмица, знаете колко влакче в увеселителен парк беше това. Седмицата започна с рецензенти бляскав от иновативното устройство, но само няколко дни по-късно, възникнаха големи проблеми с дисплея. Няколко рецензенти имаха много лоши проблеми с дисплея, някои от които може да са причинени от потребителя. Изглежда, че тези проблеми са причинили забавяне на стартирането, поне в няколко държави в момента.

Форум на Samsung Galaxy Fold XDA

Когато проблемите с дисплея се появиха за първи път, много хора автоматично приеха, че забавянето на стартирането ще бъде наред. Въпреки това, Samsung бързо повтори че плановете за изстрелване на 26 април няма да бъдат променени в САЩ. За съжаление, това не е така в Китай, Сингапур и Испания. Стартовите събития, планирани за тази седмица в страните, са отложени. В официално изявление на Samsung се казва:

„В светлината на скорошната обратна връзка относно ограничен брой единици за преглед на медия Galaxy Fold, Samsung е отделете време, за да се уверите, че устройствата Galaxy Fold са в оптимална форма за вашето изживяване в събитие."

Официално забавяне не е обявено за САЩ, но The Wall Street Journal докладва че и освобождаването ще се забави. Samsung не потвърди тази новина. WSJ казва, че новото внедряване се очаква да бъде през „следващите седмици“.

Не знаем точната причина за това забавяне. Очевидната причина изглежда е разследването на проблемите с екрана, но също така е възможно Samsung да използва това време, за да обозначи по-ясно предупреждението на дисплея. Няколко рецензенти премахнаха горния слой на дисплея, тъй като нямаше предупредителен етикет. T-Mobile в САЩ изглежда има предупреждение на дисплея, но изглежда, че други региони не го правят. Ще проследим тази история, за да видим дали ще бъдат обявени още забавяния на Galaxy Fold.

Източник 1: SamMobileИзточник 2: Channel News AsiaИзточник 3: хипертекстуален

Актуализация 1: Глобално забавяне е потвърдено

Samsung направи изявление, за да потвърди глобалното забавяне на пускането на Galaxy Fold. Ето един откъс:

За да оценим напълно тази обратна връзка и да проведем допълнителни вътрешни тестове, решихме да отложим пускането на Galaxy Fold. Планираме да обявим датата на пускане през следващите седмици.

Първоначалните констатации от проверката на докладваните проблеми на дисплея показаха, че те могат да бъдат свързани с въздействие върху горната и долната открита част на пантата. Имаше и случай, при който вещества, открити вътре в устройството, повлияха на работата на дисплея.

В изявлението се казва, че те ще „вземат мерки за укрепване на защитата на дисплея“, което ще бъде много важно за предотвратяване на повторното възникване на тези проблеми. „Следващите седмици“ е неясна времева рамка, която наистина може да означава всичко. Надяваме се, че компанията може да разбере нещата в разумен период от време. Прочетете пълното изявление, свързано по-долу.

Източник: Samsung Newsroom

Актуализация 2: Извличане на всички устройства на Galaxy Fold

Samsung извлича единици за преглед, които първоначално са били предназначени да бъдат заети за 10 дни. Това беше съобщено от Ройтерс и потвърдено от няколко рецензенти.

Източник: Reuters

Актуализация 3: Нова дата на изпращане?

Samsung не даде никаква информация за нова дата на доставка в своето изявление за забавяне на пускането на пазара, но AT&T каза на клиентите, че 13 юни е новата дата. На ръба съобщава, че Samsung не обявява никакви актуализации в момента, но AT&T потвърди, че 13 юни е „датата компанията казва на своите клиенти." Това не гарантира непременно, че 13 юни е официалният кораб дата. Ще трябва да изчакаме и да видим дали други оператори или Samsung споделят още новини.

Източник: The Verge

Актуализация 4: Samsung актуализира потребителите за състоянието на Galaxy Fold

Samsung изпрати имейли до собствениците, които досега са запазили своите поръчки на Galaxy Fold, като ги информира, че компанията все още не е потвърдила нова дата на доставка. Samsung автоматично ще анулира всяка поръчка от потребители, които не отговорят на имейла до 31 май. Пълният имейл можете да видите по-долу.

Актуализация 5: Възможни промени в дизайна

Всички се чудеха какво ще направи Samsung, за да реши проблемите с Galaxy Fold. Според нов доклад имаме някои възможни идеи. Говори се, че Samsung е поставил прословутия защитен слой на дисплея в тялото. Това ще направи по-малко изкушаващо за потребителите да белят. Те също така се опитват да намалят размера на празнината в пантата, която може да позволи на отломките да влязат в рамката. Докладът твърди, че тези подобрения се тестват в Южна Корея и нова дата за стартиране може да бъде обявена този месец.

Източник: yunhap.newsЧрез: SamMobile

Актуализация 6: Best Buy отменя предварителните поръчки

Тъй като Samsung все още не е издала нова дата на пускане, Best Buy реши да отмени всички предварителни поръчки на Galaxy Fold. Тази новина беше съобщена от служител на Best Buy във форумите за поддръжка на компанията. В изявлението се казва, че клиентите могат да изберат да бъдат уведомени, когато продуктът е наличен.

Тъй като поставяме нашите клиенти на първо място и искаме да сме сигурни, че за тях ще се погрижим по възможно най-добрия начин, Best Buy реши да анулира всички текущи предварителни поръчки за Samsung Galaxy Fold.

източник: Най-добра покупка / Чрез: SamMobile

Актуализация 7: Отложено отново

Samsung Galaxy Fold имаше нестабилно „стартиране“, както се вижда от броя на актуализациите в тази публикация. За съжаление, изглежда, че устройството е попаднало на друга пречка. Според доклад от The Korea Herald, стартирането вероятно ще бъде отложено за след юни. Samsung обаче отрече спекулациите от източници в телекомуникационната индустрия. Какъвто и да е случаят, наближаваме края на май и нова дата за стартиране не е обявена. Не изглежда добре за Galaxy Fold.

Актуализация 8: AT&T анулира предварителните поръчки на Galaxy Fold, датата на пускане все още е несигурна

В имейл изпратено до клиентите (потвърдено от TomsGuide), AT&T информира тези, които са поръчали предварително Galaxy Fold чрез оператора, че поръчката им се анулира. AT&T цитира забавената дата на пускане на Fold като причина за анулирането, но предлага на клиентите промоционална карта за $100 AT&T за техните проблеми.

Междувременно все още нямаме потвърдена дата на пускане на продукта. SamMobile съобщава, че Samsung е засилила разработката на софтуер на телефона, докато CNET цитира говорител на Samsung, който казва, че датата на стартиране ще бъде обявена през следващите седмици. „Идните седмици“ може да означава следващата седмица или няколко месеца по-късно, така че все още нямаме представа кога продуктът действително ще бъде наличен.

Актуализация 9: Съобщава се, че е коригирана

Преди около месец, в Актуализация 5, имаше доклад за някои от корекциите, които Samsung прилагаше в Galaxy Fold. Директорът на DSCC (Display Supply Chain Consultants) също спомена някои поправки. Подобно на предишния доклад, той казва, че спорният филм ще бъде „вътре в мидата, за да се предотвратят дефекти“. Предполагаме, че това означава, че краищата на филма вече няма да бъдат видими и изкушаващи за обелване.

Следващата корекция е малко по-трудна за разбиране поради преводите от корейски на английски, но изглежда, че имат корекция за проблема с навлизането на прах в пантата. Не сме съвсем сигурни как точно ще бъде решен. И накрая, директорът казва, че очаква Galaxy Fold отново да бъде достъпен за потребителите през юли.

източник: ET новини

Актуализация 10: Отложено след юли

Имаше редица слухове за възможни нови дати за пускане на пазара на Galaxy Fold. Последните слухове предполагат, че Samsung ще проведе събитие този месец и ще пусне отново телефона през юли. Въпреки това, според The Korea Herald, служител на Samsung каза: „Ако провеждаме такова медийно събитие този месец, трябва да направим нещо до сега“ и „Нищо не е напреднало след закъснението през април“. Това изглежда сочи към преминаване на старта Юли. Времето изтича бързо, ако искат да пуснат отново телефона това лято.

Актуализация 11: Готов за стартиране

Според доклад от Инвеститорът, вицепрезидентът на Samsung Display Kim Seong-cheol говори за Galaxy Fold на събитие в Корея на 18 юни. Той каза: „Повечето проблеми с дисплея са изгладени и Galaxy Fold е готов да излезе на пазара.“ Samsung Display е дъщерно дружество на Samsung и a майор част от превръщането на сгъваемия дисплей на Galaxy Fold в реалност. Датата за повторно пускане все още е във въздуха, като последните слухове сочат юли или август.

Чрез: SamMobile

Актуализация 12: Samsung признава прибързаното стартиране

Говорейки в интервю за медии в Корея, изпълнителният директор на Samsung DJ Koh призна, че е избързал с пускането на Galaxy Fold, преди да е готов.

„Беше неудобно. Избутах го, преди да е готово. Признавам, че пропуснах нещо на сгъваемия телефон, но ние сме в процес на възстановяване“, каза Ко. „В момента над 2000 устройства се тестват във всички аспекти. Дефинирахме всички въпроси. Някои проблеми, за които дори не се замислихме, но благодарение на нашите рецензенти масовото тестване продължава.“

Много хора обвиняват Samsung, че бърза с Fold, за да претендира, че е първият на пазара. Хубаво е да чуеш някой в ​​Samsung, особено високопоставен като Koh, да поеме известна отговорност за ситуацията и да признае грешката.

Ко казва, че Samsung все още се нуждае от малко повече време, но е въпрос на „кога“, а не на „ако“ Fold ще пусне отново. „Мисля, че през последните няколко седмици дефинирахме всички проблеми и всички проблеми, които не можахме да открием [преди да ги изпратим на рецензенти].“ Първите осиновители, които търпеливо чакаха, ще трябва да продължат да чакат.

източник: The Independent

Актуализация 13: Съобщава се, че Samsung е завършил редизайна на Galaxy Fold

Според доклад от Блумбърг, Samsung завърши двумесечен редизайн на Galaxy Fold, цитирайки хора, запознати с въпроса.

Защитното фолио на гъвкавия дисплей, което преди беше видимо и беше отлепено от ранните рецензенти, сега е опънато, за да обвие целия екран и да се влива във външните рамки. Това привидно би направило невъзможно отлепването на ръка, според хора, които са виждали най-новата версия на устройството. Пантата на Fold също е преработена, като я избутва леко нагоре от екрана и я кара да бъде изравнена с дисплея. Това спомага за допълнително разтягане на фолиото, когато телефонът се отвори, а напрежението върху фолиото го кара да се чувства по-твърд и по-естествена част от устройството. Последващото изпъкналост е "почти незабележимо с просто око"и може да помогне за намаляване на вероятността от образуване на гънка в средата на екрана с течение на времето.

Samsung вече е в последния етап от производството на комерсиална версия, въпреки че все още не може да определи дата за започване на продажбите.

източник: Блумбърг

Актуализация 14: Нова дата на стартиране

Актуализирахме тази публикация широко през последните 3 месеца, откакто Samsung забави пускането на Galaxy Fold. Сагата започна, когато няколко журналисти получиха ранен достъп до сгъваемия телефон имаше големи проблеми с дисплея. Осъзнавайки тежката ситуация, в която биха могли да се намират, ако бяха продължили с пускането на пазара, Samsung изтегли всички единици и официално отложи датата на пускане на пазара. Samsung работи за коригиране на дефектите в дизайна, разкрити от разследванията, но според нас компанията не успя да запази лоялни клиенти актуализирани относно напредъка си. По време на чакането и Best Buy, и AT&T отмениха предварителните поръчки. Сега, след като Samsung най-накрая потвърди нова дата на пускане през септември на избрани пазари, клиентите се надяваме да могат да се сдобият с действителния продукт.

Според Samsung, те са направили следните промени в дизайна на Galaxy Fold:

Освен това компанията е направила подобрения в приложенията и услугите, за да отговарят по-добре на изживяването на сгъваем телефон.

източник: Samsung

Актуализация 15: Стартиране на IFA и по-малко място за съхранение

Миналия месец Samsung най-накрая обяви, че подобреният Galaxy Fold ще бъде пуснат на пазара през септември, но кога точно? Нов доклад казва, че Samsung ще покаже Galaxy Fold на IFA на 6 септември и ще го пусне същия ден в Корея. Той ще стартира по-късно през месеца в САЩ и Китай.

Освен това, отделен доклад твърди, че Samsung ще предлага по-ниска опция за вътрешно съхранение на леко намалена цена. Оригиналният Galaxy Fold беше наличен само с 512 GB памет. Може да има нов вариант с 256 GB място за съхранение, но към момента не се знае много повече. Дори цената да бъде намалена за този модел, той пак ще бъде много скъп.

Източник 1: новини за yunhap | Източник 2: SamMobile

Актуализация 16: Най-накрая свърши

Над 4 месеца и 16 актуализации на тази статия по-късно, Samsung Galaxy Fold официално влиза в продажба в петък... в родната страна на Samsung Южна Корея (не е изненадващо.) Fold ще се продава в други страни, включително Франция, Германия, Сингапур, Обединеното кралство, САЩ и др. Телефонът ще се предлага в два цвята: Cosmos Black и Space Silver. Fold ще се продава и като допълнителен 5G модел в някои страни. За да дразни предстоящото издание, Samsung публикува ново "въведение" видео в официалния си YouTube канал. И накрая, Samsung ще го направи оферта нова „Galaxy Fold Premier Service“, за да ви даде „директен достъп до експерти на Samsung, които могат да ви предоставят персонализирани насоки и поддръжка по телефона по всяко време, всеки ден“. Според На ръба, тази услуга е включена в цената на телефона.