Google Meet е приложение с най-висок рейтинг сред потребителите на Chromebook. Много хора разчитат на този инструмент, за да посещават видеосрещи директно от своя уеб браузър. За съжаление, Meet понякога може да спре да работи на Chrome OS. Нека проучим как можете бързо да отстраните някои от най-често срещаните проблеми с Google Meet в Chrome OS.
Как да коригирате проблеми с Google Meet на Chromebook
Можете да използвате решенията за отстраняване на неизправности по-долу, за да отстраните следните проблеми:
- Микрофонът и камерата на Google Meet няма да работят
- Google Meet продължава да се срива на Chromebook
- Не можете да чуете другите участници в срещата
- Мрежовият изглед на Google Meet не работи
- Не можете да се присъедините към срещите на Google Meet в Chrome OS
Излезте от акаунта си и рестартирайте устройството си
Излезте от акаунта си в Google или Google Workspace и рестартирайте своя Chromebook. Влезте отново и проверете дали проблемът продължава. Между другото, ако използвате акаунт в Google Workspace или вашето устройство с Chrome OS се управлява от организация, свържете се с вашия ИТ администратор и се уверете, че Google Meet е активиран за вашата организация.
Разрешете достъп до камера и микрофон
Уверете се, че Google Meet има достъп и използва вашия микрофон и камера.
- Стартирайте Chrome и отидете на Уебсайт на Google Meet.
- След това кликнете върху Нова среща бутон и натиснете Започнете.
- Ако достъпът до камера или микрофон е блокиран, трябва да видите малка червена икона X в раздела на вашия браузър.
- Щракнете върху Винаги позволявай.
- Уверете се, че разреши JavaScript за meet.google.com.
- Обновете раздела и проверете дали Google Meet може да използва вашия микрофон и камера сега.
Освен това, не забравяйте да използвате HD уеб камера който е съвместим с Google Meet. Проверете дали камерата работи с други приложения за онлайн срещи, като напр Microsoft Teams или Увеличаване. Ако не можете да го използвате, това може да означава, че самата камера е повредена. Същото важи и за вашия микрофон.
Намалете качеството на видеото
Ако изпитвате забавяне на видео или аудио, лоши проблеми с мрежовата връзка, проблеми с честотната лента. Или други проблеми с видео и аудио, по-ниско качество на видеото и проверете дали забелязвате подобрения.
- Отворете Meet в нов раздел на браузъра.
- Отидете на Настройкии след това изберете Видео.
- Спуснете си Изпратете и Получаване на резолюция настройки за Стандартна разделителна способност (360 p).
- Обновете раздела на браузъра си и проверете резултатите.
Чрез намаляване на качеството на видеото, камерата ви ще изпраща изображения с по-ниско качество на другите участници в срещата.
Проверете дали нещо пречи на Google Meet
Вижте дали във фонов режим работят някакви раздели и приложения на браузъра, които може да използват ресурсите на вашия Chromebook. Уверете се, че имате отворен само един раздел на Google Meet наведнъж. Затворете всички други ненужни раздели, прозорци и приложения на браузъра. Ако не ги използвате активно, защо им позволявате да използват вашите ресурси?
Освен това деактивирайте всичките си разширения за Chrome, особено разширенията на браузъра, специфични за Meet. Отидете на Настройки на Chrome, и щракнете върху Проверка за безопасност. Удари Провери сега бутон за автоматично поправяне на проблеми, свързани с браузъра.
Не забравяйте да изчистете кеша и бисквитките си. Рестартирайте браузъра си, след като направите това. Ако използвате a VPN връзка, временно изключете своя VPN и проверете дали забелязвате някакви подобрения.
Проверете връзката си
Онлайн видеосрещите изискват доста голяма честотна лента и стабилна интернет връзка. Ето защо имате нужда от високоскоростна връзка, когато използвате Google Meet или която и да е друга приложения за онлайн видео конференции. Не забравяйте да изключите всички устройства, използващи една и съща мрежова връзка, за да освободите повече честотна лента за Google Meet.
Изключете рутера от контакта и го оставете изключен за две минути. Междувременно изключете своя Chromebook. Включете рутера обратно в контакта и изчакайте, докато се върне отново онлайн. Стартирайте своя лаптоп с Chrome OS и проверете дали Google Meet работи правилно.
Нулиране на хардуера на Chromebook
Ако Google Meet все още не работи на Chrome OS, опитайте да нулирате хардуера си.
- Изключете лаптопа си с Chrome OS.
- След това натиснете Обнови и Мощност ключове.
- Задръжте тези два клавиша, докато устройството ви се стартира.
- Освободете клавиша за опресняване и изчакайте, докато вашият Chromebook се стартира.
- Стартирайте Google Meet и проверете резултатите.
Заключение
Ако Google Meet не работи на Chromebook, излезте от акаунта си и рестартирайте устройството си. Влезте отново и се уверете, че Meet има достъп до камерата и микрофона ви. Намалете качеството на видеото и изпълнете проверка за безопасност в Chrome. Освен това изчистете кеша и нулирайте хардуера си. След като направите това, рестартирайте рутера и проверете резултатите.
Успяхте ли да отстраните проблемите си с Google Meet на Chromebook? Кое от горните решения ви помогна? Уведомете ни в коментарите по-долу.