9 начина да коригирате приложенията за iPhone или iPad, блокирани в очакване на актуализация

Приложенията за iPhone или iPad често се забиват в чакане за актуализиране или инсталиране. Не можете да използвате приложението, когато това се случи и трябва да изчакате да приключи. Но тъй като е заседнал, може никога да не завърши актуализирането или инсталирането!

Използвайте това ръководство, за да накарате вашите iPhone или iPad приложения да завършат актуализирането, изтеглянето или инсталирането. Не трябва да губите никакви данни и обикновено е много по-бързо, отколкото да чакате устройството ви да се поправи.

Съдържание

    • Свързани:
  • Как да поправите вашия iPhone, когато приложение е блокирано при изчакване
  • Етап 1. Тествайте вашата интернет връзка
  • Стъпка 2. Дайте приоритет на вашето чакащо приложение
  • Стъпка 3. Поставете на пауза актуализацията или инсталацията
  • Стъпка 4. Изтрийте и инсталирайте отново заседналото приложение
  • Стъпка 5. Рестартирайте вашия iPhone или iPad
  • Стъпка 6. Излезте от App Store
  • Стъпка 7. Създайте повече безплатно място за съхранение на вашия iPhone
  • Стъпка 8. Актуализирайте до най-новия софтуер
  • Стъпка 9. Нулирайте настройките на вашия iPhone
  • Разберете как да изтеглите несъвместими приложения
    • Подобни публикации:

Свързани:

  • Получаване на грешки при опит за изтегляне, инсталиране или актуализиране на приложения
  • Къде е разделът за актуализиране на App Store в iOS 13 и iPadOS?
  • iPhone няма да инсталира приложения или се забива при актуализиране

бързи съвети 2019Как да поправите вашия iPhone, когато приложение е блокирано при изчакване

  1. Тествайте вашата интернет връзка и спрете други изтегляния.
  2. Докоснете приложението, за да поставите на пауза, след което го докоснете отново, за да рестартирате.
  3. Изтрийте приложението, след което го изтеглете отново от App Store.
  4. Излезте от App Store, след което рестартирайте вашия iPhone.
  5. Уверете се, че има достатъчно свободно място за съхранение.

По-долу сме обяснили всяка от тези стъпки и повече подробно.

Етап 1. Тествайте вашата интернет връзка

Независимо дали изтегляте приложение за първи път или актуализирате стар любим, вашият iPhone се нуждае от активна интернет връзка, за да го направи. Опитайте да стриймвате видео към тествайте интернет връзката на вашия iPhone и скорост.

Ако интернет изглежда бавен или изобщо не работи, опитайте тези съвети, за да го поправите:

  • Отвори Контролен център и превключете Самолетен режим включване и изключване.
  • Рестартирайте своя Wi-Fi рутер и се свържете отново с мрежата си.
  • Отидете на Настройки > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки. Това изтрива вашите запазени пароли за Wi-Fi, така че първо си ги запишете.
Самолетният режим е включен от Центъра за управление на iPhone
Включете и изключете режима на самолет, за да коригирате проблеми с интернет.

Стъпка 2. Дайте приоритет на вашето чакащо приложение

Възможно е приложението ви за iPhone или iPad да е заседнало в изчакване, защото не може да изтегли актуализацията в момента. Колкото повече неща вашето устройство се опитва да изтегли наведнъж, толкова по-дълго трябва да изчакате някое от тях да приключи.

Докоснете и задръжте иконата на приложението на началния екран, след което изберете Дайте приоритет на изтеглянето от менюто за бързи действия. Това го премества в горната част на списъка, над всичко друго, което вашият iPhone или iPad се опитва да изтегли.

Дайте приоритет на опцията за изтегляне от менюто за бързи действия на приложението
Докоснете Дайте приоритет на изтеглянето да дадете приоритет на това приложение над всичко останало.

Можете също така ръчно да поставите на пауза другите изтегляния на вашия iPhone или iPad:

  • Ако други приложения се опитват да актуализират или инсталират, докоснете, за да ги поставите на пауза.
  • Отворете Apple Music, Books, Podcasts, TV и други приложения, с които изтегляте медия, и поставете на пауза всички активни изтегляния.
  • Отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера за да проверите дали вашият iPhone изтегля актуализация на софтуера.
  • Отидете на Настройки > iTunes и App Store и изключете Автоматични изтегляния.
Автоматичните изтегляния са изключени за настройките на iTunes и App Store
Изключете автоматичното изтегляне на музика, приложения, книги и аудиокниги и актуализации на приложения.

Стъпка 3. Поставете на пауза актуализацията или инсталацията

Може да успеете да стартирате блокираното си приложение, като временно поставите на пауза актуализацията или инсталацията и след това го стартирате отново. За да направите това, докоснете иконата на приложението от началния си екран, като го накарате да показва икона за пауза.

Изчакайте няколко секунди, след което го докоснете отново, за да възобновите процеса. Ако това не работи, докоснете и задръжте иконата на приложението, след което изберете Пауза от менюто за бързи действия, което се показва. Отворете отново менюто за бързи действия, за да Продължи.

Пауза и изтегляне на iOS приложения
На поставените на пауза приложения трябва да се показва икона за пауза.

Стъпка 4. Изтрийте и инсталирайте отново заседналото приложение

Ако приложението ви все още е блокирано в изчакване, може да се наложи да го изтриете изцяло от вашия iPhone или iPad, след което да го изтеглите отново. Когато направите това, вие също изтривате всяко съдържание, запазено в приложението, така че архивирайте вашия iPhone първо.

Изтриване на опцията за приложение от настройките за съхранение на iPhone
Разтоварвайте, преинсталирайте или изтривайте приложения от настройките за съхранение.

Докоснете и задръжте иконата на приложението на началния екран, след което изберете Изтриване на приложението от менюто за бързи действия, за да го изтриете. След като вашият iPhone или iPad изтрие приложението, отворете App Store, за да го изтеглите отново.

Ако това не работи, отидете на Настройки > Общи > iPhone Storage и изберете приложението си от списъка, след което докоснете Изтриване на приложението. Още веднъж използвайте App Store, за да инсталирате отново приложението, след като го изтриете.

Стъпка 5. Рестартирайте вашия iPhone или iPad

Рестартирането на вашия iPhone или iPad е чудесен начин за отстраняване на всякакви проблеми. Натиснете и задръжте Сън/събуждане бутон, тогава плъзнете, за да изключите захранването. Изчакайте поне 30 секунди, преди да натиснете бутона отново, за да рестартирате устройството си.

Плъзнете, за да изключите iPhone X
Плъзнете, за да изключите захранването, когато бъдете подканени от съобщението на екрана.

Ако е замразен или не реагира, следвайте инструкции за принудително рестартиране на вашия iPhone или iPad вместо. Това незабавно прекратява всички фонови процеси и изключва вашето устройство. Изчакайте поне 30 секунди, преди да го рестартирате.

Стъпка 6. Излезте от App Store

Актуализации и изтегляне на приложения чрез iOS App Store. Ако дадено приложение е заседнало и чака за актуализиране или изтегляне, това може да е защото има проблем при свързването с вашия акаунт в App Store.

Отидете на Настройки > iTunes и App Store след това докоснете вашия Apple ID адрес в горната част на страницата. В изскачащия прозорец изберете да Отписване.

Следвайте инструкциите по-горе, за да рестартирате вашия iPhone, преди да се върнете към iTunes и App Store настройки за Впиши се отново.

Бутон за влизане в iTunes и App Store от настройките на iPhone
Докоснете Впиши се и въведете вашите данни за Apple ID, за да влезете отново в App Store.

Стъпка 7. Създайте повече безплатно място за съхранение на вашия iPhone

Новите приложения и актуализациите заемат вътрешна памет на вашия iPhone или iPad. Ако ви свърши свободното място, устройството ви не може да изтегля или актуализира никакви приложения.

iOS меню за съхранение на iPhone
Екранът за съхранение на iPhone ви показва вашето хранилище.

Когато това се случи, трябва да видите предупреждение Няма достатъчно място за съхранение, но така или иначе си струва да проверите колко вътрешна памет ви остава.

Отидете на Настройки > Общи > [iPhone/iPad] Съхранение за да видите колко свободно място има. Диаграмата в горната част на екрана се актуализира, за да покаже къде отива вашето хранилище, следвайте тези съвети освободете повече място за iPhone или iPad.

Стъпка 8. Актуализирайте до най-новия софтуер

Apple пуска нови актуализации на софтуера за iOS или iPadOS през цялото време. Ако вашият iPhone или iPad не работи с най-новия софтуер, новите приложения може да не работят, защото са несъвместими с вашата операционна система.

Свържете вашия iPhone или iPad към интернет и отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера за да проверите за нови актуализации. Не забравяйте да изтеглите и инсталирате най-новите налични актуализации за вашето устройство.

Проверка за актуализация на софтуера за iOS на iPhone XS
Инсталирайте най-новия софтуер, за да се възползвате от корекциите на грешки.

Можете също да свържете вашия iPhone или iPad към компютър и актуализирайте софтуера с помощта на Finder или iTunes. Това може би е по-добра опция, тъй като извършва по-пълна актуализация на софтуера, отколкото използването на настройките.

Стъпка 9. Нулирайте настройките на вашия iPhone

Проблем с настройките на вашия iPhone или iPad може да е причината, поради която новите приложения или актуализации остават в изчакване. Често можете да коригирате тези проблеми, без да губите каквото и да е съдържание от вашето устройство, като нулирате настройките.

Ако това не работи, може да се наложи да изтриете и цялото си съдържание.

Така или иначе, направете ново резервно копие на вашия iPhone или iPad преди да започнете.

За да нулирате настройките си, отидете на Настройки > Общи > Нулиране. Изберете да Нулиране на всички настройки. Въведете вашата парола, след което потвърдете, че искате Нулиране на всички настройки.

Нулиране на всички настройки изскачащ прозорец с предупреждение в настройките на iPad
Нулирането на настройките ви не изтрива никакво съдържание.

Ако приложенията ви продължават да чакат, отидете на Настройки > Общи > Нулиране и изберете да Изтрийте цялото съдържание и настройки. Това изтрива всичко от вашето устройство, така че ви препоръчваме първо да направите ново архивно копие.

Ако бъдете подканени, въведете вашата парола и парола за Apple ID, след което потвърдете, че искате Изтрива вашето устройство. След като вашият iPhone или iPad се рестартира, следвайте настройките на екрана, за да възстановите данни от резервното си копие.

Изтриване на цялото съдържание и опция за настройки в iPhone XS
Уверете се, че сте архивирали устройството си, преди да го изтриете.

Разберете как да изтеглите несъвместими приложения

Понякога приложенията, които искате да използвате, не са съвместими със софтуера на вашия iPhone или iPad. Когато това се случи, не винаги е необходимо да актуализирате софтуера си, вместо това можете да изтеглите по-стари версии на приложението.

Вижте тази статия, за да разберете как да изтегляйте и инсталирайте несъвместими приложения на вашия iPhone или iPad без да променяте софтуера си.

Дан Хелиър(старши писател)

Дан пише уроци и ръководства за отстраняване на неизправности, за да помогне на хората да се възползват максимално от технологията си. Преди да стане писател, той спечели бакалавърска степен по звукови технологии, ръководи ремонтите в Apple Store и дори преподава английски в Китай.