Google прекрати своята услуга Pixel Pass, която включваше най-новия Pixel с премиум услуги за $45/месец за две години.
Ключови изводи
- Google спира своята абонаментна услуга Pixel Pass, очевидно поради липса на интерес от страна на клиентите, както се вижда от хладката обратна връзка.
- Съществуващите клиенти на Pixel Pass ще получат кредит от магазина от $100 за следващата си покупка на Pixel и могат да продължат текущия си план за две години, но не могат да го подновят след това.
- Потребителите могат да изберат да прекратят активен абонамент за Pixel Pass точно сега, с някои предупреждения.
Още през 2021 г. Google стартира Pixel Pass абонаментно обслужване с Серия Pixel 6 на телефони. Този продукт служи като аналог на Apple One услуга, включваща най-новия Pixel, YouTube Premium, YouTube Music Premium, защита на устройството чрез Preferred Care, Google One и Play Pass на $45/месец за период от две години. Изглежда обаче, че моделът не успя да спечели достатъчно сцепление, тъй като компанията сега обяви, че го спира с незабавен ефект.
Google не разкрива точните причини за затварянето на Pixel Pass, но намекна за хладката обратна връзка на клиентите в своя подкрепящ документ, забелязан от 9to5Google. Нови регистрации за абонамента няма да бъдат разрешени, но съществуващите клиенти могат да продължат текущия си план за две години, считано от датата на записване. Те обаче няма да могат да подновят абонамента си след това.
Технологичната фирма обаче компенсира клиентите на Pixel Pass по няколко начина. Съществуващите клиенти ще получат кредит от магазина от $100, който могат да използват за закупуване на следващия си телефон Pixel. Освен това, те ще бъдат таксувани отделно за услугите и приложенията, включени в Pixel Pass, след като абонаментът изтече, но ще бъде с отстъпка. Клиентите могат също да изберат да прекратят пакета с отстъпка и да закупят включените услуги поотделно.
Съществуващите клиенти на Pixel Pass имат опцията да анулират абонамента си точно сега. Ако това се случи 15 дни след изпращането на телефона, те могат да изпратят хардуера обратно и да прекратят услугата без допълнителни разходи. Ако обаче са изминали повече от 15 дни, текущият цикъл на фактуриране ще трябва да бъде завършен и остатъкът ще трябва да бъде изплатен по редовната цена на телефона, заедно с приложимите данъци.
Надписът е на стената за Pixel Pass от известно време. Въпреки че абонаментът стартира с Pixel 6 през 2021 г., той не се предлагаше за Pixel 7a или Pixel Fold тази година. С Pixel 8 стартирането точно зад ъгъла е ясно, че абонаментният модел просто не е жизнеспособен за Google, поради което компанията вече не се интересува от поддържането му.