MacOS Sierra не работи, как да коригирате често срещани проблеми

macOS Sierra най-накрая е тук. След като работих с тази ОС през последните няколко месеца в нейните бета версии, трябва да призная, че това беше забавно изживяване. macOS Sierra е много стабилен в последните си бета версии. Новите функции като Siri работят добре и изглеждат добре интегрирани с останалата част от операционната система. Ако сте нов в macOS Sierra, предлагаме ви да прочетете нашия преглед на някои от основните характеристики и нашите ключови изводи от проучването на бета версиите.

За разлика от El Capitan, който причини някои големи главоболия по време на първоначалните инсталации с MacBooks, тази нова ОС беше лесна за инсталиране и досега не е причинила никакви драматични проблеми с производителността. При всяка нова инсталация на mac OS винаги има малки хълцания в началото. Повечето от тези проблеми са свързани предимно със съществуващ софтуер на трета страна на вашето устройство. В тази статия ще проучим някои от често срещаните проблеми на macOS Sierra и ще предоставим предложения за отстраняването им.

Преди да инсталирате macOS Sierra, моля, не забравяйте да проверите съвместимостта на вашите машини. За iMac ще ви е необходим модел от края на 2009 г. или по-късно. Оригиналните пластмасови Macbook няма да работят със Sierra; съвместими са само алуминиевите модели от края на 2009 г. и по-късно. В случая на Macbook Pros, ще ви трябват модели от 2010 г. и след това. ( Читателите предполагат, че пластмасовите MacBook от края на 2009 г. могат да бъдат надградени до Sierra. Прикачваме връзката на Apple за съвместимост на устройствата по-долу.)

Актуализация: 21.09.2016 г. – Моля, проверете сайта на Apple тук за най-новата съвместимост с macOS Sierra.

Също така, моля, не забравяйте да направите a архивиране с помощта на TimeMachine преди да инсталирате macOS. Ето някои от най-често срещаните проблеми, свързани с изживяването на macOS Sierra.

Проблеми със Safari след надстройка до macOS 10.12.2

Съобщава се, че последната надстройка на macOS причинява някои проблеми на потребителите на Sierra, когато става въпрос за използване на Safari и поща. Повечето потребители, които изпитват проблеми, могат да решат проблемите си, като използват две ключови стъпки:

• Моля, проверете дали използвате приложението „Rapport“ на вашия Mac. Изглежда, че това причинява проблеми след последната надстройка на macOS Sierra. Ще трябва да следвате инструкциите от доставчика, за да деинсталирате това приложение и след това да рестартирате вашия Mac, за да накара вашия Safari да работи.
• Проблем с пълномощниците. Изглежда, че има известен проблем с прокси сървърите, който причинява проблеми със Safari. Отидете на вашите системни предпочитания > Мрежа > Разширени > раздела Прокси сървъри. Уверете се, че нямате щракнати квадратчета под „Избор на протокол“. Ако имате поставени отметки в квадратчетата тук, ще трябва да премахнете отметката от тях и да кликнете върху „Приложи“. След като приключите, рестартирайте вашия Macbook.

Mac няма да стартира след актуализация на macOS Sierra

Това е често срещан проблем при нови инсталации, предимно на стари машини. Можете да инсталирате macOS Sierra, но вашата машина показва сив/бял екран, когато се опитате да го стартирате. Моля, следвайте стъпките по-долу, за да разрешите проблема.

1. Рестартирайте вашия Mac и задръжте натиснати клавиши Command, Option, P и R, за да нулирате NVRAM
2. Опитайте да нулирате контролера за управление на системата. Изключете Mac, изключете всички кабели от вашия Mac, изчакайте няколко минути и след това опитайте да включите кабелите и стартирайте Mac
3. Опитайте да стартирате Mac в безопасен режим (Натиснете бутона за захранване и задръжте клавиша shift) и се уверете, че вашият Mac има поне 9 GB свободно пространство.
4. За да избегнете проблеми с актуализирането от El Capitan до macOS Sierra, премахнете всички Kexts и разширения на трети страни
5. Отървете се от всички антивирусни програми, които може да сте инсталирали и накрая
6. Ще трябва да премахнете всеки PPTP VPN софтуер от вашата машина като Apple премахна поддръжката в macOS Sierra
7. Моля, разгледайте нашата подробна публикация на проблеми при стартиране, свързани с macOS Sierra ако все още имате предизвикателства

Моля, проверете нашето видео стъпка по стъпка, за да коригирате проблема с белия екран на Mac.

Проблеми при стартиране, свързани с Duet Display

Ако използвате двоен монитор и Duet Display, това може да е причина за проблема при стартиране. Това беше един от основните проблеми с версиите на macOS Sierra Beta и съвместимостта на приложенията.

За да поправите това, намерете файла DuetDisplay.kext и го преместете в кошчето. Трябва да можете да намерите този файл във вашата папка /Library/Extensions. Ако не можете да намерите файла, можете да отворите терминална сесия и да въведете

Sudo kextunload /System/Library/Extensions/DuetDisplay.kext ИЛИ

Sudo kextunload –b com.karios.driver. DuetDisplay

След като премахнете свързаните с Duetdisplay kext файлове, опитайте да рестартирате вашия Mac и трябва да стартирате.

Разширенията на Safari не работят с macOS Sierra

Някои потребители са открили, че често срещаните разширения на Safari като 1 парола и софтуер за блокиране на реклами не работят правилно след инсталирането на macOS. Ако се сблъскате с този проблем, може да се наложи да инсталирате отново разширенията на Safari едно по едно.

1. Затворете вашите Safari сесии на вашия Mac
2. Намерете папката потребители/вашето име/Библиотека/Safari/Разширения
3. Кликнете два пъти върху всеки файл, който искате да преинсталирате
4. Когато бъдете помолени да прегледате страницата с разширение, потвърдете да в Safari
5. Щракнете върху Инсталиране сега на страницата с разширението

Ако срещате други проблеми, свързани със Safari след актуализацията на macOS, моля, проверете нашите подробни Ръководство за отстраняване на неизправности в Safari за справяне с проблеми след надграждане.

Siri не работи на Mac

Това вероятно е една от най-желаните функции в macOS Sierra за много потребители. Не сме забелязали никакви сериозни проблеми с използването на функционалността Siri на Mac. Ако не можете да накарате Siri да работи на вашия Mac, може да се наложи да проверите отново някои от ключовите настройки, както е показано по-долу.

1. Очевидното е да проверите настройките си за интернет на вашия Mac и да се уверите, че имате връзката. Това е особено вярно за хора, които са използвали функцията за подобрена диктовка на своите Mac в миналото, които не изискват интернет връзка.
2. Уверете се, че вашите системни предпочитания са настроени правилно за Siri. Щракнете върху  > Системни предпочитания > Siri. Проверете, за да видите това „Активиране на Siri“ проверката е активирана.
3. Когато опитах това в началото, имах грешна настройка на микрофона, тъй като бях външни слушалки и това създаваше проблеми със Siri. Моля, уверете се, че вашият микрофонен вход е настроен Вътрешен микрофон.
4. Проверете определената клавишна комбинация и потвърдете, че използвате същата, за да извикате Siri. Ако имате проблеми с прекия път, просто активирайте Показване на Siri в лентата с менюта и щракнете върху иконата Siri в лентата с менюта, за да проверите дали работи за вас.
5. Пряк път по подразбиране за активиране на Sisi е Cmd+Space. Това беше използвано преди за Spotlight в предишни версии на ОС. Не забравяйте да проверите и промените в System Preferences, като изберете Персонализирайте за клавишни комбинации

Закрепване на резултатите от търсенето на Siri към известия

Една от опциите, добавени в macOS Sierra, е възможността да закачите резултатите от търсенето в Siri във вашия център за известия.

В горния десен ъгъл на резултатите от търсенето на Siri ще намерите иконата „+“. Щракването върху това ще направи резултата от търсенето да бъде добавен към днешния ви изглед в Центъра за известия и резултатите се актуализират динамично.

Можете да изберете да включите търсене на файлове, спортни актуализации, време, туитове и търсене в мрежата от резултатите от Siri във вашите известия.

Не може да се използва клавиш за интервал в Parallels

Това беше проблем, който отбелязахме по време на нашите ранни изпитания с macOS Sierra. Ако сте изпълнявали Parallels на macOS Sierra, клавишът за интервал не работи във виртуалната машина.

Компанията беше публикувала заобикалящо решение за това преди известно време и можете да проверите подробностите за това решение, като посетите страницата.

Finder не отговаря или е замръзнал

Ако видите, че приложението ви Finder не отговаря или изглежда замразено след надстройката на macOS, опитайте да направите нулиране на SMC и това трябва да реши този досаден проблем. Открихме този проблем с по-стар MacBook. При по-новите модели досега не сме срещали този проблем.

Покрай приложението, ако имате проблеми с празен екран на магазина за приложения, след актуализацията, може да бъде лесно разрешен, като следвате стъпка по стъпка за преместване на някои от файловете на App Store на вашия Macbook/iMac като обяснено в тази статия.

Бавно изживяване с имейл

Няколко души се оплакаха, че услугата им за електронна поща е много бавна след надстройка до macOS. Ако се сблъскате с този проблем, една от опциите е да опитате да изградите отново индекса на пощата. За да възстановите индекса, изберете пощенска кутия в страничната лента на пощата и след това изберете Пощенска кутия > Възстановяване. В зависимост от размера на вашата пощенска кутия тази операция може да отнеме известно време. Изживяването ви с имейл трябва да бъде много по-бързо след възстановяването.

Не може да се печата след актуализиране до macOS Sierra

Много потребители откриха, че не могат да свържат своя Macbook/iMac към своите принтери и да печатат след актуализацията до macOS Sierra. Ако срещате този проблем, ние ви предоставихме някои съвети за разрешаване на този проблем. Тези съвети ще бъдат полезни при разрешаването на проблема с печата, но може или не е в състояние да разрешат проблеми със сканирането.

Понижаване обратно до El Capitan

И накрая, ако по някаква причина искате понижи своя Mac обратно до El Capitan и изчакайте по-нова актуализация на macOS Sierra, можете лесно да го направите:

Ако вашият лаптоп се доставя с El Capitan от Apple, задръжте CMD + ALT/Option + R при стартиране, за да стартирате Internet Recovery.

Той ще изтегли и преинсталира оригиналната ОС, която се доставя с вашия Mac.

Ако имате по-стар Mac, който не се доставя с El Capitan, ще трябва да изтеглите изображение на El Cap и да го инсталирате отново от него.

1. Установете wifi връзка или ethernet връзка и рестартирайте в OS X Recovery (cmd+R)

1. Изтрийте вашия Macintosh HD

1. Рестартирайте вашия MBP в Internet Recovery (cmd + опция +R) и вече трябва да можете да инсталирате оригиналната си версия на OS X.

Ще поддържаме тази публикация актуализирана, докато продължаваме напред и получаваме повече от вашите въпроси и коментари.

Моля, уведомете ни, ако има други проблеми, които възникват с вашия опит в macOS Sierra.