IPhone / iPad: Камерата не работи, черен екран (затворен затвор)

По-новите модели iPhone, iPad и iPod touch имат две камери, едната обърната към потребителя, а другата на гърба на устройството. Изглежда, че много читатели, които са надстроили до най-новата версия на iOS, имат проблеми с приложението Camera.

Докладваните проблеми са:

• Черен екран
• Не може да се превключи камерите (предна и задна)
• Проблеми с затвора (не се отваря)
• Приложението за камера се срива

Свързани статии

• Задната камера не работи, как да я поправя!
• 5 съвета за камерата на iPhone Дори амишите се кълнат
• iOS: Камерата не работи; поправи

Идентифицирайте проблеми

Първо, определете къде и кога възниква проблемът. Само предната ви камера ли не работи или и двете предни и задни камери? Някоя от вашите камери работи ли с приложението Camera на Apple? Работят ли камерите с някое приложение на Apple или на трета страна или изобщо не работят?

Съвети за вашия iPhone или iPad: Камерата не работи

• Уверете се, че приложението, което използвате, има правилните разрешения. Отидете на Настройки > Поверителност > Камера > и се уверете, че всички приложения, които искате да използвате камерата, са включени.
• Проверете за актуализации на софтуера за iOS и ако има такива, инсталирайте ги. За да направите това, докоснете Настройки > Общи > Актуализация на софтуера. Ако няма актуализация, рестартирайте приложението си за камера, като натиснете двукратно бутона за начало и след това плъзнете нагоре върху приложението за камера.
• Второто нещо, което трябва да направите, е да рестартирайте устройството си. Просто натиснете и задръжте бутона за заспиване/събуждане за няколко секунди, след което плъзнете червения плъзгач. След това натиснете и задръжте бутона Sleep/Wake, докато не видите логото на Apple.
• Ако рестартирането не реши проблема ви, нулирайте всичките си нулирани настройки. Просто отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на всички настройки. Имайте предвид, че това ще изтрие всички ваши настройки и предпочитания, но не се притеснявайте, че няма да загубите никакви данни.
• Ако проблемът ви все още продължава, може да искате да нулирате устройството си. за да направите това, натиснете и задръжте бутона за захранване и бутоните Home (или намаляване на силата на звука за устройства без механичен дом) заедно, докато видите логото на Apple.
• Ако нищо по-горе не помага, тогава можете да опитате това. Първо архивирайте устройството си (iTunes или iCloud) и изтрийте вашия iPhone или iPad. като отидеш на Настройки > Общи > Нулиране > Изтрийте цялото съдържание и настройки. Настройте устройството си като ново, когато бъдете подканени да настроите устройството си. Проверете дали изтриването и настройката като ново устройство е разрешило проблема с камерата ви. Ако проблемът ви е изчезнал, възстановете устройството си от резервното си копие в iTunes.

Допълнителни съвети, когато вашите камери не работят

Ако вашият iPad е в калъф, извадете го от този калъф. След това извършете принудително нулиране, като задържите бутоните Home и Power за 30 секунди – вашият iPad трябва да мига логото на Apple – продължете да задържате за пълни 30 секунди. След това включете вашия iPad както обикновено и проверете камерите.

Хардуерни проблеми

Ако нито едно от горните решения не е отстранило проблема ви, най-вероятно е свързан с хардуера, което означава, че имате нужда от ремонт. Контакт Поддръжка на Apple чрез имейл, телефон, чат или лично в Apple Store и си уговорете среща, за да прегледате проблема си.

Други опции включват намиране на местен сервиз за ремонт на iDevice, който да разгледа и предостави оценка или ако се чувствате амбициозни, да извършите DYI ремонт. Има много онлайн ресурси за това как да коригирате този тип проблеми с iPad с видеоклипове стъпка по стъпка.