Какво да направите, ако не можете да прехвърлите снимки от iPhone на компютър с Windows

Технологията не винаги работи както искаме, особено когато използваме Apple и Windows заедно. Много потребители неочаквано откриха, че не могат да прехвърлят снимки от iPhone към компютър. Ако сте в същата ситуация, това е публикацията, от която се нуждаете!

Бързи съвети 

Следвайте тези бързи съвети, за да помогнете при прехвърлянето на снимките на вашия iPhone или iPad на вашия компютър с Windows

• Ако сте включили iCloud Photos, трябва да изтеглите оригиналните версии на снимките си с пълна разделителна способност на вашия iPhone, преди да импортирате на вашия компютър.
  • Изберете Изтеглете и запазете оригиналите за настройките на приложението за снимки на вашия iPhone
  • Променете настройката на приложението за снимки за Прехвърляне на Mac или PC да се Запазете оригиналите
• Проверете дали сте инсталирали iTunes на компютъра. Инсталирането на iTunes също така инсталира драйверите, необходими за вашия компютър с Windows (използвайки Windows 7 и по-нова версия), за да разпознае хардуера на вашия iPhone
• Превключете към друг USB порт, по-специално опитайте USB 2.0 порт вместо USB 3.0/ USB-C порт
• Ако използвате USB хъб, опитайте вместо това да включите директно в USB порт на вашия компютър или се уверете, че вашият USB хъб има собствено захранване
• Уверете се, че вашият iPhone, iPad или iPod е ВКЛЮЧЕН и ОТКЛЮЧЕН
• Проверете дали имате доверие на този компютър, който използвате на вашия iPhone
• Ако устройството не се показва, рестартирайте Windows, стартирайте File Explorer и вижте дали вашият iPhone или iPad/iPod се появява
• Опитайте да свържете USB кабела към друг USB порт
• Уверете се, че USB кабелът, който използвате за свързване на устройството към компютъра, не е разхлабен – ако е така, натиснете го допълнително за плътна връзка или използвайте друг кабел
• Опитайте да промените настройката за прехвърляне на приложението Снимки към Mac или PC Запазете оригиналите
• Включете от Файл > Споделяне в дома в iTunes

• Архивирайте iPhone снимки с помощта на iCloud Photo Library
• Как да изтеглите снимки от iCloud на USB устройство
• Как да експортирате снимки от iPhone към компютър с Windows с датата
• Превключете от Android към Apple: The Ultimate Guide
• Как да прехвърляте снимки и видеоклипове от iPad / iPhone / iPod на вашия Mac или компютър
• Ето основните подобрения на камерата и снимките в iOS 12

Нашите телефони са нашите камери!

iPhone се използват за правене на трилион снимки всяка година. С достъп до такива впечатляващи камери е обичайно да виждаме как нашите фотобиблиотеки нарастват експоненциално.

Ето защо е важно да сваляме снимките от нашия iPhone възможно най-редовно – освобождавайки място за съхранение и създаване на резервно копие на нашите ценни спомени.

Има много опции за това: iCloud Photo Library, споделяне в социалните медии, архивиране на iPhone и импортиране на снимки на Mac или PC.

Последната опция трябва да е лесна, но за съжаление за потребителите на компютри Apple и Windows не винаги играят добре. Всъщност, след години на гладко плаване, много потребители изведнъж откриват, че вече не могат да прехвърлят снимки от iPhone на компютър.

Подобно откритие може да бъде разбираемо разочароващо, поради което ние очертахме всичко, от което се нуждаете за решение по-долу.

Ще започнем, като обясним правилния процес за изтегляне на снимки от iPhone в Windows. Дори и да го правите без проблем от години, не пропускайте тази стъпка.

Важно е да знаете правилния процес, тъй като извършването му по друг начин може да доведе до проблеми с вашите устройства.

Как да прехвърляте снимки от iPhone на компютър с Windows

Нека започнем, като се уверим, че сме на една и съща страница, като използваме същия процес на прехвърляне.

Стъпките по-долу очертават препоръчания от Apple процес за изтегляне на снимки от iPhone на компютър.

Трябва да се уверите, че това е начинът, по който го правите, тъй като други методи могат да повредят системните файлове на вашите устройства.

Защо не можете да копирате снимки от iPhone в Windows? Първо проверете тези настройки

• Уверете се, че имате най-новата версия на iTunes на вашия компютър с Windows. Импортирането на снимки изисква iTunes 12.5.1 или по-нова версия
• Отидете на Настройки > Дисплей и яркост > Автоматично заключване > и временно променете това на никога 
• Дръжте iDevice включен в компютъра – не изключвайте НИКОГА, дори ако изглежда, че нищо не се случва
• Променете настройката за снимки на вашия iPhone на Изтеглете и запазете оригиналите срещу Оптимизиране на съхранението на iPhone
• Ако сте включили iCloud Photos, трябва да изтеглите оригиналните версии на снимките си с пълна разделителна способност на вашия iPhone, преди да импортирате на вашия компютър
• Ако сте включили iCloud Photo Library и сте избрали Оптимизиране на съхранение на iPhone, тогава телефонът ви може не съхранявайте снимките си с пълна разделителна способност в приложението Photos – а по-скоро имат версии с по-ниска разделителна способност само

Прехвърляне на снимки от iPhone с помощта на Windows 10:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на USB кабел
2. Отключете вашия iPhone.
3. Ако бъдете подканени, докоснете до Доверете се на този компютър на iPhone
4. На вашия компютър отворете приложението Photos
5. Изберете Импортиране > От USB устройство
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да изберете и запишете вашите снимки

Прехвърляне на снимки от iPhone или iPad с Windows 8:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на USB кабел
2. Отключете вашия iPhone.
3. Ако бъдете подканени, докоснете до Доверете се на този компютър на iPhone
4. На вашия компютър отворете приложението Photos
5. Плъзнете нагоре или щракнете с десния бутон и изберете Импортиране
6. Изберете вашия iPhone от наличните устройства
7. Изберете кои снимки искате и изберете Импортиране

Прехвърляне на снимки от iPhone с Windows 7:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на USB кабел
2. Отключете вашия iPhone.
3. Ако бъдете подканени, докоснете до Доверете се на този компютър на iPhone
4. Ако бъдете подканени, щракнете Импортирайте снимки и видеоклипове с помощта на Windows
5. В противен случай отидете на Моят компютър > Щракнете с десния бутон върху вашия iPhone > Щракнете върху Импортиране на снимки и видеоклипове
6. Щракнете върху Импортиране

Не работи?

Проверете дали споделянето в дома е включено от Файл > Споделяне в дома в iTunes.

• От лентата с менюта в горната част на екрана на вашия компютър или в горната част на прозореца на iTunes
• Избирам Файл > Споделяне в дома > Включете споделянето в дома 
• Оторизиран компютър, ако бъде поискано
• Въведете своя Apple ID и парола, за да активирате Home Sharing 

Тази функция често помага да накарате вашия iPhone или друго iDevice да се покаже като устройство за сърфиране, точно като твърд диск.

Друга възможност е да затворите всичките си активни програми и след това да рестартирате. Поддържайте вашия iPhone или iPad свързан по време на това рестартиране.

След това, ако се появи, изберете Доверете се на това устройство на вашия iPhone, ако бъдете подканени, след това стартирайте Фотогалерията на вашия компютър с Windows.

Как да импортирате снимки от iPhone на компютър, ако AutoPlay не се появи

Ако AutoPlay не се покаже след свързване на вашето iDevice, уверете се, че е избрано във вашия контролен панел.

• Отидете на Контролен панел > Хардуер и звук > Автоматично възпроизвеждане 
• Изберете промяна на настройката по подразбиране за медии и устройства
• Поставете отметка в квадратчето за Използвайте AutoPlay за всички медии и устройства

  

Предложения за отстраняване на неизправности

Сега знаем правилния начин за импортиране на снимки от iPhone на компютър.

В случай, че това все още не работи за вас, ние сме събрали серия от предложения за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да намерите решение.

Не забравяйте да опитате да импортирате снимките си отново след всяко предложение за отстраняване на неизправности.

Актуализирайте своя софтуер

Уверете се, че използвате най-новия софтуер за всяко от следните: iOS, Windows и iTunes.

В противен случай проблемът, който срещате, може да е грешка в остарял софтуер. Ако не сте сигурни как да проверите за актуализация, следвайте връзките по-долу:

• iOS на iPhone
• Windows на компютър
• iTunes на компютър

Ако хранилището на вашия iPhone е пълно и не можете да изтеглите новата актуализация, опитайте да използвате iTunes за актуализиране вместо това.

Това първо изтегля новия софтуер на вашия компютър, което изисква по-малко място за съхранение на вашия iPhone.

Уверете се, че вашият iPhone е отключен

За мерки за сигурност iPhone може да изисква разрешение, преди да позволи прехвърлянето на изображения от него.

Поради тази причина е изключително важно да се уверите, че устройството ви е отключено и будно по време на опитите за прехвърляне.

От време на време докосвайте екрана на вашия iPhone, за да го поддържате буден. Също така не забравяйте да го следите за всякакви подкани, които може да се появят.

Някои потребители отбелязаха, че отварянето на приложението Photos на техния iPhone доведе до появата на изскачащ прозорец с разрешения, което позволи прехвърлянето.

Ако не изберете Доверие, вашият компютър няма да има достъп до паметта на телефона ви, включително папката DCIM на вашето приложение за снимки.

Ако случайно сте избрали Не се доверявайте, нулирайте надеждните си устройства 

• Изключете телефона от компютъра
• Отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на местоположение и поверителност 

Тествайте физическите връзки

Възможно е хардуерна грешка да ви попречи да импортирате снимките си.

Това може да се дължи на iPhone, компютър или USB кабела, който ги свързва. Опитайте всяка от стъпките по-долу, за да стесните възможните причини.

Как да тествате физически връзки:

1. Използвай различен USB кабел
2. Свържете се с различен USB порт на компютъра
3. Опитвам различен компютър, заемете някой друг, ако е необходимо
4. Импортиране на снимки от различен iPhone, заемете някой друг, ако е необходимо

Ако някоя от стъпките по-горе ви позволи да прехвърлите снимки успешно, тогава ще знаете, че грешката е в който и елемент да е различен.

Това може да означава, че е необходим хардуерен ремонт и трябва да занесете устройството си на техник за допълнителна помощ.

Изключете iCloud Photo Library

iCloud Photo Library ви позволява да съхранявате цялата си фотобиблиотека в iCloud, което я прави достъпна на всичките ви устройства на Apple.

Ако е включена, iCloud Photo Library също ще оптимизира съхранението на вашия iPhone, като изтрива снимки от вашето устройство и изтегляте ги отново, когато ги преглеждате — това се вижда като кръгла икона за зареждане в долния десен ъгъл на изображения.

Ако iCloud Photo Library прави снимки от вашия iPhone, не е възможно да завършите пълно прехвърляне.

Можете обаче да видите цялата си библиотека, като влезете в iCloud.com на всеки компютър.

От тук е възможно да изберете и изтеглите всички снимки, от които се нуждаете.

Ако не желаете да съхранявате снимките си в облака, следвайте стъпките по-долу, за да се уверите, че iCloud Photo Library е изключена за вашето устройство.

Как да изключите iCloud Photo Library:

1. На вашия iPhone отидете на Настройки > Снимки
   
2. Изключи iCloud Photo Library 
3. Когато бъдете подканени, изберете Изтегляне на снимки и видеоклипове

Като алтернатива, изтеглете iCloud за Windows, за да управлявате целия си iCloud акаунт на вашия компютър

iCloud Photo Library е страхотна функция, която премахва необходимостта от архивиране на снимки на вашия компютър.

За повечето хора обаче това изисква малък платен абонамент за допълнително съхранение в iCloud.

Следвайте тези стъпки, за да получите iCloud снимки на вашия компютър с Windows

• Активирайте iCloud Photo Library на вашия iPhone, iPad или iPod Touch.
  • Настройки > Apple ID профил > iCloud > Снимки
  • Включете iCloud Photo Library
  • Избирам Изтеглете и запазете оригиналите 
• Изтегли iCloud за Windows
• Отворете iCloud за Windows
• До Снимки щракнете Настроики
• Изберете iCloud снимки
• Щракнете върху Свършен, след което щракнете Приложи

Някои снимки на iPhone не се виждат при прехвърляне към Windows?

Някои от снимките не се виждат при опит за прехвърляне в Windows. Този проблем понякога може да възникне, когато сте избрали Оптимизиране на съхранението на iPhone за снимките.

Когато изберете тази опция, оригиналите се съхраняват в iCloud.

Оптимизираните изображения понякога не се показват във файловата структура при прехвърлянето им към компютър с Windows.

Следвайте, за да проверите, като използвате стъпките по-долу

1. Натисни Настройки > Вашият Apple ID > iCloud > Снимки 
2. Ако Оптимизиране на съхранението на iPhone е избран, това означава, че оригиналите се съхраняват в iCloud
3. Изберете опцията Изтеглете и запазете оригиналите – това гарантира, че всички снимки действително се съхраняват на вашия телефон, което означава, че се появяват, когато са свързани към компютър чрез USB
4. Можете да се върнете обратно към оптимизиране, след като сте прехвърлили снимките, за да спестите място на вашия iPhone.

Като алтернатива, опитайте временно да изключите iCloud Photo Library

• Някои читатели съобщават, че когато имат активирана iCloud Photo Library, те не могат да прехвърлят снимки на своя компютър с Windows чрез USB импортиране
• Отидете на Настройки > Снимки > и изключете iCloud Photos 
• Избирам Изтегляне на снимки и видеоклипове от списъка с опции. Може да се наложи освободете вътрешно пространство преди да успеете да направите това!

Импортиране от по-нови модели iPhone и Windows 10

На по-нови iPhone, понякога импортиране чрез Приложение за снимки на Windows 10 причинява проблеми.

Не съм сигурен точно защо. Един от начините да заобиколите проблема е да не използвате приложението Photos на Windows 10 и вместо това опитайте да го направите ръчно през Windows File Explorer

Прехвърлете снимки на iPhone на компютър с Windows с помощта на Windows File Explorer

1. Включете устройството си към компютъра
2. Стартиране Windows Explorer от стартовото меню
3. Щракнете върху стрелка до Този компютър
4. Докоснете вашия името на устройството
5. Отвори Вътрешна памет
6. Избирам DCIM
7. Отворете всяка папка
8. Изберете изображение или задръжте клавиша за управление, за да изберете няколко изображения
9. Докоснете копие до горната част на прозореца
10. Изберете Изберете Местоположение и намерете папка, в която да записвате снимки
11. Докоснете копие за да запазите тези изображения на това място

Изберете вашите снимки, копирайте и ги поставете в нова папка в Pictures.

Можете също да щракнете с десния бутон върху iPhone във File Explorer и да опитате Опция за импортиране на снимки и видеоклипове за да видите дали това работи за вас.

Виждате съобщение за грешка „устройството е недостъпно“, когато се опитвате да импортирате медия от iPhone към Windows?

Ако се опитвате да импортирате снимки и видеоклипове от вашия iPhone, iPad или iPod на вашия компютър с Windows, но продължавате да получавате съобщение за грешка, че вашето устройство е недостъпно, опитайте да промените настройката за това как вашето iDevice прехвърля вашите снимки и други медии.

1. Отворете Настройки
2. Докоснете Приложение за снимки
3. Превъртете докрай надолу, докато видите секцията Прехвърляне на Mac или PC
4. Променете тази настройка на Запазете оригиналите

   

Обобщение

За допълнителни въпроси относно импортирането на снимки в компютър, вижте това Статия на Microsoft.

Ако все още не можете да прехвърлите снимки от iPhone на компютър, моля, свържете се чрез коментарите и ние ще направим каквото можем, за да ви подредим.

Но да се надяваме, че стъпките, които очертахме по-горе, направиха своите чудеса и вече ви помогнаха.

Съвети за читатели 

• Направете следното: 1) изключете вашия iPhone от компютъра 2) променете настройката на Photo App за прехвърляне към Mac или PC от Автоматично на Запазете оригиналите 3) в настройките на камерата променете форматите на Най-съвместими
• Променете заключения екран на Никога и настройката на приложението за снимки на „Запазване на оригиналите“. Това свърши работа!
• Най-лесният начин е да свържете телефона си и да оставите iTunes да се синхронизира с вашия компютър. След това щракнете с десния бутон върху телефона във File Explorer и изберете Импортиране на снимки и видеоклипове. Това трябва да ви преведе през процеса на прехвърляне. Той дори пита дали искате снимките да бъдат премахнати от телефона и/или как искате вашите снимки да бъдат етикетирани
• Отидете на контролния панел на вашия компютър с Windows и изберете Устройства и принтери. Моят iPhone се появи като USB драйвер за мобилно устройство на Apple вместо като Apple iPhone. Когато щракнах с десния бутон върху това, избрах Отстраняване на неизправности от опциите. Изскочи съобщение, че USB драйверът на Apple Mobile Device е по-старо устройство и може да не работи с USB 3.0, включете устройството в наличен USB 2.0 порт. Опитах това и изведнъж всичко се получи!
• Прехвърляйте снимки, като ги копирате/плъзгате от папките в моята папка със снимки или дори в приложението за снимки (или каквато папка със снимки имате) на моя лаптоп. Използвам iCloud или iTunes за моите снимки
• Добре, отказах се и току-що инсталирах приложението OneDrive на Microsoft на моя iPhone и активирах функцията за качване на снимки. Работи като чар! Предполагам, че бихте могли да направите това за всеки план за съхранение в облак – или дори за Google Photos/Amazon Photos
• Имах същия проблем. И беше сравнително лесно за решаване. Когато включите вашия iPhone към компютъра, трябва да включите телефона си и да го отключите! Когато се свържете с компютъра с Windows за първи път или след актуализация на софтуера, виждате съобщение, което ви моли да се доверите на компютъра. Отговорете „Доверие“. След това трябва да можете да отворите папката DCIM и да видите и запишете всичките си снимки
• Когато свържете вашия iPhone към компютър с Windows за първи път, той автоматично инсталира драйвер за вашия iPhone. След като бъде инсталиран, трябва да видите малък диалогов прозорец, който изскача на вашия работен плот. Докоснете го и изберете какво да правите с това устройство. Изберете Импортиране на снимки и видеоклипове. Ако не виждате изскачащ прозорец, отворете приложението Photo на Windows > Всички приложения и го стартирайте там. След като отворите, изберете снимките и докоснете Продължи. Задайте пътя за запазване на вашите снимки, след което импортирайте снимките