Microsoft Office понякога може да не успее да отвори вашите файлове. Когато възникне този проблем, вашите приложения на Office може да изведат объркваща грешка, което предполага, че командата не е разпозната. Рестартирането на приложението обикновено не решава проблема. Ако търсите по-добро решение, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Какво да направите, ако Office не разпознава командата, която е дадена
Създайте копие на проблемния файл
Тази грешка обикновено възниква, когато се опитвате да отворите и редактирате документ, до който някой ви е дал достъп? Проверете дали изтеглянето на файла на вашия компютър решава проблема.
Освен това създайте копие на файла, който е задействал грешката, и го запазете на вашия работен плот. Ако е възможно, запазете го в различен формат, който Office поддържа. След това използвайте друга програма, за да отворите файла, направете няколко промени и го запазете отново. Използвайте приложенията на Office, за да отворите новия файл и проверете дали този метод е решил проблема.
Стартирайте Office Online
Ако грешката засяга вашите настолни приложения на Office, проверете дали можете използвайте уеб приложенията за да отворите проблемните файлове. Приложенията на Office Online обикновено не са засегнати от същите проблеми, засягащи настолните приложения, така че опитайте това решение.
Помолете друг потребител да отговори с този файл
Ако помолите някой от вашите колеги да отговори със същия документ, това може да реши проблема. Те дори няма нужда да го качват отново. Можете да използвате това решение, ако файлът, който се опитвате да отворите, е изпратен чрез чат група или друго приложение, което поддържа опцията „Отговор“.
Актуализирайте Office
Уверете се, че използвате най-новата версия на Office на вашето устройство.
- Стартирайте едно от вашите приложения на Office и щракнете върху Файл меню.
- След това отидете на Настроикии щракнете Опции за актуализиране.
- Удари Актуализирайте сега бутон.
- Рестартирайте Office и проверете дали грешката продължава.
Ремонтен офис
Ако вашите инсталационни файлове на Office Suite са повредени, поправете ги и проверете резултатите.
- Навигирайте до Контролен панел, кликнете върху Програми, и отидете на Програми и функции.
- След това кликнете върху Office 365 или Microsoft 365 и удари Промяна бутон.
- Стартирайте Бърз ремонт опция.
- Ако проблемът продължава, стартирайте Онлайн ремонт инструмент също.
Заключение
Ако вашите приложения на Office не разпознават командите, които сте им дали, стартирайте Office Online и проверете дали проблемът продължава. Тогава провери за обновления и поправете вашите инсталационни файлове на Office. Ако тази грешка ви пречи да отворите файловете си, създайте копие на проблемния файл. След това използвайте друга програма и запазете този файл в различен формат. Кое от тези решения ви помогна да решите проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.